![]() |
您现在的位置: 新语文 >> 企业管理 >> 战略管理 >> 经营伦理 >> 正文 |
|
|||||
简单管理是一种智慧 | |||||
作者:佚名 人气:211 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
1995年,我在中德(西门子)合资的家电公司当副总经理,开始体会简单管理的妙处。有一次,要开董事会了,我就把明年的人力资源计划做给总经理,过了两天,他的秘书叫我过去,他说我们德国人很懒,我说为什么呢?他说德国人喜欢几张纸的事情变成一张纸来说,一张纸的事情最好变成几行字来说。
简单管理之三:站着沟通 用站立式来实施简单管理也是一个有效的方法。讨论一些事情没有必要坐在一起,可以站在一起讨论。以前我们每个星期第一天的早晨开晨会,部门经理要站在黑板前,把一周要做的事情在黑板上描述一下,把自己的信息与其他经理做沟通,而且规定时间不能长,只讲你做什么,怎么做。 我还规定任何管理人员到车间现场不准坐,因为到下边去是发现和解决问题的。发现问题就站着商量,真正有问题就到办公室深入讨论,但是在现场不能坐。这样就简单了。大家就知道我是来工作的,不是来闲聊的,这种行为本身就传达了一种信息。后来一个德国公司的经理来参观,他感觉这做法很好,并建议我把每天的质量分析会开好。于是我在每天午饭后花一刻钟的时间,所有关联的人员站着开一个日分析会,就是谈质量问题,谈完以后,有问题的分头讨论,没问题的分头工作,非常简单。 简单管理之四:战略和市场 战略一定要清晰。要用清晰的、专注的战略来实施简单管理。很多企业赚到了钱以后,战略模糊了,战略模糊必然导致下面的复杂和模糊。我们在实行简单管理的时候,对战略的描述很清晰,该做什么,不该做什么,现在擅长做什么,清清楚楚地告诉我们的员工,这样员工都知道该做什么,擅长做什么,我们现在不应该做什么,可能今后应该做什么。他就很清晰了。 还有,实行简单管理一定要用市场需求来统领员工的意识和行为。一定要让员工知道我们所做的一切都是为客户创造价值。客户需要速度、效率,我们怎样满足他,怎么才能快,不是我总经理要你快,而是客户要你快;不是我总经理要求你的质量,而是客户。用这种客户关系来使企业内部关系简单化是一个很重要的方面。其实离客户最近的是总经理,他一直在搭着客户的脉搏,民营企业为什么能做得很快,因为他的老板一直在和客户沟通,每天都在揣摸客户,如果把这种揣摩扩大,变成员工自觉揣摩客户,那么简单管理就成功了。 徐哲 |
|||||
财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| 设为首页 | 劳动创造一切,财富造就神话 | |
财富论今-http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 |