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| 善待职场新人 | |||||
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作者：佚名 人气：167 全球最全的财富中文资源平台 |
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对新职员的热情接待本身就是有效的方法使他很快适应并具有良好的精神状态。最蹩脚的方法莫过于把新人单独留在办公室让他看关于公司介绍的小册子。“我刚到朗讯科技后，马上就有人负责带我了解工作，名片、电脑、直拨电话、任务、会议”，现在西门子公司工作的一位管理人员对我们说，“但在西门子，我等了几个星期甚至几个月才感觉进入状态开始工作，我甚至觉得有些后悔离开了原来的公司。” 1）告知全体职员新同事的到来 在新同事到达的前一天，给全公司或全部门的工作人员发邮件宣布他的到来，并对他进行详细介绍。这样你的同事们就不会在他到来时感到惊讶，而他也会感觉是受欢迎的。一个诀窍：将你发给同事的邮件打印一份放到他的办公桌上，这样他就会觉得他的到来受到了所有人的关注。 2）第一天，你的优先接待对象是他！ 早一些到办公室以便在他到来之前能解决一些存在的问题并回复邮件。另外，要求新同事在第一天的9：30到10：00左右到达，以便有时间处理突发事件或是接待一位很紧急的客户。在迎新会面期间，把你的手提电话关闭以表示你对他的重视。最后还要避免在那一天开会以便他可以随时来向你请教。 3）请他喝杯咖啡并把他介绍给别人 告诉他饮水机的位置和哪里喝咖啡或茶，并请他喝一杯。著名的安永国际会计公司就创立了一种介绍人制度。这个介绍人会向新人介绍公司的习俗，把他介绍给公司的重要领导，并在他的整个职业生涯中关注他的个人发展。 4）给他一份关于公司及他的工作内容的简介 在他到达后再给他一份关于公司的产品服务的简介，并给他一张详细介绍公司结构和各个部门及子公司的图表。别忘了告诉他公司老总的个性及管理风格。特别是要提醒他的工作目标以及你对他的期望和时限。 5）向他详细介绍部门里的每一位成员 你的同事们唯一的期待就是：看看新人的样子！按照从个性较难处的到最易相处的顺序向他介绍同事，如果他吸烟的话还要告诉他哪一位同事也抽烟。预先安排他与今后将在工作中直接打交道的人会面。最后，一旦有机会的话就把他介绍给总经理。 6）教给他一些顺利开始工作的方法技巧 最好是他能在第一天到达时就有自己的名片和邮箱地址。至少有一间办公室、一把椅子和一部电话。但是你要为他提供更多的东西。给他提供一台电脑（不要已经用过的）。确保他能上因特网或公司内部网。如果他的直拨电话也准备好了，那么他就可以马上投入工作了。而更号的是在他第一天到达时能给他提供一部pilot掌上机和一台手提电脑。在一些大的顾问公司和会计审计公司都是这样的。 7）马上教给他如何使用仪器和利用秘书 尽快掌握使用传真机、复印机以及和你的助手互通电子邮件是一个优势。你的助手会告诉他哪里可以申请假期和费用报销，中午在哪里吃饭……记住直接告知他洗手间在哪里，这样你就让他避免了在谁也不认识时的尴尬问题。 8）邀请他和其他同事一起午餐 对 位新人来说心理上最难过的莫过于中午单独进餐。 那么你在第一天就邀请他共进午餐并建议其他同事和你一起吃饭。在吃饭时，让他坐在你和一位较开朗善近的同事之间。避免谈论工作或办公室，因为他是新人了解较少，会感觉很受冷落的。 9）让他在短期内从基层做起 在上海通用汽车有限公司，所有新到的工程师开始都要到工程象工人一样实习3个星期，然后在销售点或修理厂进行为期两星期的商业实习。而麦当劳或肯德基的高层管理人员则在开始工作之前被派去学做三个星期的汉堡包。这种美式的管理方式能使新来的人员很快融入工作并受到下级的尊重，而且这样还会让他们对公司有更详细的了解。 10）晚上离开之前别忘了他 别忘了对他说再见并向他解释第二天的工作计划。问问他在任何方面是否有问题或在第一天遇到了什么困难。最后为了显示你对他的信任，把门口的密码也告诉他。 |
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