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咨询顾问:面对注定失败的项目 | |||||
作者:佚名 人气:279 全球最全的财富中文资源平台 |
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很多项目从一开始就注定了失败的命运,但是刚刚独立工作的咨询顾问经常不顾预警信号,继续着艰难的冒险。Ned Boris是美国德克萨斯州一家独立软件开发和销售商的咨询顾问。他在IT咨询领域已经工作了八年之久,在商业管理方面更是有着十三年的工作经验。然而,如此丰富的工作经验也没能帮助他逃脱第一次独立做咨询顾问时负责的项目的失败的命运。 开发失败 为了弥补日益增长的成本开支,黄鼠狼先生解雇了管理小组,并且让Boris递交一份为期两周的休假申请,而这两周正是开发的最后阶段。随后,他又提出减少Boris应得的报酬,职责他对项目管理不当。 Boris说:“有一点我必须要澄清,那就是我的角色是软件设计师,我拒绝担任类似CEO的角色,因为我觉得和黄鼠狼先生在一起共事非常不舒服。” Boris说,他还不得不在多种场合向黄鼠狼先生澄清,他的角色并不是去管理客户的员工,而仅仅是在技术方面对他们进行指导。在接连以欺骗客户、浪费时间和金钱为名受到警告之后,Boris觉得自己已经受够了。按照合同的规定,他提前两个星期向公司提出了辞职请求。 出于有利于项目取得成功的考虑,Boris在提出辞职申请四周后才离开,花费了很多个整天的时间去培训留下来的为数不多的开发人员。 在黄鼠狼先生拒绝向Boris支付额外工作报酬之后,Boris停止了以电话和电子邮件方式向开发小组的成员提供帮助。他向客户归还了所有的开发数据,这样即使他想提供帮助的话也无能为力了。 Boris说:“双方律师之间书信往来不断,但是公司没有任何要支付我工作报酬的迹象。我的律师说我要花费的诉讼费用可能会是这笔报酬的十倍,即使在这种情况下,我也可能得不到应得的酬劳”。 结果 最终,客户最初的软件项目得以完成。黄鼠狼先生也离开了公司。 Boris说,Julie不再做软件咨询业务,曾经在项目中为黄鼠狼先生工作的所有人得到的只有没有任何价值的合同和永远得不到支付的清单。 事后诸葛亮:Boris早应该做些什么? Boris说,如果他在合同的早期阶段,刚刚发现有二次开发小组存在的时候就采取行动,可以减少自己的损失。显然黄鼠狼先生没有按照合同开发产品的诚意。 在项目初期,黄鼠狼先生就解雇了设计开发人员并将设计卖给了客户公司,但是他本人和遭到解雇的开发人员从来都没向任何人提及此事。 Boris说,他估计黄鼠狼先生为了让这些开发人员保持沉默而用了公司的股份作为代价。当有人问及这些人的去向时,黄鼠狼先生总是说,“他们正在休假”、“他们正忙于新的商业开发项目”、或是“他们在别的地点工作”。 Boris说客户公司的管理层似乎并不介意项目的失败, 并且他们很有可能根本就没打算接受新的软件,最初的软件设计就已经能让他们感到满意了。 作者:巫丹 |
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