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四类型员工因材施教 | |||||
作者:佚名 人气:236 全球最全的财富中文资源平台 |
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对管理者来说,了解每个员工处理工作的方式,然后把合适的工作交托给他们是现代主管的一大挑战,所以认清下属的真面目,按他们个人的特质定出发展方向,员工的潜能才得以发挥。 被动型员工 1. 特性: 这些员工极注重安全感,不喜欢多样化的工作,缺乏创意,主力做一些重复性的工作才可以令他们觉得安心,但这类员工却属于忠心派,主管大可放心他们不会对公司或团队有太大离心力。 2. 主管对策: 主管不要期望他们可以作决策,或在工作上采取主动,你必须详细告诉也们需要做些甚么,以及应该怎样做,面对这类员工必须有耐性。 3、 评估方法: 主管须要较密切去评估他们的表现,如发现他们的表现未如理想,便要尽快作出辅导和更正,为他们定下一些较短期的目标,到他们有明显进步,再制定另一些长远目标。 自我中心型员工 1. 特性:这些员工的主观性强,喜欢独自工作,不喜欢遵守团队的规条,或依照指定的模式办事。他们大都不愿整天呆在办公室,宁愿到户外工作,甚至会喜欢一些较有冒险性的工作。 2. 主管对策:主管不能过分放纵他们,让他们自把自为,除非你肯定他们有绝对的能力应付工作,否则在某程度上你仍要对这些员工有一定的监管。 3、评估方法:对员工强调表现良好,他们可得到的个人利益,从而达到激励作用,除非他们表现反覆不定,否则定期的评估已足够(一年一次或半年一次)。 顺从型员工 1. 特性:这些员工有高度服从性,你说一他不敢说二,他们大都精于做一些细心的工作,会遵从主管指示和标准向前行,好处是勤奋用功,他们难以忍受与“蛇王”员工一起工作。 2. 主管对策:主管交待任务时要清楚详尽,不能显得模棱两可。虽然员工对于管理层绝对的服从,但主管不能让员工跌入盲目工作的境况,员工听命之余,也要他们清楚自己的工作目标。 3、 评估方法:这些员工的表现通常很平稳,不过不失,但你亦不要期望他们会有甚么突出的表现,他们对于一些非正式的评估方法可能会有抗拒,所以根据公司政策作出定期评估便足够。 操纵型员工 1. 特性:这些员工习惯独立行事,由自己决定工作方式和安排工作程序,喜欢从事多劳多得性质的工作,他们不介意辛勤工作,但会注重报酬是否合理,他们的目标主要是如何达到成功,所以有时会忽略一些工作细节,表现较为粗心大意。 2. 主管对策:些员工通常有自己的工作目标和工作模式,主管不要期望他们会乐意遵从固定的程序行事,让他们知道拥有自主权的同时,也要对有关后果负责。 3、评估方法:不能以年资作为这些员工的升迁或加薪准则,利用非正式或不定期的抽查来评估他们的工作表现较为合适,由于他们对事业和工作有一定要求和目标,所以主管不妨为他们制定一些较长远的目标,所以主管不妨为他们制定一些较长远的目标,让他们循着这 方向去发展。 |
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