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| 雅芳的人力资源管理之道(2) | |||||
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作者：佚名 人气：237 全球最全的财富中文资源平台 |
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雅芳培训及发展功能的目标是 培训员工使其具备有效地履行工作任务和职责所需的技能、知识和态度； 开发员工潜力，使其有能力承担额外的职责并为今后职位提升作准备； 发展员工的综合工作技能，使其能适应业务和组织变化的要求； 推广和传播雅芳的公司文化。 入职培训 入职培训的目的在于帮助新员工迅速适应新的工作环境，增加他们对公司的历史和政策的了解，增强他们的安全感、自信心及归属感。 内容包括： 迎新课程 新员工加入雅芳后，会接受短期的迎新培训。新员工将了解公司的历史、任务、使命、哲学和文化，公司的政策、薪酬福利制度和安全规定等也将在该课程中向新员工讲述。各个部门会派出受过专业训练的讲师为新员工介绍各部门的职能，另外，在广州工作的新员工还将参观雅芳从化厂部、分公司和美容店。 专业形象与商务礼仪培训 本课程旨在帮助新员工建立正确的职业意识，了解、学习并进一步提高自己的职业形象，掌握商务场合中的行为礼仪。 美容及内衣培训 雅芳是美的使者，新员工自然也要学会如何把自己变得更美。本课程的目的是帮助新员工了解护肤和化妆的基本知识，如何选择适合的护肤品和化妆品，掌握正确的护肤和化妆方法，了解内衣的重要作用，学会根据体型选择合适的内衣。 管理知识与技能的培训 雅芳员工及管理人员需要掌握管理技巧，因此，雅芳公司为内部各级员工及管理人员提供各类的个人管理课程和团队管理课程。围绕雅芳绩效发展计划中的九项核心技能，人力资源部的培训及发展组精心设计了许多管理课程，帮助员工进一步提高相关的管理能力。 专业技术培训 人力资源部培训及发展组根据员工使用电脑的需要，为员工提供各类Microsoft Office的相关软件使用课程，包括Word，Excel和PowerPoint。 销售培训部会特别根据销售员工的需要，为遍布全国的销售员工提供各类专业的销售技巧培训和产品、护肤和美容培训。 对于一些需要专门技术的员工，雅芳也会为其提供必要的专业技术培训，从而缩短员工的适应岗位的时间，避免工作中的错误，提高生产效率。 语言培训 良好而有效的沟通是管理的基础，而语言作为信息的载体，在沟通中担当着重要的角色。雅芳作为一家跨国公司，英语也是一种重要的沟通工具。雅芳根据不同的需要，支持员工到相关的语言教育机构进行英语学习。对于关键员工，公司还会为他们聘请私人英语老师，以提高他们的语言能力。 海外培训 为了让雅芳员工了解和配合外部的环境，雅芳还会派员工参加全球雅芳举办的各类培训、在海外举办的各类研讨会、培训班及教育课程。海外培训除丰富员工的专业知识、增长见闻、增强与不同文化背景的人的合作交流外，同时也是激励员工的手段之一。 其它发展活动 1. 专项发展计划，如见习管理人员计划。 2. 参与项目工作，如一些跨部门、跨功能的项目工作。 3. 工作丰富化，如扩大员工工作范围，丰富员工工作内容。 4. 工作轮换，如跨地区、跨部门、跨功能的工作轮换。 绩效发展计划（PDP） 雅芳公司历来推崇高绩效文化的建立，绩效发展计划（PDP）是在全球雅芳范围内推行的绩效管理系统，旨在让员工明确公司的期望，明确知道自己应如何发挥表现。公司为每位员工制定个人发展计划，从而确保每位员工能够在出色地完成工作的同时，在个人能力方面有更大的发展。 |
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