品牌多元化的竞争,在细分市场里表现得越来越明显,稳定的销售渠道,细密高效的分销网络,已经成为营销致胜的新焦点,一时间,“得网络者得天下”的呼声,此起彼伏。然而,现实情况却不尽如意,网络动荡不安,分销商频频跳槽,渠道成本居高不下,对销售商的激励渐渐失去效力,商家处于分销受阻的危险边缘,如何建立起一套稳定高效的“黄金通道”,已成为企业不得不面对的现实问题……
三、通路增值--稳定发展的兴奋剂
一个企业,如果不能为其渠道结构的各主要元素,长期连续地提供利益点与平衡点,整个渠道便会变得沉旧呆板,失去活力。尤其是在渠道维护方面,一种对经销商或终端的连续支持策略,即赚钱,也赚到了希望,才是长久稳定发展的重要基础,我们称之为通路增值。
通路增值,主要是基于两点考虑:一是销售商都希望他经销的产品,能够为其提供长期连续的利益,成为其利润的增长点,一是希望在厂家的支持下,不但发展壮大自己,这是大部分经销商的潜在心理需求。
很多企业在进行渠道运作时,常常忽视了通路增值的意义,往往陷入与经销商即得的眼前利益的纠缠当中,或者因为窜货或促销费用等问题,不断与销售商谈判,而他们不知道,有效的通路增值策略,才是解决这些问题的根本。
那么,如何才能制定有效的通路增值策略,防止窜货、跳槽,促进通路的稳定发展呢?一般情况下,可以有以下一些要素可供参考:
·战略决定战术
销售渠道的建立,必需考虑到企业对销售渠道的实际需求。侧重点是什么?要解决的主要问题是什么?只有明确的渠道战略,才能在此基础之上,搞好渠道战术的工作。
在战略与战术的配合上,要考虑三个主要元素:
1:渠道的主要功能必须适应厂家的经营目标和销售政策;
2:必须适应市场的需要,适应市场竞争格局,同时,必需满足消费者的需求;
3:渠道本身必需是高效的、具有一定的竞争力。
在通路的设立上,无论是自建渠道,还是实行代理制,或者自建渠道与代理制多腿并行的策略,都必需重视渠道战略与战术的有效配合。科学的战略与灵活的战术,有时往往能够取得理想的效果。
·长期的利益支持
经销商不仅仅是厂家的客户,更为是厂家作为资金回笼的买主,而是厂家的利益共同体,战略伙伴。为了能够促进渠道的长期稳定发展,就必需考虑,如何能为经销商提供一个长期的利益支持,这才是长久治安的最根本的方法。这主要有以下一些元素可供参考:
1:盈利空间
厂家应该在利益平衡的前提下,不断地为经销商提供更广阔的盈利空间,调动经销商的积极性,促进其积极地进行市场拓展,在提升销售的过程当中,达到厂商共赢的目标。
2:技术支持
在产品的专业知识、市场营销与销售促进方面,经销商往往不是非常专业,在这方面,厂家应该给予更多的支持与帮助,让经销商在走向专业化的过程当中,不断提升自身的经营能力与层次,增加经销商的信心。
3:专业培训
一些更先进的管理思想与措施、更高效的市场推广手段等,往往需要通过专业的培训,经销商才能更好地把握,在这方面,企业要有长远的眼光,要舍得投入,当经销商与企业的长远战略保持一致的步调时,通路就会更具有销售力。
4:促进终端销售
加强对通路促销的管理和控制,不断帮助经销商推动终端促销,在实施企业的长远的市场推广计划的同时,帮助经销商拓展市场,亦是一个双赢的策略。
当然,利益支持无不止以上四个方面,企业要根据自身的实际情况,不断对经销商或销售终端,进行连续不断的利益平衡与利益驱动,这样通路才会更稳定、更忠诚、更富有销售力。
·建立起一个利益共同体
把通路成员简单地归结为客户关系或者生意关系,未免过于片面。从长远的发展来看,竞争的复杂化与市场的细分化,导致一个完整的渠道战略,是不可能只靠简单的“买卖”关系来维系的。通路成员之间不仅是伙伴关系,更是一个利益共同体,其核心是在有共同利益的前提下,以整体营销战略为中心,进行市场运作,只有这样,才能使通路更加稳定,才能使通路成员和厂家共同致力于产品的成长和发展、市场的拓展和延伸、品牌的培养和维护。进而才能实现真正意义上的通路增值。