一次产品开发失败所引起的思考黄元生李菊英张刚随着社会主义市场经济的发展，电力企业正在成为独立的市场主体，怎样围绕市场需求来选择、开发产品，已变成关系到企业能否在激烈的市场竞争中求得生存与发展的重大决策问题。本文通过对８０年代末期发生在电力行业内的一次产品开发的失败教训，来分析各种因素在产品开发中的影响，以供大家参考。
　　随着社会主义市场经济的发展，电力企业正在成为独立的市场主体，怎样围绕市场需求来选择、开发产品，已变成关系到企业能否在激烈的市场竞争中求得生存与发展的重大决策问题。本文通过对 80年代末期发生在电力行业内的一次产品开发的失败教训，来分析各种因素在产品开发中的影响，以供大家参考。
　　一、 一次失败的产品开发
　　80年代后期，随着我国电力事业的发展和农村生活水平的提高，农村用电水平开始稳步增长。然而，对于刚刚开始富裕的农民来讲，购置一套用电设备在经济上仍然是一笔不小的负担，加上当时的社会治安条件不够稳定，不少地方出现了偷盗倒卖电气设备的事件，引起了社会上的广泛反应。
　　这一现象立即引起了一些人的重视，他们计划针对这一情况开发生产农村用电设备防盗装置。经过多方筹措，1988年在保定市成立了一家电气设备防盗器材厂，迅速投入了新产品的研制与开发，并在不长的时间里开发出两项产品。一是变压器防盗自动保护装置，它通过开路、短路以及人体感应等原理来启动装置，产生牨牭千伏的高压，并发出无线电信号通知监护人员；二是线路保护装置，它通过线路出现断路发出无线电信号，通知监护人。在公司经营者看来，这些产品的开发不仅考虑到了市场的需要，而且还具有以下特点：一是在当时的市场上该类产品还是一个空白，需要有产品来填充市场；二是面对社会上电器设备被盗的现象，需要有相应的防盗措施；三是公司经营者通过与供电部门协商，供电部门已经同意协作推销其产品。至此，公司经营者认为新产品的畅销已经是万无一失了。然而等到产品真正上市后，情况却大出意料。新产品几乎无人问津，尽管经营者四处奔波，八方联系，最后仍然落了个产品大量积压，不久企业就负债达130多万元，最后终于因资不抵债，公司于1990年宣告破产。
　　二、 产品开发失败的原因
　　一次看似颇有市场前景的电气设备防盗产品的开发，为何会招致这样的结果呢牽事后人们对这一失败过程作了调查分析，其原因主要有：
　　第一，从经济的角度来分析，新产品在价格和性能方面明显存在不足。拿变压器防盗自动保护装置来说，一套保护装置的售价为1600元左右，而它的保护对象是容量在100千伏安以下，价格为七八千元的变压器，对于经济尚不宽裕的农民来说，这笔投入可相当可观。再加上线路保护装置的售价，其总投入明显偏高，因而难以得到农民的认同。从技术上看新产品也存在着不足。由于该公司急于开发出产品占领市场，因此在产品开发过程中未能对产品使用时所面临的各种实际情况进行充分了解，从而使新产品在实际使用时出现问题。例如，变压器防盗保护装置的感应部分受气侯条件的影响很大，遇到阴雨天气装置很容易出现误动作；在线路防盗保护装置的设计中，也因为没有考虑到线路末端安装的电动机和电度表，以及这些设备的阻抗，致使在有些情况下线路保护装置不动作，大大降低了保护装置的可靠性。由于产品具有这些缺陷，更加剧了产品推销的难度。
　　第二，从消费心理和生活观念上看，由于该产品的销售对象是农民，而农民是最讲究实惠的人，他们不怕出力吃苦，但对自己所花的每一分钱都要进行效益对比。让他们花费几千元来保护变压器和线路，对于这笔并不直接产生经济效益的开销，无论是在认识上还是经济上都很难接受。以至于他们宁可在农忙时派人轮流守护设备，农闲时将变压器、线路拆卸下来，抬回去保存，也不愿意花钱去购买这些防盗保护装置。