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白酒营销实战--如何攻克品牌忠诚度高的大消费团体           ★★★ 【字体:
白酒营销实战--如何攻克品牌忠诚度高的大消费团体

作者:佚名     人气:194    全球最全的财富中文资源平台

  几乎每个区域市场都存在大的消费团体,他们是某个企业集团,或是大的行政事业单位,例如公检法等。如果这些大的消费团体被我们攻克了的话,无论是对新产品市场的上市启动,还是老产品的市场巩固,都有着不可估量的作用。一般来说行政事业单位的品牌忠诚度不是很高,这里我们主要讨论企业集团的内部团体消费,因为他们采购与消费的特殊性,从而决定了大消费团体的市场特殊性。
  一、大消费团体的消费与采购的特殊性
  由于这些大消费团体在内部招待有着限定性,比如说他们用白酒只能用企业内部统一规定的产品,一般而在内部餐厅就餐。像这样集团有矿业集团、电力部门、烟厂等在物资上统一配发的企事业单位。他们采购一般是大批量的,在消费上都是指导固定性消费。
  消费特性:
  地点固定,一般来客户招待均在内部餐馆;
  产品固定,按人数配发招待用酒的数量;
  不同的招待对象一般会选择不同的招待标准,用的白酒品种也不一样。
  采购特性:
  决策权掌握在少数人手里,一般是主管后勤服务的领导(其上级有建议权);
  供应商产品尽可能要多性;
  厂家暗箱操作费用要到位;
  像这种大的企业集团一旦采购的产品入库之后,就成为了公共财产了,一般只用于内部招待及节日发放所用,其对市场不会形成任何不良的窜货行为。
  二、大消费团体在区域市场所起作用
  一般这部分消费群体分两部分:一是能快速接受新产品。这部分人主要在团体以外参与的活动较频繁,对新事物的接受主要受外界影响与传播所致,但其在本集团领导面前及企业内部仍然是忠诚企业所定产品。另外一部分是属于特别忠诚类的,无论是在内在外就餐,都会使用这种产品,这部分人要想让转换品牌就是让企业转换所用品牌。
  从消费群体来看,大的企业集团往往人数较多,收入较为稳定,其部分消费来说是带商务性的,属公款消费行例。如果新产品攻克了这部分消费群体,对整体区域市场的启动无疑是良好的,频繁的商务活动与有效的口头传播,将为区域市场的终端酒店带来强大冲击力。
  从市场地位来看,由于这倍分消费者在本区域应属于行业优秀者,他们与政府部门的关系也是十融洽的,一旦选中我们的产品,同是也给我们品牌注入本区域市场的地位与产品美誉度。
  实践证明,这部分群体对其选择的品牌忠诚度要高于一般零散消费者,一个产品在其内部的生命周期要长于外部市场的生命周期。
三、如何攻克大消费团体
  1、寻找此特定渠道的特定供货商
  一个这样大的企业集团,他们需要的团体消费品具有多样性,而目前的供货商都在寻求特定目标下的客户资源,他们都积极地做客户关管理工作,利用他们特有的资源将产品令辟捷径推销市场。
  我们厂家所要考虑的就是首先要寻求这些特殊渠道的供货商,在目前渠道逐渐细分化的竞争时代期,分销商都在积极转型,谁能及早做到掌控这些渠道经销商,谁就能有效的启动市场。
  2、令其“四面楚歌,身陷囹圄之地”
  在没有进入其内部团体销售之前,我们加强其外围攻势,彻底完成外围市场的占领。在企业的主要要办公区及生活区,对外围的酒店、零售终端从产品陈列、终端宣传加强攻势。让消费者的每一步都可以感受新产品的视觉冲击力。
  3、攻城为下,攻心为上
  G产品为当地区域新上市产品,其在市区酒店及其他终端都呈良好上升趋势,大部分消费者初次饮用之后,都会成为产品重复使用者,而且该区域市场的矿业集团已有部分员工都曾经饮用过。该矿业集团的白酒消费在当地区域市场占三分之一还多,尤其是春节的节日发放,数量达一两千箱左右。如果能搞妥此消费团体,不仅有效地完成区域市场的任务,而且为明年区域市场更加成熟奠定坚实的基础。

  可目前呢?矿业集团的内部招待产品仍然是Y产品,主动权仍然掌握在别人手里。虽然部分消费者早已不愿意饮Y产品,可领导层仍然在定购Y产品。G产品的销售经理也通过各种关系找到采购负责人,采购方面的负责人也愿意接受我们产品,可他说,Y产品的区域负责人与我们集团的副党委书记关系比较好,你们如果能说服他,我们才能够接受你们产品。
  分析这些因素,我们采取了以下“攻城为下,攻心为上”的策略:
  (1)产品 我们将产品由统一性做到量身定做性。将我们的统一包装的产品在外包装上全部印上“G产品祝矿业集团员工春节愉快,合家团圆”。而且我们考虑到将产品的量身定做做到长期性。平明将“春节愉快,合家团圆”几字改为“平平安安,合家幸福”。
  (2)宣传 以矿业集团的名义,用祝福条幅、产品灯笼将员工的生活区装扮成浓浓的节日气氛。让员工切实感受关怀念的温暖和节日的问候。
  我们将以上两点向采购负责人的上级做了进一步沟涌,特别在产品量身定做这一块,Y 产品没有做到这一点,而我们做到了,不仅给负责人的一个接受产品的理由,而且有产效地树立矿业集团领导的好形象。结果G产品就这样很顺利地进入矿业集团。
作者: 林辉
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