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随着市场竞争的日益加剧， 有关行业内部人士分析， 今后包装业市场将呈现出人才、顾客、广告等全方位竞争趋势， 这些竞争将使市场更加活跃， 也使人们的经济文化生活更加丰富多彩。
随着市场竞争的日益加剧，有关行业内部人士分析，今后包装业市场将呈现出人才、顾客、广告等竞争趋势，这些竞争将使市场更加活跃，也使人们的经济文化生活更加丰富多彩。
一、人才竞争
我国的包装行业，起步较晚，大部分是由原来的手工业作坊发展而成的；职工的文化素质普遍较低；国内的大、中专院校开设的相关专业很少，所以技术人员相当缺乏。包装界的企业家们充分地认识到：企业要发展，就必须以市场为导向，以科技为后盾，即所谓的人才是“根”，技术是“本”，优势是“利”。他们开始大张旗鼓地在本地、本行业甚至全国各行业择选人才。人才的发展能给企业带来可观的效益，但如何留住人才，将是目前企业改革中的一大课题。南方及沿海城市、乡镇企业、三资企业等都在采用高薪、技术入股等方式来吸引外地人才和留住本地、本企业人才，而内地的国有企业在改革中如何吸引外地人才和留住本地、本企业人才，将是企业成功与否的关键。因为我们包装行业的技术力量并不雄厚，企业的技术骨干都承担着重要的任务，有时走一两个得力的技术人才，都将可能使企业处于半瘫痪状态。
二、经营竞争
自改革开放以来，伴随着激烈的市场竞争，企业曾在自己的经营管理上狠下工夫，想探索出一条适合自己企业发展的新路径。所以在此期间，企业曾实行过任期责任制、承包制、租赁制、股份制等多种管理方式。但社会发展到今天，没有现代化的经营观，企业也难以在市场竞争中立足。现代化的经营观应具备下列六个特点：
１．矢志称强称霸。在全国乃至世界市场上夺取“霸主”地位，让企业成为知名企业，让产品“称霸”市场。
２．大胆风险经营。在市场经营运行中，机遇往往伴随风险而来，风险之后就是成功与效益，关键看企业是否能抓住机遇、排除风险、奋力开拓。
３．确立利益循环。成功的企业并不是唯利是图，想尽一切办法来谋取最大利润，而是运用“利益循环”理论去指导企业的经营活动。他们认为，只要利益给予别人，那么就会回归给自己。若不施惠于人，自己就不会成功。
４．常鸣危机四伏。在激烈的市场竞争中，现代企业家要具有高度的危机感，要看到实际存在的危机随时都会制约企业的生产和发展，从而主动激发奋进。
５．树立支付意识。“支付意识”是以付出某种经营代价来换取企业效益的一种新观念和行为。这种“支付”有时是难以承受的，甚至与收益是不一致的。从投入产出规律看，没有投入就没有产出，“支付”是收入的必然代价。一般情况下，支付与收获是成正比例发展的。
６．勇于自我淘汰。自我淘汰是企业创新意识的充分体现，缺乏自我淘汰精神的企业，在产品上必然是抱残守缺，必然跟不上时代发展的步伐。
三、广告竞争
广告是沟通企业与消费者的桥梁，又是商战的利器。随着市场经济的发展，它已渗透到我们生活的各个方面。目前，广告以各种形式向消费者展示着企业的产品，可以说已经是铺天盖地了。如何在众多的广告中脱颖而出，为消费者所垂青，那就要看它的广告是否具有能被人们共识的效果，现在的广告正向着艺术、新奇、寓教于乐的方向发展。制作好的广告，最关键的一点在创意。只有新奇独特的创意，才能给人以深刻印象，才能吸引更多的消费者，也才能战胜对手，夺取更广大的市场。 四、顾客竞争
企业之间的顾客竞争，已不是什么新鲜话题，但象前几年，单纯的靠给回扣和降低产品价格已不能占领市场，而是靠提高服务质量和产品质量来争取顾客。要根据不同类型的顾客的心理，想办法让他们高兴而来，满意而去；高高兴兴再来，并高高兴兴地带来更多的顾客。现在很多包装企业已经或正在企业内部建立ISO9000质量认证，从内部以质量为中心的各个方面保证顾客的需求，从而在同行业的竞争中击败对手，赢得顾客的光顾。由于ISO9000质量体系首次把服务质量作为标准来考核，所以企业是否获得质量认证也就成了顾客对企业的首选标准。
随着市场经济体制的不断完善，各项法律、法规日益健全，政策趋于统一，行业的竞争行为趋于规范，起点趋于同步，国营、集体、乡镇、个体私营企业将在同一个起跑线上平等竞争，再不会产生独家经营的企业，每一个产品、每一个行业，都会有竞争对手。而对发展中的包装行业来讲，竞争就更为激烈。这是因为，包装行业的许多产品，相对于其它行业的产品，投资少，见效快，且应用范围广。当然，行业之间的竞争对行业的发展有一定的好处，它可以激励包装企业的经营者不断的提高产品质量，开发新产品，改进经营方式，采用现代化的经营管理，从而在与同行的竞争中不致于被击败。
五、信誉竞争
去年，北方有一个大型饮料厂，产品销量很好，他们采用北方某制罐厂生产的马口铁易拉罐盛装该饮料，由于饮料厂封罐时经验不足，使得产品因封口的质量问题而渗漏，直接影响了该饮料厂的产品销售。盛夏季节，正是饮料旺季，饮料厂为此事很着急，要求制罐厂立即派人协同他们一起解决该问题。而该制罐厂认为，这是饮料厂自己的事情，不愿协助解决。当时，这件事正好被南方某制罐厂的销售员听到，他找到该饮料厂，表示愿意以自己厂的名誉解决该问题，并不收取任何费用，问题很快解决了，该销售员又为该厂免费培训操作工，解决了该饮料厂的燃眉之急。从眼前看，南方厂家的销售员浪费了几天时间，也许损失了上千元，但它却换来了一个好信誉，维护了自己厂的企业形象，等于花低价做了一个很有说服力的广告，充分体现了“信誉第一，用户就是上帝”。这件事情虽然过去了，但从此以后，该饮料厂再也没有用过那个北方厂生产的马口铁易拉罐，而全部使用南方那个为他们解决问题企业的产品。
由于包装行业基本上是“为人作嫁衣”，所以当用户的产品在运输或使用过程中出现问题时，首先考虑到包装是否有问题。这就要求包装企业也和其它企业一样，要对用户的售后服务进行承诺，如出现质量问题随叫随到。如果企业没有售后服务的竞争意识，该企业将会被市场所淘汰。
六、产品竞争
企业之间的产品竞争已经由过去单纯的靠压价提高产品数量发展到提高产品质量、品种和款式上来，由原来以打垮同行企业为目的的心态发展到培养竞争对手、使竞争对手与自己企业同步发展。因为只有这样，产品才能在竞争中不断提高。否则，没有了竞争对手，企业就会停滞不前。如某地区有三家金属容器包装厂，由于本地区的市场价额是一定的，这三家企业都想独占鳌头，打垮对方，因此，开始采取降价的办法，企图击败竞争对手，但由于各家势力相当，谁也战胜不了对方，结果两败俱伤，只是用户从中获利。此后，他们开始从自己的产品上狠下功夫，提高产品的质量和数量并开发新产品，采用新技术、新工艺生产双色、三色及印铁、喷塑等金属容器，且产品的形状比以前也有了大的改进，由原来的单一圆柱状发展为方形、椭圆形、圆台（圆锥）形等多种多样。 七、流通竞争
随着市场经济的繁荣，产品流通领域的拓宽，由原来的单渠道供货发展到今天多渠道和产销直接见面的购销协作关系。由于产销直接见面和厂家直接销售减少了产品流通领域的中间环节，从而降低了产品的附加成本，减轻了用户的负担。流通领域的拓宽，产品不分地区、厂家和国别，只要您的产品在质量和数量上能及时满足消费者的需求，您就可以占领市场。如南方及沿海地区由于包装业发展速度快，产品的质量和产量都居国内同行业之首，他们的产品运到北方，加上运费比北方包装产品成本还低，所以北方用户就采用外地的产品而不使用北方自己的产品。这样以来，使得北方许多包装企业生产的产品由于价格高于外地产品价格而无法销售，迫使北方包装企业不得不改进生产设备和生产工艺，从而降低成本，提高产品质量，争回自己失掉的市场，在产品流通市场竞争中占据一定的份额。
八、信息竞争
社会发展到今天，已经完全进入信息时代，一条好的信息，可使一个频临倒闭的企业起死回生；而一个不切实可行的信息也可使一个拥有几千万资产的企业倾家荡产。对于商品的先行军包装企业来说，信息的作用就更为重要。因为商品除了本身的质量和数量保证外，在市场上是否能站住脚，与商品的包装有密切的关系。为此信息在包装企业之间的竞争中就尤为突出，但要在激烈的信息竞争中获胜，就必须从以下几个方面入手：
１．培养训练有素的信息人员。就是要有能力从看似互无关系的信息中，提炼出新的有价值的信息。这些支离的信息常常来自企业内部的职工，这些职工会有令人吃惊的潜力，所以要广泛地在企业内部张开信息网以捕捉各种信息，并在各部门设立一个信息联络员，专门负责信息的收集、整理、流通、反馈等一系列工作，以畅通信息到达部门主管间的渠道。
２．实现计算机网络化的信息管理。只有实现计算机网络化的信息管理，才能加快信息系统的运转。目前，计算机的应用已越来越广泛，计算机网络是一个非常大的信息源，依靠计算机进行信息收集、管理、分析，已成为企业发展必不可少的手段。
３．鼓励企业的销售人员多方收集信息。销售人员接触的顾客很多，不断地与对手竞争市场，因此他们能获得许多信息。但要从他们那里找出你所需要的信息，就必须采取一定的办法，如奖励、制定一些规则，规定他们在参加贸易洽谈会时必须带回对手的文字资料或产品样品，然后经过信息人员分析整理后入档。
４．能够分辨出信息的真假。由于当今人们普遍开始重视信息工作，而且有些人已将它作为自己赖以生存的职业，假信息随处可见，所以企业的信息部门要能够鉴别分析出这类假信息。
５．拓宽信息收集渠道。信息源除了企业内部以外，还应当拓宽到外界，如报纸、杂志等渠道。
中国包装 辛巧娟 |
