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采野果吃的企 | |||||
作者:钟洪奇 人气:266 全球最全的财富中文资源平台 |
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我们在与大量传统行业企业的接触中发现,不少企业也时不时地会在一些媒体上看到它们的消息,而这些企业并没有专业的公关部门或专业的公关服务公司。那它为什么还会有一些公关文章在媒体上刊出?媒体公关的一个重要表现也是在媒体上刊发稿件,如果是这样,企业还有必要做媒体公关吗? 其实,由于即使企业不做媒体公关,媒体也需要一些企业信息,因此,这种现象不难理解。这种情况的出现一般分为三种原因:一种情况是一些企业规模已经使它在行业内有相当大的影响力,尽管它们没有意识到媒体公关对整个品牌的影响,但媒体在做相关选题时往往会主动去找这些企业,报道相关的信息;另一种情况是企业规模虽然不大,但它们可能在一些媒体上投放了一些广告,作为附加的支持,媒体可以为企业做一定量的文字报道;第三种情况是企业内部发生了一些媒体比较敏感的事件,对行业、用户或社会带来了较大的影响力。 这意味着即使企业从来不做媒体公关工作,媒体也可能报道媒体的相关信息。那么,既然这样,企业为什么还需要媒体公关? 答案很简单:需要!因为自发、失控、无序的信息批露对企业是没有价值的,甚至有时候对企业是负面的影响。 就像磁铁没有磁化以前,它的每个原子也都存在着电磁力,只不过是处于无序的状态相互抵消,没有表现出来罢了。而磁化后的磁铁中,大量的原子电磁力都朝着同一方向,它的整体就表现出来了磁力,而且这种一致性越强,磁场也越强。它也就可以吸起越重的铁块。 专业媒体公关的很大一部分工作正是这样一个“磁化”的过程,尤其对于大型企业而言。所以,媒体公关决不是无中生有的恶意炒作。 同样,远古人类种植的粮食原来在荒野上也有生长,为什么人类还要很辛苦地去种植和养护?答案同样很清楚——野生的粮食在产量、质量、收成的稳定性等各方面都无法满足人类的需求。 媒体公关的需求与此并没有本质的差别,企业对媒体公关的需求就和人类的祖先要花很多的精力在野生粮食的驯化、规模化集中种植、精心育种一样。因此,对于那些还没有意识到媒体公关的企业就像是还没学会种植的远古祖先,它们仍处于采集野果为生的原始时代。 处于采集野果为生的企业面临的一个重要问题是靠碰运气,饥饱无定,甚至于因为很多野果并不像驯化的作物那样能确保对身体无害,有时甚至会吃到有毒的野果。而吃不饱当然也是理所当然的,没有规模化的种植管理,能碰上多少野果就只好凭运气了。 对企业的媒体公关来说也是如此,就像前面所列举的第三种情况,媒体感兴趣并主动去采访的这类话题多数对企业来说是负面的。就像我们平时经常看到的“某某企业黑幕曝光”之类的新闻噱头。这种媒体披露对企业而言就像吃到了一颗毒野果,甚至可能导致企业丧命。 针对上面列举的第一种情况,多数只是较有影响力的企业才有可能,对大多数中小型企业来说几乎是不太可能的。 这就像原始社会中,在氏族部落中地位较高的人才能分到一些,由于收集来的野果总不够分(这些野果一样,媒体资源也是一种稀缺资源),地位低下的人只能饿着肚子。即便是氏族的首领也不能保证每天都能吃到他想吃的野果。正因如此,今天哪怕生活在社会最底层的人的物质生活水平也会比原始社会的首领好得多。同样,完成了向专业媒体公关过渡的企业哪怕企业再弱势,它也会比没有注重媒体公关的企业获得更强的媒体资源支持。 在上面列举的第二种情况中,媒体的稿件发布只是作为一种“零食”来看待,就像我们去超市买东西时常常看到在某种商品的外包装上用透明胶带缠着一小袋零食一样。这种零食不能说没有价值——毕竟是白来的东西嘛,不要白不要。但由于企业没媒体公关意识,这种可被利用的媒体资源也常常被大量浪费。由于没有专业媒体公关部门、公关公司或人员的帮助,企业往往随意地拿些看起来合适的内容去填充一下完事,根本谈不上策划,更不会有长远的规划。就像我们从小熟悉的那个守株待兔的老农——只知道兔子的美味和白拣的便宜,却没想过可以通过自己养兔子来长期享受这种口福。 因此,媒体公关并不是企业在媒体上有所露面就可以了的,如果是那样,媒体公关大可不做,企业也不如做个采野果的企业;媒体公关也不只是写几篇公关稿件发给媒体的编辑,那顶多也只能算是刀耕火种;媒体公关是一项系统的工程,就像人类种植农作物一样,不仅要精心地筹划种什么作物,种多大规模,管理好从播种到收成、存贮的每个环节,还要不断选种、育种以提高产量,并使之有更好的口味。 就国内的媒体公关而言,即便在应用较为成熟的IT行业也仍处于刚刚脱离刀耕火种的阶段,不少传统行业的企业甚至还处于采集野果的本能阶段。 因此,提高企业对媒体公关的关注,使之更广泛地应用于各企业的营销中去不仅是媒体公关行业发展的一个前提条件,同时也是企业真正主动地利用媒体资源的开端。 对于主动地展开媒体公关的企业,其结果导致了企业有效地利用了媒体资源,使之在一定程度上地为企业服务。当然,这种媒体资源的占有量与企业本身的实力有着相当大的关系。企业已有的品牌,企业在媒体公关工作中投入的物力、人力和财力都会对它能占有多大的媒体资源起到很大的影响。
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