本书是讨论有关品牌的问题——品牌为什么重要?它们向顾客传达了什么?公司为适当地管理它们应做些什么?等等。正如许多经理现在认识到的,他们一直投资和发展的品牌可能是公司最有价值的财产之一。尽管生产工艺和工厂设计经常能复制,但在顾客心目中建立起的强烈信念和态度却不那么容易复制。介绍新产品的困难和代价比熟练地投产新产品和管理现有品牌给公司带来更大的压力。 尽管品牌可以作为无形资产,但创造和培育一个著名品牌是相当大的挑战。幸运的是,品牌资产概念——本书的主要重点,能为营销人员提供有价值的观点和用“同一标准”来解释各种品牌战略和策略的潜在效果及利弊权衡。品牌资产强调品牌在营销战略中的重要角色,它与这样一个事实有关:一种产品或服务的营销,由于其品牌名称或其他一些品牌要素导致的结果与该产品或服务不具有品牌身份时的结果不同。换句话说,品牌资产可被认为是该产品营销效果的具体体现。在实践意义上,品牌资产代表一种产品的增加的价值,它是为一种品牌过去进行营销活动投资的结果,是连接过去发生的和未来将发生的对品牌进行投资的桥梁。 本书的主要目的是提供一种研究品牌、品牌资产和战略品牌管理的综合的、最新的方法。战略品牌管理包括建立、测量和管理品牌资产的营销计划及行动的设计与执行。本书一个重要的目标是为经理们提供有关的概念和技术,以提高其品牌战略的长期盈利性。基于此,本书综合了学术界和实业界当前的思想和在这些题目上的发展成果,并且把综合的理论基础同大量的实践活动结合起来,以帮助进行日常的管理决策和长期的品牌决策。用作说明的例子和案例研究主要基于美国和世界市场上的品牌。 本书特别提供了如何通过建立、测量和管理品牌资产,制定能盈利的品牌战略,并提出了以下三个重要问题: 1.如何创造品牌资产? 2.如何测量品牌资产? 3.如何利用品牌资产扩展商机? 通过提出这些问题,本书为读者带来许多好处。读者将学到: 1.品牌的角色、品牌资产的概念和创造著名品牌的利益。 2.通过适当选择品牌要素、设计支持营销计划和利用二流品牌联合的杠杆作用建立品牌资产的三种主要方法。 3.测量品牌资产的不同方法和如何运用品牌资产测量系统。 4.替换的品牌战略及如何设计品牌等级和品牌组合。 5.公司品牌、家族品牌、个别品牌和修正品牌的角色,以及如何把它们结合在一起形成附属品牌。 6.如何按时间、地域调整品牌战略,使品牌资产最大化。 本书的特点 编写本书的目标是满足三个主要标准。任何营销教材都依此评价: 深度:本书的材料在一种概念结构背景中呈现。这种结构是综 目录 第一部分绪论 第1章引言………………………………………………1 第2章品牌资产……………………………………… 41 第一部分品牌资产 第3章品牌认知结构……………………………………………………………86 第4章品牌选择要素与建立品牌资产…………………………………………130 第5章营销方案设计与建立品牌资产…………………………………………175 第6章整合营销沟通与建立品牌资产…………………………………………217 第7章二流品牌与建立品牌资产………………………………………………267 第三部分品牌资产的测量 第8章品牌资产测量方法………………………………………… 307 第9章品牌资产测量结果………………………………………………………343 第10章品牌资产测量系统…………………………………………………… 371 第四部分品牌资产的管理 第11章品牌化战略……………………………………………399 第12章新产品介绍和命名与品牌延伸………………………………………449 第13章品牌时间管理……………………………………………………… 500 第14章地域、文化和细分市场的品牌管理…………………………………550 第五部分应用 第15章结束语……………………………………………… 593 附录A列维公司的Lkickers:创造附属品牌………………………………………A—1 附录B英特尔公司:成分品牌化………………………………………………… B—1 附录C加利福尼亚牛奶加工委员会:商品品牌化………………………………C--1 附录D妮维雅:品牌组合管理……………………………………………………D—1 附录E耐克:创立全球品牌………………………………………………………E—1 后记…………………………………………………………………………… EP— 1 致谢………………………………………………………………………………CR1 索引………………………………………………………………………………I— 1 中国人民大学出版社 凯勒( Keller,K.L.) |