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开放,不仅是一种姿态           ★★★ 【字体:
开放,不仅是一种姿态

作者:佚名     人气:244    全球最全的财富中文资源平台

记者:中国的改革开放这么多年了,古井也很早就上市了,甚至发行了B股,而你却在今年的古井“批判与再造”活动中,一再强调古井开放不够,这是你“十八年来的最大失误”,这是为什么?
王效金:十八年来,我给古井留下了大量文章、讲话。这些文章和讲话,讲的最多的是“改革”,讲的最少的是“开放”。对于“改革”,十多年来我一直在倡导,在反复地讲,反复地说,反复地探索与实践。但是同时,却忽略了另外一个重要的方面——开放,短缺了企业发展的一条腿。由此我认为十八年来我在古井的最大失误,就是忽视开放,对开放着力不够。
对于这个问题,现在我是这样理解的:从系统论的角度讲,企业既是整个大市场系统中的一个组成部分,又是一个自身相对独立的小系统,它在创业初期,由于其自身规模较小,抵抗外界压力和市场风险的能力很差,为了解决生存问题,因此它更多地把自己团聚起来。齐心协力、一致对外,强调自己作为一个独立的小系统而存在、活动与发展。此时的企业对外界的开放程度是有限的,企业只是把社会与市场当成发展的资源与对象而已。可一旦企业随着经营规模的扩大,进入到稳定成长期,随着小系统逐步演变成较大的系统,企业的经营管理受外界影响的反作用力也会大大增强。可想而知,在这样的情况下,特别是在当今世界经济趋向一体化,大资源、大流通、大市场的情况下,一个仅考虑自身因素、无视外界因素,视野狭隘、不具有开放意识的企业;一个信息沟通不顺畅、管理决策不民主,没有开放管理体制的企业,又如何能够在市场竞争中找到自我优势,发挥自我优势而立于不败之地呢?又从何谈起获得可持续发展,把自己做成百年老店呢?
所以联系到古井,前些年我们围绕企业发展中的问题,搞了多次思想整风活动,制定了多元化发展的产业发展战略,实施了一系列的内部改革等等。这些都是古井为了适应市场变化、赢得市场竞争而采取的“不自觉的开放”,或者说是一种潜在的开放、内部的开放,而没有做到更多的、自觉的对外开放,没有把古井进一步融入到我国乃至世界的市场经济圈。这在很大程度上束缚了古井事业的进一步发展壮大,带来了企业经营管理上一些原本可以避免的失误。
记者:您能意识到这一点,是自身潜能的一种升华,也揭示了这场“批判再造”运动的必然,那么您以后又将如何带领员工打造一个“更加开放的古井”?
王效金:由于开放不够,没有把企业自身逐渐演变和推进成一个开放的系统,古井这些年变得封闭、狭隘了,用人视野不宽,内部竞争机制不健全,法治化与规则、制度体系还很不完善,也没有很好地去建立一个开放的学习和创新机制,从而导致了很多员工一直无法突破过去的成功思维定式,仍然固步自封,凭旧经验办事,按老办法处理人、处理事,甚至不懂装懂。这样不但难以胜任自身的岗位需要,还会给企业发展带来严重危害。
所以,围绕发展,要解决古井的开放问题,古井今后必须从以下三个方面着手:
一、首先必须破除思想观念上的封闭、狭隘问题。比如要对原来古井所提倡的“效忠精神”、“大家庭观念”等封闭落后意识进行批判,号召员工要学习职业经理人的精神,学习他们视职业如生命,忠于职业而不是忠于某个企业、忠于某个单位的真正的敬业精神。
二、必须破除用人上的封闭、狭隘问题。只有拥有更加开放的思想、开放的心态,古井才能延揽四海人才,广招天下贤士,为我所用,未来的古井才会更富有生机、活力和竞争力。
三、要更加开放,古井必须切实营造出一个更加开放的机制,一个更加开放的体制和一个更加开放的企业制度体系。目前,古井的产权改革方案正在完善和制订中。但是同时,为了使今后的产权改革和制度再造能够顺利进行,目前我们紧迫的任务,是要为公司和所有员工重新确立一套新的行为判定标准体系,也就是说,要先确立一套先进的符合市场经济规律的行为标准体系,然后才能谈得上具体的制度再造、企业再造,才能以更加开放的机制、更加开放的体制来保证一个“更加开放的古井”。

其实,真正的市场化与市场经济的规律,都内在地要求所有的企业必须开放,完全开放。市场化与更加开放是一个同义词。那么,一个先进的符合市场经济规律的行为标准体系是什么样的呢?
在古井今年的职代会上,我提出了“人人都为自己的合理利益而努力工作,人人都为自己的合理利益而诚信劳动,人人都为自己的合理利益而行使监督权和约束权”这个古井员工行为的统一标准。目的就是要求今后古井要以此作为修订管理制度的基础,在企业内部大力营造宽松氛围,打造一个开放的内部管理体系,极大调动员工诚信劳动、努力工作的主动性和创造性。同时反过来,一个企业只有通过建立一套适应自己未来发展的新的行为判定标准体系,才能进一步内化、固化员工价值观,并以此作为最终衡量标准,才能形成一套先进的企业制度体系与良好的支持系统,来有力引导、激励和约束广大员工的日常行为,从而通过全面创新管理体制与运行机制,来真正改造员工,再造企业!今后,古井大多数人的行为标准就是为自己的合理利益而努力工作、诚信劳动,要满足于他们的基本需求。因此对古井来说,开放,绝不仅是一种姿态与态度,更是一种气魄,一种方法,一种理念与制度!
记者:在古井您一直倡导“市场化、民主化、法治化”,也就是说企业的经营管理要有民主氛围、法治精神和市场机制,特别是要有民主决策的保证,这些同您前面强调的开放意识,有什么样的关系?古井现在及以后,在民主管理上又有什么新举措?
王效金:近年来我一直在提古井的市场化、民主化、法治化,实际上要达到民主化,开放的心胸、开放的制度是一个必要前提,没有开放,民主将是一句空话。民主本身就是一种内部的开放,而开放就是一种对外的民主。所以另一方面,要保证和推动古井的进一步开放,民主又是一个重要根本。因为随着企业的规模扩大,人员增多,体系愈发复杂化,个人决策需要逐步向集体决策过渡;而且随着企业的发展,员工的需求也由单纯的物质需求上升到了更高的层次,要进一步地提高企业效率和运行的可靠性,进一步实行开放式的企业经营管理 民主已是势在必行。
此次古井“批判与再造”回头看活动中的群众评议工作、对管理人员的考核鉴定工作,就特别设定了一个申诉、上诉的程序,并把群众的评议与上级管理者的考核放到了同等重要的位置上,这即是发扬企业民主、营造古井团队意识、增强团队氛围的重要方面,是一个全新的开端。我们还将更加深入地实施决策民主化、科学化,通过建立一个开放的内部体系,充分调动广大员工积极参与经营管理,使民主、开放的理念更加深入人心。同时要通过企业改制,使员工真正成为企业的主人,努力建立和实施一套合理的监督约束制度,进一步加强对中高层管理人员民主作风的培养与塑造,在公司范围内形成一种“上下齐动,良性互动”的民主氛围。
作者:胡侃
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