韦尔奇告诉中国企业家:汲取他的经验时不应受西方管理理念的困扰,要注意东西方企业之间的不同。 昂贵进场费为何“望梅”难“解渴” 过招韦尔奇,很多中国企业家略感困惑,每场4800元的门票并未为他们带来任何具体的建议,而只是获得一些原则性的意见。而让韦尔奇不解的是,一些在他看来只是“常识”的东西,中国的听众却总是纠缠不休,一定要他详述其中精妙。而另一些听众拘泥于一些具体或者纯逻辑性的问题对他穷追不舍,一定要他给出个“一针灵”式的或者说是终极的答案,对此韦尔奇也只好“告饶”说他不是卖药的,他只能告诉大家一种对他来说很有效的理念。 从周一到周四,韦尔奇在中国刮起了一场“头脑风暴”,有超过2000名中国工商界人士参加了这场名为“2004年杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”尖峰对话。面对众多中国企业家提出的众多问题,有“全球第一CEO”之誉的GE前董事长兼CEO杰克·韦尔奇沉着应战,竭尽所能地回答着每一个问题,在他不能回答的问题面前,他也坦诚相告,他说,做企业有很多方法,企业就像很多游戏一样,需要很多的规则,没有最好的。 实际上,韦尔奇此次中国之行并没有给中国企业家开具什么医病的良方,只是告诉我们,中国企业家要学习他或者GE,需要拨开很多思想迷雾,因为在他那里的“常识”,在企业家那里却是“复杂”。 小舢板也可以用航空母舰的战略 与韦尔奇相遇,中国企业家最关心的问题之一是:作为一个中小企业,如何实行你在GE所实行的第一、第二战略? 对此,杰克·韦尔奇反问道:你是不是在你的细分市场当中希望成为第一名?你是不是在你特定的发展领域当中希望成为第一名?他说,这个问题很简单。但是对于韦尔奇很简单的事情,对于中国企业家却很难,他们最不能理解的是,“我们没有足够的钱,实力、资源和品牌不够,既使拼了老命也很难达到第一、第二,我们如何学习你?” 确实,小舢板要套用航空母舰的战略战术当然有问题。小舢板上不可能起飞轰炸机、战斗机,小舢板必须首先成为航空母舰方能谈得上使用航空母舰所使用的战略战术。在对话现场,韦尔奇承认,对于新公司来说,成为第一或第二有时候确实是荒谬的想法,但是成为第一是你的梦想,每一个企业家的梦想都是在他所处的细分市场当中成为第一名,难道你例外吗? CEO最重要的工作是挑选人 韦尔奇说,“团队的组成至关重要,作为领导人,我不会造发动机,也不会造汽车,但是我能够找到会干这些工作的人。”韦尔奇在担任GE董事长兼CEO时,大约75%的时间都是花在寻找合适的人和评估人的能力上。为此,他告诫中国企业家们说,企业中最重要的资产是人,作为CEO最重要的工作就是挑选人,一定要把时间花在找人上,只有找到最好的人,你才能有可能成功。 他选人有四个标准,首先是活力,一个优秀的人必须要充满活力;其次是他必须要让他的整个团队感到振奋,把他们的积极性都调动起来,仅仅是他自己工作很积极是不够的;第三是不模棱两可,这就是说人家问他问题的时候,不说“也许”而只说“是”或者“否”;第四是执行,不但要提出自己的工作目标,而且要把自己的承诺加以兑现。韦尔奇强调指出,除了上述四个标准之外,他还要求这个人要有充分的热情。 简单模仿照搬没有出路 韦尔奇此次中国之行,中国企业家们迫切希望得到的另一个答案:你可以复制吗? 对此,韦尔奇的答案是:绝对。但是著名的管理书籍《执行》一书的作者拉姆·查兰教授持否定看法,他说,永远没有两个杰克·韦尔奇,谁若是要模仿他们注定是要失败的。但是他也承认,韦尔奇确实很伟大,人们如果能够从他的成功中借鉴一些点子、技术和工具,一定会有所收益。 不过,即使韦尔奇谦虚地认为,他本人的成功可以被复制,但他却坚定不移地认为GE是不可复制的,韦尔奇告诫诸多希望复制GE模式的中国企业家说,任何一个成功的模式都可以被学习,但是却不能被完全复制。
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