创世之初，什么都是新产品。今天，大多数企业销售收入的三分之一以上要依靠新产品及新的服务项目。请环视一下你现在所处的房间，看有多少产品是在近５年内新问世的？　　革新是当今文明的永恒主题，而不是某个象牙塔研究部门搞的什么标新立异的活动。
　　工商企业的内部，在新产品研究和市场开发之间、市场开发和工程技术之间、工程技术和销售之间以及销售和制造之间，都存在虽薄如窗纸但却顽固异常的人为分工障碍。
　　如何为新产品开发确定目标？如何进行市场调研？在投入大量资金和时向扩大开发之前如何进行快速、价廉准确可靠的试验？是否值得开发通过介绍如何把产品概念和市场需求的图画转化成工艺上可行、经济上合理的产品来强调从好的创意到有利可图的商品这个最重要的转化过程？最后总结出能确保所开发产品具备高质量的各种策略，这对新产品的持续成功是非常重要的基本条件。
　　除建议、指南、解释和举例之外，本书还提供了其他形式的信息，向你揭示掌握这项工作的努力方向，包括给出关键词语和术语的定义、提供一些事实和数据、提示捷径、提醒避免落人陷阶、分步给出过程和程序以及提供历史先例和其他举例等。请看下列方框内的醒目标志。