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各类不同绩效评分系统的优缺点 | |||||
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每个评分系统,给员工传递着不同的信息,同时,也带来不同的结果。 一、5分评估系统: 优点: 对业绩表现进行精细地划分; 更加接近于正态分布; 大多数的管理者能够很好的利用业绩的五个等级进行评估; 与我们所熟习的“A-F”的学校考核体系非常相似; 是大家所熟习的等级方案,需要的培训也较少。 缺点: 对于如何获得高分,管理者很难用语言跟员工沟通; 一般只有四个等级被使用到; 中间分通常被认为具有贬义——如:“平均”、“不好不坏”、“C”等; 有向中间级别靠拢的趋势。 二、4分评估系统: 优点: 不包括一个可能被认为"平均" 的中间等级; 避免了趋于中间的评分错误; 对于三个等级的评估系统,对业绩的表现区分得更加细致。 缺点: 没有提供一个很好的界定方法来判断,哪些员工可以提高,哪些员工应该被解雇; 一般只有三个等级被使用到。 三、3分评估系统: 优点: 对于管理者而言,很容易将员工的业绩归于三个等级之内; 较少的选择会使管理者的评价更趋于一直,可信度较高; 某些工作比较适合用“合格/不合格”来进行评价; 更符合全面质量管理的原则。 缺点: 对于员工的业绩表现缺乏足够细致地区别; 管理者经常会通过“+”或者“-”来改变评分系统; 没有提供一个很好的界定方法来判断,哪些员工可以提高,哪些员工应该被解雇; 一般只有两个等级被使用到。 |
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