二、产品的流通过程：
产品品牌形成的核心载体是产品或服务，而这种产品或服务其最终必须要让消费者所认可而形成忠诚度，所有产品在流通过程和在流通过程中所接触到的人就显得非常非常重要，其每一个过程环节都是产品品牌形成过程的积累。
（1）产品的流通过程：
产品到达消费者的主要途径有：产品通过长渠道或短渠道到达消费、产品直接到达消费者，其流程过程如下图：

（2）产品在流通过程中所接触到的载体：

从上图可以看出，人是产品到达消费者过程中的关键纽带，在这个过程中人所承担的主要角色就是一个沟通过程、信心船体过程和利益传递过程，其最终的目的是让消费者所接受和形成忠诚。
三、产品品牌、人、产品三者的利益关系：
产品是品牌的载体，所以企业要运营品牌就必须要有优质的产品；而人是产品到达消费者过程中的纽带，是诚信的载体；企业只有通过优质的产品和诚信，对消费者做出质量、信誉、服务等多方面的真是说服、承诺；消费者通过对该产品的选择，寻求自身利益的最大保证和忠诚，才会形成品牌。简析过程如下图：

四、改善品牌形成过程的核心要素，促进企业品牌发展：
从品牌的形成过程、产品的流通过程以及其三者的利益关系来分析，企业可以通过以下途径来改善和提升产品品牌价值，最终达到提升企业主品牌的目的。
（一）提供优质的产品/服务
品牌是产品的名号、质量以及标志。品牌的核心是产品的质量，如何提高产品质量，以质量开拓新市场，以质量打动消费者，已成目前为企业所必须研究的核心内容。消费者购买某一品牌的产品或服务就是在购买该品牌，其最本质的需求仍然是产品或服务的本身。有些企业为了塑造自己的品牌而不惜花费巨额的宣传广告和市场营销费用，如央视前几年的广告“标王”，现在存活的基本上很少了，究其根本原因，是其产品的质量并没有达到消费者普遍认可的程度、产品自身的性价比没有让消费者所认可。在产品缺乏质量竞争力的局面下，品牌推广费用花得再多，也是徒劳无益的，因为当今的消费者变得越来越理智了。消费者在对某一品牌真正忠诚之前，一定要认可并接受该品牌所代表的品质。
（二）提升企业文化的凝聚力
从产品在渠道中的流程过程及品牌的形成过程来看，人――是企业品牌（同时也是企业自身）成长和发展决定因素。企业在成长的过程中，必须要形成一个适合自身需求的优良文化氛围，让员工、客户和顾客为能够在这个具有较强亲和力的氛围中而感到自豪和骄傲，形成企业自身的凝聚力，同时也是企业长期发展战略需求的必然要求和结果。
（三）提升企业的综合运营能力
企业可以通过一系列的方式，如：加强成本控制、生产过程控制、过程管理、运营体系建设等方面，全面而综合地改善企业企业的运营环境，提升企业的综合运营能力，从而为企业创造最大的投入产出比率。
（四）提升团队的执行能力
团队的执行能力是企业在运作过程中所体现出来的最强势的力量，再好的体系和方案，如果没有一支有较强执行力的团队也是很难完成的。为了有效提升团队的执行能力，必须要做好团队建设、培养和培训工作，提高团队的操作水平和操作意识。

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陈乾坤，高级咨询师，职业经理人出身，倡导实战营销，欢迎交流。
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