4、不慕虚荣，善对逢迎

　　鼓励他人，对别人的长处、成绩表示敬佩和为之高兴，是每个有修养的人都应有的行为。对别人真诚得体的嘉许，表示自己的谢意也是有修养的表现。因此，我们并不提倡毫无自信心甚至虚伪地一意贬低自己。但是，对他人表示善意和由衷的赞赏并不是不合乎实际的奉承，而对曲意奉承、迎合讨好抱什么态度，也能反映一个人的品德修养，以及他对自己的认识，并且由此来决定他在别人心目中的位置，决定他与周围人的关系。这一点，对一个领导者更重要，因为他的态度，会影响到整个工作集体的情绪。

　　许多人都读过《邹忌讽齐王纳谏》这篇文章。邹忌能在三种不同人的奉承面前做到不昏头，首先是他对自己有一个清醒、客观的认识，所以才能进一步想到别人为什么要奉承讨好自己。不少奉承讨好是乘虚荣心之“虚”而入的。在听到不恰当的恭维时，可以检点一下自己，是不是在言行中流露了喜好奉迎的作风，只想听好听的?同时，凡是曲意迎合讨好的人，大多数都是有他们自己的目的。搞清楚奉迎者的目的，对于了解人，了解自己在他们眼中的形象是有利的，也有助于思考怎样抵御这种行为。

　　当然，自身的思想意识修养只是一方面。由于许多复杂的社会和个体因素，生活中往往会有一些人想通过迎合、讨好来达到个人的某些愿望。遇到这种人，我们不宜也不可能一概以严词或白眼待之。如果在态度上不得体，很可能将周围同志或下级本来出自善意真诚的赞扬也拒之门外，这也容易影响和大家的关系，把自己孤立起来。千万不要一听到称赞就想到别人有什么不可告人的目的。一般来说，只要正确估量自己，是否溢美之辞是可以判断的。如果当众听到过份的奉承，应婉言表示自己的态度，说明事实上并非如此；指出这种评价是不客观的，不合乎实际的评价是一种讽刺。这就是一种委婉的拒绝。这样做既不会使奉迎者太难堪，也是一个声明，它拒绝了讨好，赢得了尊重。如果奉承讨好出现在个别交谈的场合，可以严肃地加以回绝。可以说明，如果为了工作，应该直接了当地谈，个人有什么难处，只要要求正当，作为同志、领导也应尽力帮忙。但是想以一种庸俗的方式来实现自己的愿望，这是令人厌恶的，是不应该的。表达这种思想，会杜绝今后再产生类似现象。这才是一个人真正自尊正直的表现。

　　5、慎于否定，委婉拒绝

　　在日常生活中，热情帮助别人，对别人的困难有求必应，当然有助于建立融洽的人际关系。但生活中也常有这样的事，即别人求之于你的，恰恰是你感到为难的事。帮忙吧，自己确实有难处，不帮忙吧，又伯人家说你的闲话。也有的时候，你必须对别人的提问进行回答，一般说来，肯定的、合乎对方期望的回答往往能使听者感到愉快，而否定的回答，尤其是直接了当地说；“不”，则会使提问者感到失望和尴尬。在这种情况下，怎样表达你的拒绝之意呢？不妨考虑采取下述的一些方法：

　　A．请他人转告。这种方法一般用于别人有求于你，你当面难以回绝，或由自己来说不妥，则可以请与你关系较好的第三者代劳，巧妙地转达你的拒绝之意。比如你新买了一架照相机，借的人很多，这回小张又来借，你可以找你的好友小王对小张说：“上次他把相机借给某人，某人把快门给弄坏了，你是不是另外想办法，免得他为难?”这话通过小王讲出来，你的态度也就自然地为小张所知晓。

　　B．另指出路。当你对朋友的祈求感到力不从心或不愿办时，你可以为他介绍几种解决问题的途径。比如你的同学想让你代做作业，你可以跟他说：“我给你代做不大好吧，我替你做了你还是不会，不过我可以告诉你，教材里第××页有解这道题的思路，你可以先看一看。如果还做不出来，晚自习时我可以帮你解一下。”那同学听了不会因此而生你的气。

　　C．推托其辞。比如你的一位同事邀你到他家吃饭，以便要你帮他做某事，你不便直接说“不”，就可找个理由推辞过去。你可说家里或单位有事，因此不能去。别人一般就会明白你的意思。在不便明言的时候，推托其辞是一种比较策赂的方法。

　　D．另有选择。比如你一位朋友请你星期天去看电影，你不想去时可以说：“划船不错，咱们去公园划船吧。”这就用另一要求，否定了对方的要求。

　　E、转移论题。比如你一位朋友对你说，“我们明天老时间再见面，好不好？”你不想去时可说；“唉，时间不早了，该回去了。”用答非所问，婉拒了对方的建议，使对方一听就知道你不想答应他的要求。
　　F．拖延回答。比如你一位老乡对你说：“你今晚到我这来玩吧！”你不想去时可以说：“今天恐怕不行了，改时间一定来。”这样回答比起“没空，来不了”的回答，显然易于为对方所接受。至于下次什么时候来，实际上并没有说。

　　G．沉默不语。这一般适用于三人或三人以上的交谈中。如某人告诉你某某人很坏。你若不同意这种说法，又不想驳斥，则可以沉默不语，表示你内心的“不”。

　　6、礼尚往来，贵在适宜

　　中国古人讲：“礼尚往来，往而不来非礼也，来而不往亦非礼也。”亲友之间互相赠送礼品，古往今来己形成一种习俗、礼仪。前去探望、拜访人，特别是探望老人、病人，前往人家造访，带点礼物也是人之常情。送礼，本身是一种礼貌、尊重、友谊的表示，它的要求是“礼轻情谊重”。礼物的价值是不应当放到金钱的磅秤上来衡量的。礼物应是小巧玲珑，不必价值连城，它不是施舍，也不是给对方以物质援助，而是发自内心感情的表露。这种感情是高尚而纯洁的。但是有些人，为了达到某种私利而大兴“送礼”之风，使之染上铜臭的气味，蒙上庸俗的灰水，这与真正的送礼本质上是不同的。

　　要使礼物具有需要传递的意义，礼物的选择就要费点心思，在亲友的礼尚往来中，礼物的选择贵在适宜。平时，要注意多加了解和观察，尽量使自己所送的礼品，达到使亲友喜欢和适用的目的。当然，如果实在选不出特别合适的礼物，那最通用的选择就是送些营养食品或送瓶酒。反正食品谁都可以吃，酒不怕放，自己不唱，待客也用得上。

　　下面介绍几种不同类型的礼品的选择原则：
　　A．节日礼品：按中国传统习俗，春节是比较隆重、热闹的，都兴带点礼品“串门子”。送什么好呢?有小孩的家庭，一般以孩子为中心，赠送各种玩具和食品之类；送大人则可用书籍、文具、盆景等物。但对与其身份不相合的东西不要送。

　　B．生日礼品：赠生日礼物通行于家族及亲友之间，依各人的社会地位及境遇而送的东西也不同。如系幼童，可送衣服或挂在身上的装饰品等；如系稍大的孩子，可送玩具、图画书、身上的装饰品等；青年男女可送领带、手巾、书籍、文具、室内的陈设品、手提包及其它装饰品。少女也可从亲族以外的男子那里接受点心、草花、书籍等礼物，别的东西则不可收。一般的妇女除了很亲的家族以外，对别的男子不赠礼物。

　　C．结婚礼品：送喜事贺礼，要用红色的纸张包好。赠品只要在新家庭中用得着的，无论什么部可以。如银器、花瓶、果盆、瓷器、地毯、家具、刺绣、食器、文具、毛毯等，可将其名字写上或绣上去。

　　D．赠别礼品：凡友人远行时，也常赠以礼物以表微意，不过那时送的东西，一定要注意，不要加重他行李的负担，普通仍以送花或送点心为妥。至多送点水果或书籍、杂志之类。如系欢聚之后，依依临别，则不妨送一本书作纪念。

　　E．探病礼品：看望病人时，带去一束鲜花，可增加房间内的美和活力。还可带些滋补品、饮料等物品。但所带物品应根据病人病情，有选择地带。不论病情，凡补即带的方案是会闹笑话的，有时还会引起不良后果。