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谈品牌的“三力”原则 | |||||
作者:佚名 人气:286 全球最全的财富中文资源平台 |
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品牌究竟是什么?品牌是如何表现的?当我再次接到全国各地企业的电话,我觉得必须就有关品牌的事情做一些澄清,以免以讹传讹,误导企业。 首先,很多企业认为品牌是需要专项资金运做的,甚至和产品和销售是没有关系的。他们看到的是近几年国内企业大手笔制作的广告片,不计成本的投入和大面积的品牌形象展示,无处不在的品牌使众多企业咋舌,更不用谈进行品牌规划了。 其实品牌根本不是销售之外的事情。品牌的表现就在销售之中,甚至说销售的过程就是品牌建立的过程。 因为品牌就是注意力、影响力和销售力。具备了这三个条件的企业就具备了品牌运营品牌的能力。 首先一个品牌要有注意力,注意力又被称为“眼球经济”,没有注意力难以达成销售。注意力的主要方式方法为广告和公关。广告是直接传达,公关是巧妙借势。其中事件行销近年在国内非常有效。记得广告疯子“乔治·路易斯”曾说过:广告的任务是花费一百万看起来象一千万,今天我们完全可以说这是能够做到的。无论富亚董事长喝涂料还是奥克斯状告信息产业部,企业的投入几乎可以忽略不计,产生的效果却路人皆知。 网络媒体的出现使品牌有了更宽阔的舞台。作为一种互动式媒体,网络更表现出它的多元化、包容性和适度的夸张,更多的时候会以幽默含蓄的方式演绎品牌。流行的电影、音乐在网络间可以和多种媒体互补互动,形成更大的势以及有效传播力——也就是注意力。很多在平面投放失当(包括性价比和不合理、思想内容的异议等多种因素)的广告在网络间就十分的恰当和合理。如果策略得当,符合网民的审美习惯,具备流传的基本特质,流传的速度和广度是绝对让企业喜出望外的。下面就是网络间的一些平面广告,是不是对品牌传递很有借鉴意义呢?
我们以可口可乐为例解析品牌:可口可乐严禁使用卡通,而且绝对不允许赋予性别和人文色彩,它就是饮料,就是一种进步的精神,和社会发展相吻合,所以可以在任何国家任何地方看到产品的影子——在美国总统宣誓台上、在援助非洲难民的食品名单里、在中国深山古庙的供奉桌上里。从产品的价格体系、销售网点来看,可口可乐和国内的一些方便面厂家都是一样的(国内几家方便面企业已经达到数十亿的销售额),不一样的就是细节,对产品性格的描述和演绎。这些是不需要多花一分钱的,企业有规划,当销售做大以后,自然会有媒体帮助你宣传,可惜的是至今很多企业的品牌还没有完整的规划。 品牌的销售力是指品牌的诱惑力加张力,足够使顾客热爱的你的产品,并且主动消费。 品牌具备很多特征(参见《现代品牌的十大特征》一文),品牌不仅仅是虚拟和空幻的影子,直接的联想就是产品本身。想起肯德基就能想到美味的汉堡和比较整洁的环境,这是因为企业对环境的管理和服务的精细化,可是国内的老字号“全聚德”都很难给人一个遐想的空间——缺乏特色,没有建立很好的服务体系,同样的超级终端(店面),没有严格的管理系统,所以给顾客的感官就是不同,忽视了细节管理就是忽视了品牌管理,实际这是企业最大的弊病。 在炎热的夏季看到“冰爽可口可乐”的海报,第一感觉就是想喝,实际上企业并没有刻意做什么,只是要求海报要醒目,要每天检查海报是否被覆盖,要保证及时更新等。多少企业都有巨幅海报,但是缺乏监督就是缺乏对品牌的管理。 品牌不是生硬的灌输,而是渗透,笔者通过研究世界各地无数成功和失败的企业,发现一个很值得思考的问题,就是世界每一次文化运动都会成就一系列品牌。可口可乐是和美国自由精神一起成长起来的、人们对休闲娱乐的追求成就了时代华纳、中国民族精神的回归成就了一批家电企业,相信随着人们物质生活的进一步提高,MP3行业、旅游行业、健身行业等还会涌现大批的明星品牌和企业领袖,因为这是社会发展的必然。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected]
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