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| CEO呼唤通才 | |||||
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作者：佚名 人气：192 全球最全的财富中文资源平台 |
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长久以来，经理们在自己的职业生涯中平步青云，大都因为他们的学识非常专业，比如专攻金融或者营销。但是在众多领域中，他们尽管各有所长，还需要粘成一体，才能创造价值，所以很难断定某位经理的贡献是多大，也很难将两位经理的价值进行对比。 下面是三个公司的CEO最近来沃顿演讲时传达出来的信息。他们说，如果你没有信息综合能力，将各种专业观点都了解到一定程度，就不可能对任何一个商业问题提出最佳的解决方案。尤其是ARAMARK公司的CEO约瑟夫（Joseph Neubarer），他接触过全世界近百位知名CEO，他说，我们需要通才，我敢肯定地说，你学得太过专业会很危险，过于狭隘则是一个错误。 引进其他学科或者其他行业的观点将非常有价值，商业银行集团（Commerce Bancorp）全行业增长最快：从1973年的一家储蓄所，在强手如林的银行业，发展到拥有220家支行。因为总裁弗衣（Vernon Hill）借鉴了零售行业经验：一周七天营业、突出超市般便利等服务，最终弗农把商业银行集团变成了零售银行，给聚焦于利率之争的传统银行业带来了极大冲击。 弗农说，无论对于一个组织，还是员工个人，新鲜的观点都非常重要。没有人需要增加一个千篇一律的银行、大学或者雇员。我们每天都要学习如何创造价值，当你学会了创造价值，你也就有了价值。 单一学科的知识通常不能解决复杂的商业问题。约瑟夫说，ARAMARK每年100亿美元的收入来自多个行业，有外包食品、后勤服务、设备管理等等，公司在全球有6000个盈利机构，每个一线经理都得懂营销、运营、销售、服务、人力资源管理等等，要存活，就必须是多媒体一样的，具备学科交叉能力。 Conti集团的CEO保罗（Paul Fribourg）就非常后悔自己的学识单一，他说中国有一家非常出色的合作伙伴找他做汽车，但是他觉得汽车与自己擅长的农作物及家畜行业有天壤之别，随口拒绝了，而对方现在与新搭档生意红红火火，几十亿美元就这样擦肩而过。 超越自己的学识范围确实有湿鞋的危险。一个朋友的公司曾经请来一批金融学才子，创新出一种全新的抵押债券业务，只用一点资金就为公司挣来20美元，但是当这一业务不受市场欢迎时，公司的油水几乎一夜之间又干了。专家的意见一定要听，但是要分清什么时间应该听。 Conti集团在早年曾连续六代人都搞食品连销与粮食生意，但是从1997年开始，公司把业务扩展到家畜等新行业。当时，董事会不少人表示不满，责怪保罗放弃祖传优势，而事实证明，这几年粮食生意确实不好，正是新业务保持了公司的盈利能力。 保罗还是威望迪环球的董事之一，他说，CEO面临的问题大都非常复杂，根本没有明确的解决方案。以最近威望迪环球把娱乐资产卖给通用电气旗下的NBC为例，NBC的出价不高，但是有经营传媒的经验，通用电气是一家非常成功的公司。这就要在获得短期现金流与长期合作之间进行权衡，是多卖点钱，还是找个成功的伙伴？选择NBC决不像选择1或2那样简单。 沃顿商学院金融学教授艾伦（Franklin Allen）说，即便是不想做CEO的职业经理人也得拓宽思路，专门研究金融的人也要有其他学科的修养，不能只看数字，必须能站到数字背后观察与分 。 但是如何培养跨学科的能力？传统的职业道路还在要求经理们越来越专。ARAMARK的CEO约瑟夫就是在百事可乐做总会计师时学会的金融，他也曾是《财富》500强公司中最年轻的总会计师。但是最后他出人意料地辞去在总公司的职务，主动到一个小部门去工作。他说："我有自己的理想，我要在40岁之前也执掌一家《财富》500强。要做CEO，我还需要超越金融与数字，学习管理、销售、营销与产品开发。事实上，我学的各项本领很快全都派上了用场。" 保罗说，企业可以有意让员工在自己的职业生涯中多工作几个部门。有时还要鼓励他们变换自己在商界的角色。现在沃顿商学院已经对这一个专题开始研究。过去大家说，如果不用心研究一个领域，而总是琢磨其他领域很危险，现在看来，完全钻入一个科目同样危险。将来在职业生涯中最危险的事情就是对商业流程的其他环节一无所知。保罗最后告诉大家：先试着偏离一下传统的轨道，去感受一下新的、异样的事物。 |
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