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| 汉高：三方面素质决定能否成功 | |||||
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作者：佚名 人气：215 全球最全的财富中文资源平台 |
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德国商人弗里茨·汉高于1876年创立了汉高公司。1988年汉高公司进入中国后，在中国的业务发展迅速，迄今为止独资或合资企业已达到14家，业务范围涵盖了汉高集团4大业务部门，即洗涤剂部、化妆/美容产品部、民用粘合剂部及汉高技术部。中国是汉高集团全球市场上除欧洲以外唯一生产经营集团全部产品的市场。汉高在中国如何制定人力资源策略？具备何种素质的人有希望在汉高获得成功？汉高亚太区人力资源及企业传讯高级副总裁WernerKrieger透露其中要诀。 销售人才成为急需 2002年，汉高在中国一共招聘200人左右；去年，这个数字增加到300人。今年，1月到7月汉高一共招聘了150多人。目前在中国，汉高一共有超过2500名员工。上海是汉高在中国的总部，这里也集中了汉高集团大部分的生意，Krieger说，随着公司业务的发展，汉高的“每个部门都在招兵买马”。 在Krieger看来，人力资源工作非常重要，因为汉高坚信，只有高素质和深具潜力的员工，才能使公司达到最终的成功。Krieger说，为了满足日益发展的业务需要，汉高需要更多的人才。为此，最近公司重新制定了汉高全球的一个人力资源策略。这个策略的核心就是如何吸引、发展并保留高素质的人才。在亚洲国家中，中国是汉高集团生意中最重要的一个国家。同时，中国又是一个人口大国，这也意味着有更多的人是汉高集团潜在的员工。 那到底哪一类人才是汉高目前最紧缺的呢？Krieger说，要想说出一个具体的招聘计划是很困难的，因为在汉高（中国），每个部门都有自己不同的招聘计划，这都是基于业务的不同特点而来的。但是，在目前的招聘中，对销售和市场方面的人才需求占据了比较大的比重。 三方面素质决定是否成功 在人力资源总监看来，汉高最看重的员工的素质是什么呢？Krieger介绍说，公司最近刚刚改写了对于员工能力的手册，这里面包涵了如计划与组织协调、沟通、合作等12项能力。 具体说来，分为三大方面，而每个方面都有四个要求： 第一方面：活力，包括有取得成功的动力和决心，有独创性和决策能力，稳定性和适应能力以及开放性思维和可塑性。 第二方面：解决问题的能力，包括独立思考能力，判断能力，计划和组织能力，以及想象力和创造力 第三方面：人际关系方面，包括沟通能力，社交能力，说服力和影响力以及与别人合作的能力。 面试：看重“水面下”的能力 Krieger介绍说，汉高集团有一系列的校园招聘计划，比如宣讲会等等。公司很希望那些有潜力的应届毕业生加盟汉高。一方面，为汉高增加新鲜血液；另一方面，也希望汉高的价值观能够帮助他们完成初步的职业素养塑造，为将来的事业发展奠定基础。 在对那些希望进入汉高的应聘者来说，面试是一个非常重要的展示自己的机会。对于面试 ，汉高认为，求职者过去的经历和教育背景，只是浮在水面上的“冰山的一角”，而公司人力资源部门的主要工作就是发掘他“藏在水面下”的能力。Krieger希望面试者能符合汉高的要求，这就要从他过去的经历中来分析：例如他曾经有过什么样的成功，他曾经完成过什么样的课题等等，尽量发现“隐藏在水面下的冰山”。 对跳槽频繁者重点考察 跳槽是每个公司都必须面对的问题，在Krieger看来，在中国，员工们跳槽似乎更加频繁。毫无疑问，员工的流失对于企业而言是个巨大的损失，因此在招聘中，汉高就会很小心，对于那些在过去一年内换过两份工作的人来说，公司看不到他对于企业的忠诚度，因此，在招聘中人力资源部门需要对他们进行重点考察才能下决定。 同时，汉高也坚信，良好的沟通是避免员工跳槽的有效方法，所以在汉高集团有一个独立的网络系统，每个员工都能通过它直接和集团高层沟通。另外，汉高还会定期进行调查，比如在今年，就有300多名中国员工参加了公司的问卷调查。 而关于培训，Krieger说，汉高的培训分为入职培训和在职培训。对于一个新员工的进入，汉高将安排比较系统的入职培训，帮助他在最短的时间内完成过渡。同时，注重对员工素质能力的培养是汉高中国战略的重要组成。为了实现在中国市场的增长，汉高中国极为重视对员工培训的投入。目前，在中国的汉高员工中，有超过90％的员工得到过类型丰富且有效的培训。 |
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