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| 现代的企业学习方式 | |||||
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作者：佚名 人气：223 全球最全的财富中文资源平台 |
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由汤姆逊（Thomson）公司历经几年、比对过几百个个案的全面分析报告，汤姆逊工作绩效影响因素研究（Thomson Job Impact Study）最近出炉了。在这一份报告中，证实了“混合式学习”（Blended Learning）模式对企业学习的重要意义。“混合式学习”指的是，电子化学习、网络教育、模拟、文本内容、教师指导型以及传统的教室培训等培训模式相结合的培训方式。汤姆逊工作绩效影响因素研究小组指出，“混合式学习”可以明显地提高员工的工作绩效。这是继“混合式学习比单一的知识传授更有效”之后的又一新研究成果。 国际知名的NETg公司进行汤姆逊工作绩效影响因素研究，NETg是全球知名的企业教育培训专业公司，隶属于汤姆逊集团（Thomson Corporation）。研究小组认真研究对比混合式学习和单一的培训模式分别带来的效能，指出成功的混合式学习模式的必要组件。 这一研究是和全球领先企业和学术机构合作进行的，其中包括Lockheed-Martin、NCR、犹他州立大学（Utah State University）、爱尔兰利默瑞克（University of Limerick, Ireland）、明尼苏达州阿诺卡——莱姆赛社区大学（Anoka-Ramsey Community College, Minnesota）、芝加哥行政服务公司（Executive Service Corps of Chicago）以及电子化学习解决方案提供商知识库（Knowledge Pool）。第一个阶段的主要研究方向是，学员在混合式学习、电子化学习或者没有接受任何培训的情况下，在实际工作过程中，工作的准确率和工作中时间运用上是否有着明显的差别。这一阶段的研究发现，依据混合式学习有组织的课程来学习和单一的培训方式相比，员工的工作准确率提升了30%，工作效率提升了41%。 第二阶段主要是在成功的混合式解决方案中，找出成功的教学方式。研究人员对五个相互独立的学习小组进行了研究，比较电子化学习和三个不同类型的混合式学习，其中三种不同类型分别是：教师引导型培训（简称IL）、文本内容学习、以及场景辅助练习（简称SBE）。IL小组接受的混合式学习培训方式是，在教师引导型课程学习中加入场景辅助练习；文本内容学习小组接受的混合式学习培训方式是，文本内容学习和SBE相结合；SBE小组接受的混合式学习培训方式是，SBE与NETg学习对象相结合；电子化学习小组则接受标准的电子化学习课程；另外的一个控制小组不接受任何培训，主要是要测试各个小组接受培训之后的工作绩效。所有的小组都需要在接受培训之后作一个后期的测试以及完成实际工作中分配的三个任务。 以上的最新研究成果证实，特定的混合式学习培训解决方案比单一的电子化学习培训解决方案更能有效地提高工作绩效。而且，无论是接受哪一种培训方式，混合式学习还是单一的培训方式，在提高工作绩效方面比不接受任何的培训要有效。核不接受任何培训的小组相比，接受电子化学习培训的小组在工作准确率方面得到了99%的提高；IL小组得到163%的提高；文本内容学习小组得到了153%的提高；SBE小组则提高了159%。相比之下，接受混合式学习培训的小组收到的效果更好，工作准确率的提高服务比接受电子化学习培训的小组相比高出27%到32%，而且工作效率也高出41%至51%。 全面的研 分析表明，好的混合式学习培训方案能够带来更好的生产、工作效率。汤姆逊工作绩效影响因素研究正在寻找最佳的混合式学习培训模式，研究分析哪些组件式成功的必要因素，哪些是可以相互交换的。前面介绍的研究混合式学习解决方案分成的三个小组收到的效果几乎是相同的，同时也说明了成功的混合式学习模式的必要组件包括：把场景辅助练习作为学习软件的基础、模拟实际工作环境设计评估内容。而其他的教学组件似乎应该是可互相替换的，因为它们的培训效果相差无几。 这一研究发现为用户选择电子化学习工具提供了很大的弹性，他们可以根据实用性、预算或者其他的需求来选择电子化学习工具。可相互替换的组件包括教师授课、文本对象或者实际工作场景的电子形式的学习对象，以及学员在培训过程中和指导教师之间的实时交流。NETg总裁乔·道尔蒂（Joe Dougherty）介绍说：“这一研究证实了混合式学习模式的高效性。最终的分析强调电子化学习课程与多样化的教学工具和解决方案的正确运用能确保培训能够提高工作绩效、实现企业的战略目标。” |
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