您现在的位置： 新语文 >> 人力资源 >> H R 资料 >> 正文
[组图]英业达实施HRIS系统应用案例    热     ★★★ 【字体：小 大】
英业达实施HRIS系统应用案例

作者：佚名     人气：721    全球最全的财富中文资源平台

　　在西方国家常听到的是"No Rule No Game"，把规则放在第一位；而在中国，我们通常说“合情合理”，更强调人情。人们通常以为信息系统是冷冰冰的，只讲“法”和“理”，而怎样把“情”融入e-HR，使HRIS系统在情理法的平衡中发挥出e-HR真正的功效，英业达(上海)有限公司借嘉扬之力在探索实践中走出了一条成功之路。

　　一、人性化的HRIS系统架构
　　




　　图1：C/S与B/S结合的HRIS系统架构

　　英业达的人力资源管理体系系符合大陆劳动法律规范为前提，同时为快速满足顾客需要而设计有严仅的管理规章制度，又需考量保留管理弹性与尊重员工包涵“情与理”的一面。根据这种情况，嘉扬为英业达实现e-HR的第一步，就是为英业达搭建一个系统平台，用C/S与B/S相结合的架构来实现人性化的e-HR(见图1)。

　　C/S结构的客户端事务处理能力强，能实现复杂的业务流程，设计更加个性化，正好满足HR用户个性化的要求。公司HR人员可以通过C/S结构客户端制定公司的“法制化”，灵活地发展“法”。

　　员工自助系统(Employee Self-service，简称ES)基于B/S结构，公司内部员工和各级主管只需要通过浏览器就可访问公司e-HR门户，顾客导向的人性化介面实现公司自上而下及自下而上的充分沟通的环境，管理更加“合情合理”。

　　二、“情理法”平衡下的HRIS

　　1、“法理兼备”的考勤管理

　　英业达是典型的IT制造型企业，根据产量安排考勤，为确保生产效率与质量，交期能满足全球不同客户要求，仅考勤班次就多达20多种，还有各种轮班制，不定时工作制，综合工时制等复杂情况。嘉扬针对这种复杂的考勤管理提出了一整套解决方案。透过弹性又严谨系统支持，做到“合理排班，执法规范”的考勤制度。

　　首先，排班管理由各个部门及生产线上的员工代理人依据生产排程事先做好，员工的请假加班必须通过ES走申请审批的流程，最后在HR部门的考勤员系统上自动汇总；其次，系统会在指定时间内自动读入各个考勤机原始数据；然后进行汇总及分析，生成异常考勤数据，反馈到ES自助系统和考勤系统上。
　　




　　图2：考勤系统流程

　　一整套严格缜密的“考勤法”通过系统固定下来，使整个公司的考勤有条不紊。超过5000人的制造型企业，只需要一位“执法者”就足矣。

　　2、“晓之以理”的培训和绩效管理；

　　A、无微不至的培训管理

　　英业达能成为IT制造业的佼佼者，与它广泛而有效的员工培训分不开，嘉扬更是运用信息技术帮助英业达建立了一个无微不至的培训管理体系。

　　首先由部门主管根据员工情况在ES上提出培训需求，HR人员参考培训需求制定培训计划，员工在ES上查询培训课程，并直接在线报名，经过主管审批到达HR部门；其次是在课程开始前1小时，系统会以自动邮件的方式，向参加培训的员工发出邮件提醒，以免错过培训；最后，培训完成后一周内，每个参加培训的员工在ES上填写培训课程的调查问卷，HR人员进行汇总分析，改善培训效率。

　　B、公平公正的绩效评估

　　如何对员工进行公平公正的绩效评估，是每一个企业都要面临的挑战。英业达在HRIS中，充分应用ES这个工具，建立了一个全面而严格的绩效评估体系。
　




　　图3：绩效评估流程图

　　a、英业达的绩效评估分为职能考核和业绩考核，不同岗位不同类型的员工可在HRIS中分别选用90度、180度、270度等考核体系；

　　b、打分人员通过ES充分参考被评估人工作目标达成、职能状况、奖惩记录、考勤情况、近两年的绩效成绩对被评估人进行打分，然后根据打分人的权重，系统自动计算出被评估人考核分数；

　　c、员工根据自己工作目标的完成情况，在ES上填写自我绩效报告，在由主管根据其完成工作目标的情况和岗位职责与职能表现进行评分，然后由系统自动与能力考核按权重汇总；

　　d、员工可通过ES提交与查询自己的绩效报告与工作计画，每个主管可通过ES查询下属的考核成绩，可以更有针对性进行激励辅导；

　　e、绩效结果直接并有效的与奖酬体系，晋升体系，培训发展体系以及末位淘汰体系结合，让绩效管理发挥正向循环机制。

　　3、“动之情理”的员工自助

　　透过英业达的员工自助系统(Employee Self-service，简称ES)，你能充分感受到公司主管对员工的关怀。

　　A、个人简历的在线维护。每位员工不仅可以在ES上查询自己的个人基本信息，还可以维护个人简历，如及时填写个人外读培训和奖励，作为今后个人职业发展的参考；直接主管也可通过ES直接了解这些信息，更好地规划员工职业发展；

　　B、员工可通过ES查询工作目标和岗位说明书。使各级员工可以明确自己的工作职责与要求，还可以关注其他岗位来规划个人在公司的发展；

　　C、在ES上，员工不仅可以安排自己的休假计划，而且可以申请各种礼金，包括比如结婚、生育、生日、奠仪等礼金，每一位员工都可以充分享受公司福利；

　　D、还有自动邮件

行生日提醒、试用期到期和合同到期提醒，可以及时通知本人和相关人员早做准备；

　　E、各项人事申请等保留主管评语与意见，让中国人平常难以启齿的关怀与建议透过网络文字代劳。

　　4、见面三分情

　　即便网路科技再如何发达，也无法取代人与人之间面对面的情感交流！尤其在人资管理中有关绩效面谈、薪资明细单发放、离职申请等过程，在导入英业达HRIS项目中，人资单位细致体现出人性的感受不能以机器取代的观点，让系统开发人员有深刻的体会！

　　英业达自1975年成立以来，一直秉持“员工是公司最重要资产”的理念，如今，英业达正借助嘉扬的系统平台和丰富经验，结合公司的发展，不断发展HRIS系统，使系统不仅是一个管理工具，更成为公司服务员工的舞台。
财富论今——新的理念  心的飞越   
  • 上一篇财富：

  • 下一篇财富：
    •  财富论今－http://cf.xinyuwen.com   苏ICP备05013302号
    打造全球最全最实用的财富中文资源平台！     新的理念   心的飞越