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| 工作信息的收集方法四：写实法 | |||||
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作者：佚名 人气：268 全球最全的财富中文资源平台 |
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写实法与观察法相同，属于客观的描述方法，但不象观察法那样一定要亲临现场观察。写实法主要通过结构化的问卷来收集信息，常用的方法有：职务调查表法、工作日志法和核对法。 1.职务调查表的编制 职务调查表是根据职务分析目的、内容等所编写的结构性调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息。职务调查表使用范围很广，是一种普遍使用的工作信息提取方法。 2.工作日志的编制 工作日志就是按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息的提取方法。这种方法的优点在于信息的可靠性很高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息，所需费用也低。但是可使用范围小，只适用于工作循环周期短，工作状态稳定无大起伏的职位，且信息整理量大，归纳工作繁琐。另一方面工作执行者在填写时，往往因不认真而遗漏很多工作内容，并在一定程度地影响正常工作。若由第三者进行填写时，人力投入量非常之大，很不适应处理大量的职务。 3.核对法 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得有关工作情报的一种方法。这种方法结构性很高，使用起来方便，而且一类工作只需一份清单，减轻了信息收集的工作量。通过对工作清单进行适当的调整，可供长期使用。但是工作清单拟定比较困难，而且很难包容工作的全部内容，也发现不了一些隐含的工作变量。为了保证职务信息收集质量，在拟定工作清单时应注意信息的完整性。为此，工作清单的构成应包括以下四类要素： ● 工作性质。 ● 工作内容。 ● 工作职责。 ● 工作环境。 |
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