提高产品设计质量,必须要制定产品质量的标准,并充分发挥该标准在新产品研制过程中的作用。 企业标准化是企业实现科学管理、提高企业经济效益的基础。加强新产品研制中的标准化工作,抓好产品标准的制定,是企业标准化工作的中心内容,也是保证产品质量的一个重要关键。 《质量振兴纲要》中明确指出:“有条件的企业,应参照国际先进标准,制定具有竞争能力的,高于现行国家、行业标准的企业内控标准(包括外形、造型)”。 近几年来,随着经济体制改革的深化,企业之间的竞争日趋激烈,产品品种老化、单 一已不能适应当前的市场竞争机制,必须开发大量适销对路的新产品以替代过时的老产品。 在当前市场经济体制下,怎样发挥标准化在企业中的作用,如何运用标准化手段提高产品质量、提高企业经济效益,这是标准化人员目前普遍面临的重要课题。生产企业的效益一般是通过产品销售收入取得的,产品销售的好坏则依赖于产品的质量和性能—价格比。运用标准化原理指导开发研制新产品,能提高产品的性能—价格比,保证产品的质量。实践证明,标准化在提高产品质量、提高企业经济效益中能起到十分重要的作用。 一、抓产品标准制定,提高市场竞争力 产品的龙头是标准。因此,企业在作出正确的产品开发决策后,产品标准的制定就显得至关重要。要想提高产品的档次和市场竞争力,就必须有技术先进、经济合理的产品标准。 这里所指的“产品标准”显然是作为产品质量的量度,有什么样的产品标准就有什么样的产品质量。产品标准能全面衡量产品的质量特性,为了能使产品更好地参与市场竞争,企业必须制定出适应市场竞争机制的产品标准。 产品标准的起草人不但要掌握国内同类产品标准水平,还要掌握国际上工业发达国家同类产品的质量水平。知己知彼,才能使企业产品处于领先地位。标准化人员必须经常了解国内外同类产品的标准,熟悉产品标准编写方法和掌握编写技巧,直接参与产品标准的制定工作,才能保证标准的编写质量。在制定产品标准时应注意以下几点: 1最大限度的满足用户需求 在制定产品标准时要把握产品发展的动向,在确定产品功能和技术指标时应力求先进、合理。标准水平定得过高,必将加大产品的生产成本,使企业得不到利润;水平定得偏低,就跟不上技术不断发展的趋势,产品在市场就缺乏竞争力。因此,标准水平要宽严适度,在功能方面适应市场经济的需要。 2积极采用国际标准和国外先进标准以及推荐性标准 采用国际标准和国外先进标准是我国的一项重大技术经济政策,也是一种廉价的技术引进,是促进产品技术进步,提高标准水平、产品质量、经济效益的重要途径。是企业参与国际市场竞争,加快与国际惯例接轨的需要。 3扬长避短,提高产品标准的竞争能力,创名牌产品 产品在市场的竞争能力首先就应体现在产品标准中,具有强烈竞争意识的产品标准就能生产出有竞争力的产品。企业在制定标准时应发挥自身优势,扬长避短,有意识地将一些指标和功能提高,而不能仅仅满足于一般水平,这样才会使企业在竞争中处于优势地位。 现以本单位8型机为例谈谈在制定标准,确定产品功能方面是如何适应市场多样化需求的。金海洋8型系列机产品标准除符合国标AA型、AAC型、AAV型的功能要求外,为了增强产品的市场竞争能力,还增加了考试、双人组、循环监听、编辑等功能。在犃犃型产品中设置了视频接口,供用户扩展功能用。在犃犃犞型产品中又分为AAV1(普通视频教学功能,可传送录像磁带中的教学节目),AAV2(用计算机控制的多媒体教学功能,可传送磁带、磁盘、光盘中的教学节目)。由于8型系列机在功能方面能满足各类学校的需求,技术指标较高,产品投放市场以来取得了显著的经济效益和社会效益。同时扩大了金海洋系列语言学习系统产品的市场占有率,为企业创名牌产品打下了基础。 二、发挥标准化在新产品研制中的作用,提高产品设计质量 任何新产品的开发都离不开标准化,扩大产品零部件的互换通用化、组合化、系列化,按零部件能统一互换的原则,编制产品的设计文件,可以减少设计工作量,提高产品设计质量,缩短设计周期,简化设计环节。 1推行产品的系列化、组合设计 通过产品的系列化设计,用最少的品种规格满足多方面的要求。品种减少后,生产批量相对增大,从而可以组织大批量生产,便于采用新技术、新工艺,不断提高生产技术水平,提高产品质量,提高劳动生产率和降低成本。 抓住产品开发的系列化,进行组合设计,将固定结构部分的大批量、少品种、低成本与可变结构部分的小批量、多品种、高成本有机地结合起来,以满足用户多样化需求。 现以8型系列语言学习系统新品开发中,运用上述原理取得了显著效果的实例进行说明。为了使新产品具有较高的市场竞争力,系列产品应包括AA、AAC、AAV三大类四种型号,要完成这些产品的设计,工作量是可想而知的。按传统方法设计四种型号的产品至少需要二三年时间。 运用了系列化、组合设计原理之后,在新产品研制中,首先设计出具有代表性的GLB—8型系列语言学习系统(AA型)。在这个系统中,将关键整件———主控器选为扩展系列产品的基型,并且在设计主控器时设置了视频接口,以便与系列内其它型号产品兼容。然后以主控器为基型向横向扩展,以便完成本系列其它不同规格型号产品的设计。若将学生位置的听单元换成学生录音机,系统就成为GLB—8型;在学生位置接上显示器,主控器视频接口接上录像机,系统就成为GLB—8型;通过增加主控器的接口电路,变换系统设备配置,还可以派生新的系统。这样在研制8型系列语言学习系统时,实现了当年开发,当年投产。 2扩大零部件的通用化程度,可以保证产品质量,降低生产成本 在语言学习系统产品设计中,通过分析三种系列产品的共性和个性,可以看出这三种系列产品都从属于一大类,结构方面有共性的一面,电路方面则存在不同的个性。因此在结构设计时,应将主控器外壳、听单元外壳、学生录音机外壳、学生课桌设计成通用件。按上述思路设计的产品主要整件通用化程度有了明显的提高。由于广泛采用通用件,减少了新制工装模具的数量,保证了产品质量,降低了生产成本。 三、结束语 标准化作为企业管理的基础,对提高产品质量,提高企业经济效益有着重要的作用。标准化又是一项复杂的系统工程,涉及新品开发、生产管理、销售等各个方面。随着社会的进步,人们对商品的需求发生了重大变化,对产品的质量有了更高的要求,质量直接影响到企业的生存和发展。因此,加强标准化管理,努力提高产品质量,促进企业经济增长是每个标准化人员义不容辞的责任。由于市场竞争激烈,产品的生产出现了多样化和小批量的趋势,传统的标准化原则和形式已不能适应市场需求的变化,必须使之发展并创造出新的内容,才能符合时代的需要。因此标准化工作者要加强学习,不断提高自身素质,拓宽工作领域,不断探索,努力搞好企业的标准化工作,为提高产品质量和经济效益,促进企业发展做出贡献。 中国标准化 王麟贻 |