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| 因职施教的培训法 | |||||
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作者：佚名 人气：174 全球最全的财富中文资源平台 |
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在职培训法最早产生于美国，是管理者在日常工作中为指导、开发下属技能、知识和态度而采用的一种训练方法。由于它的灵活性和实用性，因而得到了很快的发展。现在，人们普遍认为，在职培训是促使员工成才的最有效的手段，它是将培训和工作结合得最好的训练方法。 在职培训同样要求培训者做一些准备工作。包括：1. 了解员工的基本情况：了解下属员工的知识、能力和态度，以之作为在职培训的依据。一般可通过精辟员工面谈、收集审核员工档案和让员工填制知识能力测试表、在职培训的目标申请表。2. 制定在职培训计划：调查工作的需要，以之作为培训计划的依据，制定培训计划时应结合工作需要和员工情况，二者权衡，以制定适合员工发展又适合工作需要的培训计划。 在职培训的基本方法有如下几种： （1） 个别计划法。该方法是最广泛、最实用的一种培训方法。管理者针对具体员工的能力、性格，与该员工共同制定某课题的工作计划，让员工真正发挥出潜能，也就是因材施教。 （2） 职务分配法。让员工针对某一课题进行研究、学习。 （3） 外派法。让员工针对某目标出外学习。 （4） 参加特别培训。实施短时间的突击培训。 （5） 在职培训的公司化。将在职培训应用到全企业，则是在职培训的公司化。例如：将在职培训公司化与公司的人事考核联系起来，推动全员的在职培训。在职培训的公司化可以弥补日常工作中管理者的诸多不足，避免管理者在工作任务繁重的情况下忽视下忽视对员工的在职培训。 在具体实施中，管理者往往是以日常工作中的某具体工作作为实施重点，指导下属完成这一工作从而开发下属能力、提高工作素质，因此在职培训的具体手段有： （1） 通过增加责任感来调动员工。这是一种效果特好的手段，管理者通过增加员工的工作责任以激励员工上进心，增强其工作神圣感。 （2） 在技术上指导员工。如果管理人员曾接受过专门的指导人员训练就应了解和熟悉工作的基本知识和具体操作，因而指导下属正确的业务技术是轻而易举的事。而员工通过工作方式的改进，即学到新东西，又有效防止了事故、失误的发生。 （3） 适当下放权力。也就是授权给下级。管理人员通过一部分权力的下放，即减轻了管理者本人的工作负担，又激发了员工的上进心，锻炼了他们的工作能力，为公司锻炼了预备管理人员。 （4） 评价员工工作情况。对员工工作成效的客观评价，有利于先进者继续发扬长处，落后者努力改进错误，但可能造成下属间的矛盾。 一般来说，在职培训对实施培训的管理者有以下几点要求：熟悉所属部门业务的关键操作，掌握了解和沟通下属的能力，有讲授一般性知识的技巧，善于在工作中鼓励下属、激励干预，善于通过授权来调动下属。 此外，在职培训的过程中要特别注意以下几点：批评要私下进行，严禁当众张扬；不咎即往，要看到 工的进步，并及时表扬；培训应循序渐进；少下命令，多作引导；注重对落后分子的培养；善于做说服工作，赢得部下信赖；多让部下发表自己的意见；让工作变得轻松愉快。 对于在职培训的效果，可用以下几个方法进行评估：① 在日常工作中观察、评估；② 确定重点观察对象；③ 与员工交流；④ 重新制定新的培训计划。 |
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