近年来，国内失业率居高不下，但是一些要具有特殊专才的“热门”职位，企业界还是大叹“等无人”的窘境发生，例如无线通讯产业的RF工程师，这种人才，奇货可居，而“劳苦功不高”职位，例如服务性工作的人员，在现今社会“僧多米少”的就业市场上，要找到自己理想的“工作”可就没有那么容易。

　企业要“物色”这类为企业“生金鸡蛋”的人才，平日就要多方面的布网。随着企业人力资源规划的个个时点，逐点收网，才不会造成企业人才的“空窗期”。诚如“预约成功的300种实战创意”作者路易斯?派特勒（Louis Patler）在书中提到，《华尔街日报》有一天刊登了一篇文章，说一群雇主抱怨找不到有经验的员工，文中引用某家庭式金属工厂的老板奥登威勒说，他去年也因为劳力市场短缺而睡不着觉，又损失了好几百万美元，他必须拒绝主要客户总值将近六百万美元的订单，因为“根本找不到员工上工”。

　就企业的人力资源规划策略的角度来看，招聘必须里(内部人力盘点)、外(就业市场)兼顾，才能确保人力资源招募的效率与品质。人力资源单位唯有建立企业内部与外部的人才库与管道，才能确保人员招募的效率与素质，而其所使用的招募管道，要考虑担任该职位的特质，不同的人力需求，要有不同的方法。从企业内部的员工晋升，可提高工作品质，员工士气及生产力；从外部征才，可带来不同的思维模式，新的观念、新的技术，有益于企业的活力。

　一、企业内部的来源

　由企业内部员工来递补其职缺，是最经济、最低成本的方法，甚至还可以由现有的在职员工来兼做此一职务，使该员工工作丰富化。企业在内部公布求才讯息，除了鼓励员工申请调动外，更可透过员工介绍自己认识的同学、朋友、亲戚来应征工作，由于在职员工对其所介绍的应征者已经有所了解，所以录取率也比较高，同时，也是在职员工认同企业，对企业具有向心力的一项证明。一般企业雇用员工介绍的人选，在到职后通常会给介绍人一份介绍奖金，少者几千元，多者几万元。

　二、企业外部的来源

　企业运用有限的求才管道争取优秀人才，除了要主动出击外，创新与运用也是不可或缺的条件。企业外部招募人员，约有下列几十种管道可以交互采用：

　(一) 报纸人事广告

　在报纸上刊登人事广告，招人的时效性强，求职应征者获取的信息普及率高，是目前公认最有效的“多职种”联合招募管道，但其花费的成本也是所有征才管道方法中最昂贵的一种。

　刊登报纸的人事广告，随着报纸发行量的多寡而有不的版面见报种类，例如省版、北市版、高市版、地方版(又可区分：北县版、桃竹苗版……），人事人员必须依照征才的工作性质与读者群来选择“最经济”、“最实惠”的报纸与版面来刊登，而设计独树一帜、最醒目、最贴切的广告用辞，来吸引读者的注意，踊跃应征，其撰稿能力，是人事人员必备的技巧。倒置、留白、对比强烈是近年来企业征才版面设计常用的技巧，也通常能吸引求职者“关爱”的眼光。

　(三) 就业服务中心

　到各地区就业服务中心委托求职、求才者，其资历以高中、高职(含)以下程度者为主。企业征求基层人员、半技术工，可委托各地区就业服务中心，该中心也属于免费提供服务的。

　台湾地区就业服务中心分为三大系统：基隆区就业服务中心、台北区就业服务中心、台中区就业服务中心、台南区就业服务中心、高雄区就业服务中心、台北市政府劳工局就业服务中心、高雄市政府训练就业中心，各就业服务中心在各地设有服务站。

　(四) 网络求才站

　科技的进步，计算机信息的普及化，企业招募员工亦可透过计算机网络求才站，将企业招才讯息与求职者取得连系，找到合适的人才。

　网络求才的最大好处是迅速、便捷、广告时效长、费用低廉。企业可以长期将人力需求揭示在网络上，将求职淡、旺季打散，建立一个长期拥有备份的人才数据库。但是在使用网络求才时，要注意随时更新信息，在每一职位之后附注截止日期，职位需求的人数等信息，让求职者对企业提供的就业信息能掌握时效，也是建立求职者对企业形象的初步认识。

　(六) 挖角

　有些企业会以挖角的手段来补充企业人力，但在对象上则以高级管理人才或专业技术人力为主，同业挖角会产生同业关系往来的“箭拔弩弓”，除非万不得已，少用为妙。

　(七) 校园求才说明会

　每年三、四月间，由知名的杂志媒体、学校与厂商联合举办校园求才活动，或由企业单独与学校相关科系办公室或社团接洽，提供即将踏出校门的毕业生在毕业前，透过校园求才说明会，获知企业求才讯息，进而为企业所录用。

　有些企业在大专院校相关科系设置一定数额的奖学金，与毕业后予以延揽，亦是一项征募校园人才的良好策略。

　(九) 夹报征才广告

　征才广告也可以利用夹报方式在企业所在地，公司交通车行驶经过地区散发，吸收当地可就业的人口。一般夹报求才广告，都委托当地派报生代送，属于有偿服务，对招募基层作业人员效果为最。

　(十) 系刊征才广告

　企业针对经营类别所需的职位，在相关的大专“系刊”上刊登征才广告，例如征求电子工程师，可在“电子系”、“电机系”的系刊上刊登招募广告；征求会计人员，可在“会计系”系刊上登载招募广告，不但广告费奉低廉，而且可以与该相关科系师生建立良好关系，或透过系办公室转介企业求才讯息。

　(十一)张贴求才广告

　企业自行制作求才广告，透过企业所在地的街道公共看板，以直接对社区附近居民发布征才讯息，在企业、工厂的外墙悬挂招募红布条，吸引过路人的注目，前来应征或推荐。此一征求管道以招募大量生产线作业员及半技术工较为常用。

　(十二)店面张贴的征求讯息

　有些大、中型连锁店，因有通路之便，逐渐利用店头发布征才讯息，以吸引行经附近之路人及顾客的留意，招来应征人员前来洽询，一般以招募兼职人员较为适用。

　(十三) 刊登就业杂志广告页

　企业招募人才委托专业的就业杂志作媒介已屡见不鲜，且为求职者获取求才讯息另一窗口，广告费用较报纸便宜，但因就业杂志为周刊、半月刊或月刊，对有时效性的职种，较不适合采用，而对企业形象的塑造，文字撰写较能畅所欲言，增加企业的知名度。

　(十四) 人力中介公司(猎人头公司)

　企业征求高阶主管或特殊专业人才，以委托人力中介公司代觅。企业提供用人资格条件后，人力中介公司就会锁定相关行业的人才进行游说，搭线牵成，但企业必须付一笔佣金，一般按录用者月薪或年薪的百分比给人力中介公司当佣金，而一般被推荐者（求职者）不必负担任何费用。

　人力中介公司以专业的角度，先过滤“侯选人”，再推荐面谈，使客户省掉一些面谈前的前置作业的“繁文缛节”，又能“保密到家”，是企业愿意委托人力中介公司的原因之一。

　(十六) 残障机构就业辅导单位

　依据“身心障碍者保护法”规定，民营企业雇用一百人须至少雇用一名身心障碍者，否则，每月必须缴交相当于一个月基本工资给政府机构；超过政府规定的雇用人数，企业也可获得回馈金的补偿。委托残障机构就业辅导单位代募符合企业需求的身心障碍者，也不失为补足职缺的管道之一。伊甸残障福利基金会与阳光社会福利基金会即属于此类型的组织。

　(十七) 电影院广告

　在放映电影本片前播放征才广告，征募兼职或年轻人有特殊效果。

　(十八) 利用广播电台征才

　电台广告一如电视台广告，前者是“听众”，后者是“观众”，瞬息传播，瞬息消音，广告效果不能持久，但对听到此一讯息者，因有音效配合，悦耳动听，特别是现代上班族多利用自用汽车做为上下班交通工具，花在通勤交通的时间长，广播征才是可以吸引到此一群族前来应征。

　(十九) 有线电视台广告

　随着有线电视收视率的普及化，部份的行业也会利用有线电视台做人事广告，但它不像报纸、杂志的刊登，可保留一段时间及多人的阅读之好处。有线电视台的广告画面，一瞬即逝是其缺点，且选择的时段、节目的内容、收视观众教育层次，都会影响人事广告的效果，必须详细评估。

　(二十) 商业广告的搭配使用

　企业推销产品或塑造企业形象，必须借着媒体广告来传播，而人事招募讯息也可透过商业广告的篇幅来传递。

　(廿一) 离职人员的连系

　离职人员的离职后，并不代表其新的工作单位如其预期的想象能发挥所长。如果离职员工在职表现良好，诚意邀约，有些离职者也会考虑再度重回企业；纵使“好马不吃回头草”，也许可代为推荐他(她)认识的朋友来应征。

　(廿二) 客户的推荐

　客户与公司有密切的往来的“亲密关系”，经客户或协力厂商介绍的人员，可用性很高。

　(廿三) 自我推荐

　形象佳的企业，是求职者想一展抱负的场所，对于求职者“慕名”以自我推荐函来求职，必须加以特别重视，分门别类归档备用，且收到信函后必须回函，以保持随时可通知面谈的机会。

　(廿四) 裁员公司的员工

　地区性的公司有裁员的消息，可透过该公司人事单位的推荐，“筛选”合适的“优秀”人员，前来应征。

　(廿五) 毕业纪念册寻人

　从各校应届毕业纪念册可取得相关科系学生的通讯地址、连络电话，聘雇单位可用信函或电话连络，也可以直接将征才的讯息透过此一管道传播与延揽人才。

　(廿六) 建教合作

　建教合作必须配合企业的中、长期人力资源规划，与学校签订合约，提供奖学金、训练场所、设备等方式，延揽人才。

　(廿七) 举办参观活动

　针对企业所需人才的科系或学校，举办工厂参观，有形无形建立企业之知名度与企业优良形象。

　除了上述的征才管道外，如：外侨商会、职业团体(学会、协会、公会)、学校教师推荐、关系企业间人员的亘调、村里干事(里长)的介绍、(企管、财经)杂志刊登广告、各乡镇(市)公所兵役科搜集届退人员通讯名单、寒暑假提供员工实习等多样、灵活的招募方式，其终极目标，即为企业找到“最合适”、“物超所值”的人选，确保企业“青春永在”。

　征人、求才的重责大任，绝对不是人力资源部门一个单位能独挑大梁，完美演出的“独角戏”，他必须全体同仁动员起来。共同担任“猎人头”眼线，随时注意周边接触往来友人中寻觅企业“明日之星”，提供可“造就”之人才线索，让企业获得“志同道合”的工作伙伴，加入企业的“共同体”，共同创造企业、员工双赢的局面。