您现在的位置: 新语文 >> 品牌传播 >> 品牌营销 >> 正文
做品牌就得多露脸           ★★★ 【字体:
做品牌就得多露脸

作者:向建胜     人气:257    全球最全的财富中文资源平台

 

  现实中,在公众场合露面并抓住公众眼球的次数越多,被认识被认可的机会就越大。要不那些名星为什么老是争着露脸呢,有时候没有绯闻也要制造绯闻出来解闷。当然反过来,由于瞻仰的人多,自己露脸的机会也就多,所以就出现知名度和露脸次数成正比的规律。那市场中呢?中国的市场经济已经取代计划经济,政府放手不管了,企业要出名就得靠自己,花钱或不花钱都要制造机会经常露脸。外国企业倒是早就知道这个道理了,因为他们自我发展的时间比我们长得多。自从改革开放以来,他们给国内企业带来了不少耳目一新的大创意,国内企业最终学到了多少,那就不得而知了。其实,要露脸也不是什么难事儿,就像国内许多保健品企业一样,使劲往电视里面扔广告费也成,但是中国大多数企业没那个资本,况且还没几个企业敢说知道“自己的广告费有哪一半是用在刀刃上的”。到今天,我们已经差不多和狼站在一起了,那还是得想着方法和强大的老外争着露脸,要不谁知道除了宝洁、海尔等名企之外的企业丛林呢?

  实质上,“露脸”和营销界的专业术语“传播”是一回事。最近,米尔顿·科特勒经常到中国布道5R整合营销传播!他好似为中国企业带来了振兴(或救命)的真经,所以大家兴奋不已,争着做科特勒的中国嫡传弟子。他是来自美国的营销高手,自创整合营销传播理论,界内盛传他有两手,可是他知道的大部分是美国,知道、了解中国国情吗?之所以他能如此抢眼,笔者以为有几下几理由:第一,他是高手,所谓名师出高徒,应该能为中国企业培养些营销高手;第二,他来自己美国,美国是经济强国,营销界的丰功伟绩可圈可点,拿到中国来准行,上次金鼎奖期间听了中国企业人士的精彩报告后赞赏道,“哦,原来在我没来之前,你们也行呀”;第三,中国人把他捧上了天,人云亦云,这种是所谓的露脸露够了也就出了名,既然名人,肯定有绝招,其实他说不定在暗笑,你们中国人真笨呀,我的东西都给你们了,难道不会自学成才吗?近年来,中国的营销事业也算是风风火火,各路专家(顾问)大显神通,做了不少好事,可见我们自己还真能把事情做好。说到这里,还是说露脸或传播方式,无非有两种方式:不免费和免费。

  不免费的传播方式很多,如广告、人员推销、活动促销和公共关系等等。这些方式或多或少是在和顾客沟通,也多多少少要花些钱。只要有钱大家都会做,但关键是我们要知道如何省着花,即用最少的钱办最多的事情,这倒难了,我们经常说发展时间不长,水平有限。可想想叶茂中为某品牌做的农村宣传活动,还真的有板有眼,后来叶先生说“要是能为中国本土品牌做这事那才真叫爽”,还有我们叶先生经常说的请名人做广告最省,也蛮有理儿,可是关键是广告要有创意,能沟通情感,有卖点。再说世界杯期间,许多企业花费应该不少,可是真正有创意能抓住顾客心的广告又有几何呢?说到底还是人家说的,我们中国的传播事业仍需努力。下面总结几条理儿:第一,中国的传播缺乏大创意,要不然不至于只有海尔、格兰仕等等少数能走出国门的世界级品牌;第二,中国要转变观念,不能盲目的媚外,毕竟中国有自己的国情;第三,我们需要国外的激励机制,多搞点像金鼎奖之类奖励营销界人士的组织;第四,我们也得到外国去跑跑,多露脸,捧几个奖回来创创知名度;第五,仔细研究国情,切实做好本地市场的调查工作,毕竟中国人更了解中国人;第六,做好了前期的不免费宣传,那还得再接再厉做好免费的善后工作,要传播就得推广。

  看来,中国不免费的事情做得不是很好,那就做做免费的事情。笔者认为大致有三个大方向:自己免费做、消费者免费做和第三者免费做。首先,自己免费做。市场部多能人健将,可以多研究研究,写点心得体会、案例分析以及趋势研究等等和大家混个脸熟,也能出名人,名人带动名企,名企求得更多的能人。现在沟通渠道多了,网络提供了绝佳的机会,到处都可以免费发贴,所以,市场部不要只收集情报,还得到处放风,以此来制造舆论。

  其次,消费者免费做。世界上最免费的方式是什么?还不是被现代营销人视为具有病毒特色的“零号媒体”口碑营销。“口碑”对于产品和服务总是挑剔性和否定性压倒同情性和肯定性的。而且,否定性信息的传播总是压倒肯定性信息的传播(俗话所谓“好事不出门,坏事传千里”)。统计表明,当一个人对于产品、服务或理念有不良印象时,他会把他的感受告诉给8到11个人,而被告知这个信息的人,还会把这个信息告诉给2到3人;而对于有良好印象的产品、服务或理念,他一般会告诉3到4个人。这就是说,如果有一个人对你的产品或服务产生坏印象,就有大约30人可能得到对你不利的信息。而这些信息又可能对购买行为产生实质性影响。反过来,如果你的产品或服务取悦了一个客户,你就有可能不久得到另外两个客户。而这三个客户又可能在短期内发展为9个客户,依此类推。看来这种方式的操作也很难,天下哪有免费的午餐!不过我们可以在以下四个方面做好保障工作:第一,通过卓越的产品品质创造口碑营销的前提条件;第二,做好通路的推力工作使口碑营销得到保证;第三,塑造良好的品牌形象使口碑营销落到点上;第四,开展深入民心的推广之道使口碑营销得到升华。

  最后,第三者免费做。俗话说,不流芳百世,就遗臭万年。所以要让大家来帮你露脸,那你就得有可圈可点之处,因为这种方式应该很权威,做得好,你就成了新生活的宠儿。具体来说可以借助的第三方包括:电视电台节目、报刊报纸和杂志书籍等。不言而喻,能在这上面发表见解的都不是一般人物,说话有份量,不过目前这方面的露脸机会都让外国名牌给占了,真是免费为人做嫁衣。所以,中国企业也不要怕泄什么密,大方地尽量请大家到企业里面考察考察,建议他们在创作自己的研究成果时用X、Y、Z之类的符号代替商业机密。让我们的企业资料与案例研究走进上面所列的方方面面,这无疑可以大大提高我们的露脸率,品牌资产里面就有知名度指标。你以为人人都看到过海尔的广告,知道海尔的五星级服务吗?人家为什么那么出名,还不是在做优基础工作的基础上搞了几个理论,让各路专家大写特写,人看得多了,听得多了,自然都相信了。专家说的话都不相信那只能说有点不正常,要不为什么许多企业做广告要请专家做证言呢,还不是这个理儿,不过这里的露脸是人家发自内心免费为你做的。同时大家也可以想想,一般都什么人看上面那些东西呢,潜在顾客和未来顾客都在这个范围内。

 

 


财富论今——新的理念  心的飞越   
  • 上一篇财富:

  • 下一篇财富:
  • 打造全球最全最实用的财富中文资源平台!     的理念   的飞越