搞市场经济，必须要有营销观念和竞争意识。随着市场经济的不断发展，更需要具有现代市场营销观。
　　搞市场经济，必须要有营销观念和竞争意识。随着市场经济的不断发展，更需要具有现代市场营销观。
　　现在，在我们企业内部有一种消极的市场营销观，即认为市场已经饱和，业务发展缓慢理所当然。这是用静止的、固定的和单一的观念来看待市场的结果。其实，市场具有运动的、发展的和多样化的三大特性。供给和需求永远是市场开发的两个矛盾统一体。当需求占主导地位时，供给要与需求相适应，才能形成有效供给。同时，需求又是可以引导的，而供给又可以在引导需求方面发挥积极作用。
　　分营后的邮政企业怎样才能抛弃“官商”作风，扭转不装邮袋就不是邮件的认识？怎样才能充分利用自身的网络优势，培育新的业务增长点，提高市场占有率？是邮政企业在发展业务过程中面临的两大“关口”。要过关，首先要树立现代市场营销观，而现代市场营销观的核心就是，市场是创造出来的。
　 《经济日报》曾发表过一篇题为“中国邮政何以为继”的文章。文章在介绍了美国邮政多年累积亏损达90亿美元，实施改革后1997年盈利18亿美元，成为美国排名第9的大企业的情况后，提出了一个严峻的问题，作为已经面向市场的邮政企业，如果依然沉浸在国家补贴的睡梦中，再以官商自居，不面对挑战，不勇于拓宽市场和调整营销战略，不下决心转变观念，那么邮政效益何在牽出路何在？
　　应当说，现代市场营销观已不是过去简单意义上的销售产品和开拓市场，它是包括企业全部经济活动、企业文化、企业形象等在内的完整的系统工程，贯穿于产品设计、生产、销售、售后服务、信息反馈的全过程。因此，衡量邮政企业是否树立起现代市场营销观念，必须从以下几个方面进行考核：一是一把手是否把主要精力放在实施营销战略上，并根据市场情况及时推出适销对路的邮政产品。二是是否实现了以市场为中心组织协调企业的生产活动，并把搞好市场调查、了解客户需求和对用邮的满意度作为企业经济活动的起点。三是是否完成了从单纯推销向整体市场营销的转变，在加强市场调查和预测、确立目标市场、搞好市场定位和产品定位上出现了质的变化。四是是否注重企业形象和产品形象设计，努力提高企业的知名度和市场信誉。五是是否强化促销策划，搞好产品推介、广告宣传、公共关系，制定出全面的市场规划及整体营销方案，推进企业市场营销工作。六是是否重视售后服务工作。
　　去年的全国邮政工作会议提出要“面向多元化市场，调整业务结构，形成以邮递类为主体、金融类和集邮类业务为支撑、信息类业务为补充的多元化邮政服务体系”。这对邮政企业的发展提出了更高的更明确的要求。要实现这一要求，邮政企业必须尽快树立现代市场营销观念，如是才能开辟出邮政大市场，实现增量增收，早日扭亏为盈。
邮电企业管理　　 高民