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| 美国企业的管理培训 | |||||
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作者：宇航 人气：244 全球最全的财富中文资源平台 |
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美国企业在管理培训方面积累了丰富的经验。现在国内许多流行的培训项目如“成功人士的七项习惯”、“神经语言学”、“项目管理”等都是发源于美国。许多管理培训中的游戏如“破冰技巧”、“鸡蛋飞行器”等也是从美国流传过来的。在此，让我们流览一下美国企业中较为普遍的管理培训方法。 在职培训 １．工作轮换 工作轮换使受训者在企业不同的部门间流动学习。使他们对企业进行全方位的了解，同时增强不同部门管理者之间的沟通和了解。其关键在于受训者应投入到实际业务流程中，而不只是“旁观者”。 ２．教练辅导 这种一对一的辅导更具有针对性和实用性。而对“教练”的要求更高于一般的企业培训师，特别是在经验传授与心理启迪方面。“教练”还应具备极强的观察和沟通能力。所以“教练”本人一般为受训者的上级、顾问或长者。 ３．模拟项目小组学习 受训者在不脱产的情况下以三到四人分成不同的小组解决公司管理运作中的某一共同问题。每个小组成员都要定期碰头并在特定的期限中拿出书面的行动方案、可行性研究和工作报告，最后在导师的辅导下进行讨论和辩论来分析比较不同的小组方案。 脱产管理培训 １．案例研究 案例研究是让受训者解决模拟问题的一种方法。每个成员或小组要独立分析诊断并解决问题。所有的受训者都会有机会在随后的讨论中展示自己的方案。案例研究实际上是体验式教学的一种手段。让受训者在导师的引导下获得现实的经验。同时，受训者可以看到同一问题的不同解决方案和思路，从而达到拓展思维、增强沟通的目的。 ２．管理游戏 除了提提神及破冰用的小小活动外，培训师可以组织户内、户外的各种游戏活动。不同的游戏针对不同的训练主题，如沟通技巧、团队建设、问题解决、授权、领导力等等。关键在于游戏结束后的总结和讨论、分享及总结，否则就会仅仅停留于形式和娱乐水平了。 ３．外部研修班 这点就不多说了，大家可以在教育培训频道看到许多外部培训机构提供的上百种培训课程。本频道的目的就在于提高企业寻找合适的培训机构之效率。不过，内训的结果将好于公开课的效果。 ４．与高等教育机构的合作 一般针对于有证书的项目。如ＰＭＰ（项目管理），针对管理人员的ＭＢＡ、ＥＭＢＡ项目等等。大学方面往往为了适合企业管理人员的时间，通常开出周末班。有一个十分有益的特点是在此类班上往往可以建立业务关系网，认识商务上的朋友。 ５．建立企业管理学院 眼前的有摩托罗拉大学、通用电气学院、爱立信管理学院、西门子大学等都可以参考。国内的企业也开始建立类似的管理培训机构，如联想、中化集团、海尔等。 总之，在北京重入ＷＴＯ，面临机遇和风险，我们的企业管理决策人员只有不断更新理念提高管理水平才能驾御企业大船与外来者并驾齐驱在全球化的商海之中。 /td> | |||||
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