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| 中层管理人的新角色 | |||||
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作者：佚名 人气：149 全球最全的财富中文资源平台 |
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全球经济疲软，许多公司为挣扎求存，不惜简化中层管理架构，削减劳动力。然而它们长久以来阶级制度分明，管理架构环环相扣，辞退大部分中层管理人或迫令他们提早退休，在笔者看来是不明智的。 削减中层管理人手，公司无疑流失了一群有见识、有资历的人才，日后恐怕难以找人替代他们。这一批“牺牲了”的中层人员大都是：拥有１０年或者更长时间服务公司的经验；表现出众（不然岂能晋升为中层管理人？）；比公司任何人都要清楚什么可行或不行；见解独到，能源源不绝提供意见，协助公司发展业务。换言之，中层管理人是公司最有价值的知识资产。当公司无需雇用一定数量的管理人经营业务时，这些知识资产就给随意弃用了。但知识资产一旦被放弃，便很难再重拾。这些前中层人员其实可以担当很多不同职务，笔者侧重以下三大角色：导师、才思敏锐的雇员、策略关系管理人。 由中层管理人到导师 机构要成为学习型组织，迈步向前，惟有实行全面优质管理制度、重整业务或实施任何形式的改革方案。公司上下亦因此要学习一套或以上的新技能，而中层人员以经验见长，是最佳的导师。纵然他们需要先学会有关课题，方能培训他人，但其仍能立即将所学融合到公司的文化和业务中，以培养无数如他们一样，穷于理解如何融入新体制的员工们。 由中层管理人到动脑雇员 公司的幕后功臣是那一群ｉｎｔｒａｐｒｅｎｅｕｒ 常动脑的雇员。他们常会突发奇想，构思出与业务相关的新产品或服务，给公司带来赚钱机会并提高市场占有率。调查显示，中层人员往往有很多改善公司业务和为公司制造新机会的意念。在守旧和阶级明显的公司内，他们没有渠道提出其意念；但在转型的机构里，他们会有很多公开发表意见的机会。 公司与其辞退这群中层管理人，不如通过以下五个步骤，让他们发挥无穷创意； 1、在辞退的中层人员中挑选人才； 2、给他们两个选择：a、被解雇；b、留下来将他的新意念转化为开拓新业务的计划书； 3、提供密集课程，协助他们构思业务计划书； 4、在构思计划书期间，任由他们继续使用办公室设施和支援服务； 5、让他们向公司高层推介计划书。若计划获得采用，策划人可留下来发展计划；否则他便可带同计划书离开公司，并得到应得的遣散赔偿。并非每个被辞退的管理人都会选择留下来，替公司构思新意念，但如此多的人参与策划，会使公司获益良多。 由中层管理人到策略关系管理人 今天只有少数公司能自给自足，由原料生产到售后服务都需要外求。现在商业社会各行各业互相依存，整条价值链包罗遍及世界各地的供应商和顾客。为何不集合前中层人员的力量和能力来建立这些策略关系？此举可确保公司在人力资源的投资上继续获得回报。 |
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