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华凌研究(1):华凌实施ERP、PDM侧记           ★★★ 【字体:
华凌研究(1):华凌实施ERP、PDM侧记

作者:佚名     人气:254    全球最全的财富中文资源平台

“不上ERP是等死,上ERP是找死。”
    据有关机构的调查,中国企业实施ERP的成功率只有25%,在企业面临改革的关键时刻,华凌集团的董事长陈小石决定豁出去——实施ERP系统。
    经过8个月的忙碌后,2002年4月,华凌的ERP终于上线。仅一个月的时间,ERP应用带来的效率已经逐渐体现。4月份华凌的库存金额就比去年同期下降了37.5%,财务结账所需的时间由原来的15天缩短至2天,库存比同期减少了28%,特别是在五一黄金销售高峰期, ERP系统更是接受了严峻的考验。可以预计,随着应用的深入,ERP系统将对华凌提高核心竞争力产生深远的影响。
    率先行走
    在广东的珠三角地区,有着一大批的生产制造企业,如家电、服装、电子、建材等行业,涌现出一批知名企业,如美的、科龙、格力、TCL、创维、华凌等等。在激烈的竞争时代,不少企业开始谋思如何提高企业的竞争力,作为信息化很重要的一环——ERP因此成了企业最迫切实施的系统之一,但是,业界有关上ERP低成功率的“传说”又使企业不敢贸然而上。
    国家于前年正式启动“企业信息化工程”,广州市政府则于去年启动了“制造业信息化推进工程”,市政府计划拨出4600万元,力争三年时间,在广州市制造业的骨干企业进行全面的信息化改造和应用示范,并通过典型企业的带动和辐射作用,使广州制造业的信息化达到先进水平。在越来越国际化的大环境中,陈小石认识到“仅仅靠价格战是很难领先市场,练好内功才能胜出”,因此决定先上ERP(华凌的ERP项目已经列为“2002年广州制造业信息化推进第一批重点示范项目”。)
    其实,华凌早就开始寻觅实施ERP系统,最初请来了国际知名的咨询公司——普华永道对其进行内部诊断,对华凌的企业战略、分销策略、组织架构、供应链管理、财务管理、人力资源管理、IT策略及新产品等进行全面的分析。但是在实施第一期ERP后,华凌觉得不是太满意,或许是“洋师傅”不适合本土企业,因此联想抓住了这个机会。华凌的董事长陈小石与联想的高层接触后并参观了联想惠州的生产基地,当时联想已经实施ERP两年了,听了联想介绍实施ERP如何艰难的经验后,陈小石决定与联想合作,而且当时联想有一个很好的合作伙伴,那就是高维信诚,它在这方面有很丰富的经验,这也是华凌选择联想的一个重要原因。很快双方于去年8月29日签定了协议,签约的总额达500多万,这是联想当时做的第一个ERP的大单,引起了业界不小轰动。
    项目说明:
    实施合作伙伴:联想与高维信诚
    咨询顾问:汉普
    软件:SAP的mySAP.com
    硬件:Sun产品
    实施的模块:PP(生产)、MM(物料)、SD(销售)、FI(财务)、AM(固定资产)、CO(成本控制)、HR(人力资源)
    实施范围:华凌本部及其二十多个驻外机构及海外业务
    实施过程——变革

    华凌ERP成功上线后,联想集团的副总裁俞兵谈到:很多ERP系统不成功的原因并不是因为ERP软件本身,而是与企业的内部管理机制和外部的环境因素有关。故在实施ERP的过程中有“一把手工程”之说。对于提供咨询和实施服务的汉普、联想来说,当时最大的担忧是“华凌上ERP的决心有多大”;而对华凌的一把手陈小石来说,管理层对于实施ERP的认识以及态度才是最为重要的事。
    去年9月1日华凌开始实施ERP项目,结合ERP现代的管理理念,华凌首先是全面调整组织架构,要求部门架构责任清晰,由原来的职能制向事业部制转型,建立关键责效指标(KPI)考核体系,并在公司全面强化以市场为导向的管理理念。实施ERP意味着管理手段以及理念的变革,变化肯定会触及到一部分人的利益,但是实施ERP却又是企业在新形势下迫在眉睫的事情。尽管陈小石自己的信心十足,但是对于以下的管理层还是有些担忧。为了攻克这一壁垒,陈小石亲自挂帅,在项目实施过程中,首先组织各业务部门经理进行有关内容的培训,然后对管理理念和业务蓝图设计进行闭卷考试,考完后还要进行相关的答辩,最后全部通过。经过一番“洗脑”后,组织架构的变革最快最有效地实现了,员工接受了组织的变革,以实际行动投入到ERP的实施中来。
    在解决了最根本的思想问题后开始投入了前期的实施阶段。从资源的充分利用考虑,首先华凌采用了切合自身实际的解决方案。当时华凌有400多台电脑,后采用Sun的平台,将电脑与网络同质优化,节省了不少开支。据悉在历时8个月的时间中,在人力资源方面华凌共投入了1100个工作日,其中三分之一工作日是加班进行的。为了做好品牌,联想也投入了很大的精力。据华凌的介绍,在上线之前,由于数据量比较大,导入的时间比较长,联想的人就和华凌员工一起加班加点。对华凌来说,这就不像其他的顾问团,纯粹就是“顾问”,过了该问的时间就走人了。据悉像普华永道这些洋顾问,多付出一个小时就要交二百美金。
    在顾问咨询阶段,华凌和顾问之间有很多“争吵”,主要体现在实施方法和流程等方面。原因是华凌对自己的流程很熟,但对SAP并不了解,虽然SAP做了很多培训工作,但在真正上线的时候肯定还是有人不会用,所以对华凌压力相当大。之前的系统华凌已经用习惯了,和刚上线的系统相比,原先的肯定要好用一些。所以,刚开始的时候是两个系统交叉运行的,不过,这样并行的时间并不长。
    经过8个月的奋战,华凌投入了上千万的资金,ERP终于于今年4月成功上线。据华凌集团介绍,目前这个系统运行的还比较正常,应用的范围和深度都还能满足目前的需要。
    在五一黄金消费周期间,华凌的ERP首次接受了销售旺季的考验,ERP提供的丰富信息以及成本分析功能有效地支持了规范流程操作,五一期间,华凌空调在广州的几大百货商场空调销售排行榜均位于榜首。华凌集团的财务总监梁伟文先生也很满意:从一个多月的情况来看,ERP带给华凌的不仅是业绩的进步,重要的是使企业文化向有利于企业发展的方向发展。
    华凌是一家香港上市的公司,从1998年到2001年,收入每年保持50%的增长,其品牌逐渐成为全国性的品牌,华凌的雄厚实力和良好的发展势头也是其能成功实施ERP的环境因素之一。汉普的张峻解释到。
    PDM也不放过

    如果说我们惊叹于华凌能成功上线ERP,那么华凌同时又能成功上线PDM也是一个不小的奇迹。
    在产品的同质化时代,一味地降低原材料成本或采取价格战,已经很难让企业在竞争中有利地胜出,关键在于对产品的研发、生产实行有效的协同开发和协同管理,才能提高核心竞争能力。因此在上ERP的同时,华凌找到美国的PTC公司(全球PDM行业排名第一),采用了其Windchill软件,第一期投资近300万元,是建立在Internet技术平台上的产品,它基于Web协作工具和柔性工程的结合,具有良好的兼容性。PDM的全面应用后,大幅度地提高了产品数据的准确性和一致性,减少了设计过程更改量,提高了零件的通用性和借用度,压缩了物种,缩短了产品设计周期,加快了产品投放市场进度,削减了总成本。据悉华凌共有15000多物料组成570多个产品生产物料平台,每个平台有270多个物料构件,在使用PDM系统后,资源节约了数千万,库存与同期减少了28%。
    华凌实施ERP的项目经理杨晓刚表示ERP系统支持企业供应链与财务集成的管理,涉及到采购、库存、生产、销售、财务等业务环节,PDM系统则是支持供应链的前端产品研发管理,二者紧密关联并互补,就好像华凌信息化的两个翅膀。这也是华凌大力支持上PDM的根本。
    广东有不少像华凌这样的企业,在信息化进程的道路上,他们都是先行者,其中也有不少并不成功的案例。“华凌的暂时成功与其说是ERP项目的成功还不如说是华凌管理的成功”(联想副总裁俞兵语)。在中国加入WTO后,中国企业面临最大问题就是在国际化的环境中如何通过管理理念的提高来提高竞争力,ERP只是实施的工具,而工具的使用者接受者——人,人的理念变革以及勇于变革的理念才是企业得以成功的保证。华凌实施ERP之路或许给其他企业带来一定的启示——“不上ERP是等死,上ERP是找死”,找死总比等死要好,因为找死或许还有大把生存的机会存在!

计算机世界网 作者:林萍
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