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打着蒙牛乳业幌子 蒙牛酒业设局套牢经销商 | |||||
作者:邢学波 人气:395 全球最全的财富中文资源平台 |
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打着蒙牛乳业幌子 用追女人方法招商
到后来,经销商们的奶酒甚至被政府职能部门查封。去年11月,有顾客将该奶酒投诉到卫生局,诉称饮用后“感觉头疼”,卫生局介入调查,要求经销商们提供销售该奶酒的有关手续,《北京市卫生许可证》和《北京市产品质量检测报告》。“我们跟公司要,他们就拖着不给。”结果,经销商的酒遭卫生局罚款查封禁卖。 蒙酒反悔 经销商讨公道被踢皮球 尤女士介绍,公司有意地“隔离”各片经销商,不许相互联系。“当时酒卖不动,我就找公司,打听其他经销商的销售情况,他们就说,别人销售的都挺好。我说,跟他们联系一下取取经学习学习,公司死活不给联系方式。” 后来各片的经销商还是慢慢地联系到了一起,他们先后找“蒙酒销售公司理论,要求退货退保证金。“他就今儿推明儿,明儿推后儿,你推我我推你,到后来干脆就不理你了,就告诉你不能退……这下完了,5万元的酒卖不了,喝不了,全砸在手里了。”经销商们向呼和浩特经济技术开发区的蒙牛酒业总公司投诉,“他们不管,让我们找北京分公司”。 去年11月6日,尤女士、王先生等经销商委托律师事务所给蒙牛酒业总公司发律师函,“希望贵公司能高度重视此事,尽快派人来京做出妥善处理”。同月12日,蒙牛酒业总公司回函答复,让经销商们找穆化利解决有关问题,并称“欢迎用诉讼这种合法手段解决纠纷”。 经销商只好诉诸法庭。按法律程序,众人须分别起诉。经销商们于是陆续在崇文区、丰台区、门头沟区等地起诉,状告“呼和浩特经济技术开发区蒙牛酒业有限公司”。去年11月末,“蒙酒”又提出管辖异议申请书,申请官司应移交到呼和浩特审理。法院同意“蒙酒”的申请。 “我们大部分还都是下岗职工,哪来这么多钱和时间来这么折腾呀。”经销商表示实在难以再支撑下去,“他们这么扯皮,就是成心要通过官司耗死你!” 记者调查 蒙酒变脸 边注册边注销金蝉脱壳 记者调查了解到,2003年到2004年,蒙牛酒业北京分公司负责人穆化利以“蒙牛酒业”的名义,采取边注册边注销的方式在北京注册过3家公司。2003年第一批经销商的纠纷未了,他们招来了包括尤女士等26人在内的第二批经销商;如今两批共数十位经销商的纠纷仍未解决,他们又开始了新的招商计划。 2003年,穆化利注册了一个“北京穆氏泓程商贸有限公司”,该公司也曾以“蒙牛酒业”的名义在北京地区招过一批“昂格丽玛奶酒”(与尤女士他们代销的昂格丽玛银奶酒一字之差)的经销商,合同2004年下半年期满后,这一批经销商也曾找过穆化利要求退货,后来又是报警又是到法院打官司,最终因为拖不起而放弃,产品同样全砸在经销商手中。 2004年,让第二批经销商更为惊愕的是,他们与之签约的蒙牛酒业北京分公司,一边挂着牌子和他们签约,一边却把公司注销了。记者通过北京市工商局有关材料了解到,蒙牛酒业北京销售分公司去年6月1日申请办理注销事宜,称“注册以后一直没有经营、没有申请发票、没有发票购领簿、债权债务已处理完毕”等。6月底,公司在工商局注销成功。 2004年下半年,在注销蒙牛酒业北京分公司之后,穆化利所注册的另一个“北京穆氏蒙汗贸易有限公司”,又开始在北京乃至全国招商了,这回销售的是“蒙汗”奶酒。 蒙牛乳业 澄清与蒙牛酒业无关系 昨天下午,记者与尤女士一起找到蒙牛酒业在丰台草桥欣园的办公室,门口挂的牌子还是“蒙牛酒业北京销售公司”,而墙角立的广告则已是“蒙汗”奶酒。
尤女士再次提出退货退保证金的要求。公司一个叫柳强的负责人说,总经理穆化利不在,也联系不上,这些问题他无法做主。柳强还介绍说,公司正在全国招商,全国各地经销商的奶酒销售情况都非常好,甚至已经有人得了面包车奖励。 记者随后与呼和浩特蒙酒总公司联系,公司一名姓芮(音)的负责销售的负责人说,具体情况他不是很清楚,有问题可以与北京销售分公司联系,也可以通过诉讼解决问题。 记者又联系蒙牛乳业公司,得到的答复是,蒙牛牛奶与蒙牛酒业互不相干,没有任何关系,“蒙牛酒业北京销售公司”的柳强认可这一说法。 蒙酒自曝招商“绝招” 记者见到了一份“蒙酒”员工秘密透露的内部培训材料《蒙牛酒业招商策略》,其题目叫“招商四大绝招,灵活运用,招招皆灵”。 1.招商如同追女人:投其所好再配合一些甜言蜜语设个局让她自己来钻,此为招商最高境界。 2.面谈开始就设套:客户一进展厅,就先审查他的资格,然后告诉他,我们不接待小客户,把他做上帝的感觉先打掉,也把旁边的大客户胃口吊上去。 3.谈判中趁机下套:在洽谈中发现确有意向的大客户,你就要把握好,利用客户想多要支持的心理,多给他一些虚拟的支持,充分调高他的预期心理,让他感到不做你的产品就是损失,并适时透露出有人在争经销权,让他有危机感。 4.签合同后再套牢:对达成意向的大客户,你一定要给他做一份很大的计划书,实际上根本完不成的任务,这样你就为不给支持、不退保证金、年终不返利埋好伏笔。等客户来报销费用时,你就先拖,让他继续垫付。实在不行的时候,你就想法找到一些把柄,客户又被你稳住了,然后抛出一个美丽的谎言,迫使他继续做下去。最后撑不下去了,你就拿出费用按比例摊销的内部文件给客户看,客户按文件算,就算一辈子也解不了套,这样合理合法,客户想投诉也没办法! |
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