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格兰仕研究(4):围绕价值与价格之比,打好价格和价值之战——对格兰仕发展的战略思考 | |||||
作者:佚名 人气:265 全球最全的财富中文资源平台 |
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一、把“值价比”作为产品竞争的核心 建议格兰仕象重视“价格战”一样重视“价值战”。从前,尽管格兰仕的“价值战”打得不错,但毕竟不象“价格战”一样打得那样壮观。应该让“价值战”升级,“价值战”升级是为了更快提高家电产品价值。广大客户希望购买到的家电产品价值更高,而家电生产企业在这方面还任重而道远。为了理直气壮地喊出“价值战”升级口号,建议格兰仕不要跟很多人一样错误地把“价值战”理解为“技术战”。价值是客户关心的东西,技术是实现价值的东西。打“价值战”是为了给客户更大的价值,不论先进技术从哪里来都能达到扩大价值的目的。打“价值战”的资本是能够支配的先进技术,而能够支配的先进技术可以是独立开发的,可以是联合开发的,也可以是别人开发的。“价值战”升级并不影响格兰仕在家电产业链中的角色定位,并不等于让格兰仕放弃制造优势而用主要精力开发技术。 三、作战要永远集中兵力 格兰仕之所以夺得全球微波炉桂冠,与集中兵力、专攻微波炉有很大关系。现在实力壮大了,虽然没有必要再专攻微观炉,虽然可以确立更大的奋斗目标,但集中兵力的作战思想永远不能变。格兰仕现有实力毕竟十分有限,为永远保持兵力集中,切不可一下子把战线拉得过长,把竞争对手树得过多。 集中兵力应该体现在各个方面:一要集中兵力打产品战,不要一下子进入过多的家电产品竞争领域;二要集中力量打品种战,不要在品种上贪多求全;三要集中兵力打地区战,不要同时在全国各地、世界各国发动进攻;四要集中兵力打功能战,不要丢掉制造优势而全面介入产业链。要善于不断地取得局部优势,并逐渐地把局部优势转变为整体优势。 奋斗目标与集中兵力存在辨证关系,兵力分散了实现不了奋斗目标,目标过大了容易造成兵力分散。我感觉格兰仕争做“全球最大的家电生产制造中心”的奋斗目标定得大了一些,至少不够策略,也不够具体。在未来一、二十年间,格兰仕没有必要也没可能全面进入宽广的“家电”生产制造领域,而只能进入部分“家电”生产制造领域。奋斗目标过大,既容易导致兵力分散,也容易形成四面树敌,尽管也有一定的积极意义。 格兰仕确定这个奋斗目标,可能与有本事把许多外国先进生产线搬过来有很大关系。这种借船过海智慧的确令人赞叹。即使如此,最好也不要分散自己的作战兵力,这不仅是因为很难把许多种产品的先进生产线都搬过来,也是因为先进生产线只是克敌制胜的必要条件而非充足条件。 四、既要打“产品战”,也要打“宣传战” 格兰仕的产品宣传很不突出。这既体现了格兰仕的务实精神,也反映了这方面能力的薄弱。与许多夸夸其谈的公司相反,格兰仕的确说得少做得多,少说多做是对的,但也不要走极端。 信息学告诉我们:顾客不是因为你的产品“值价比”较大所以才购买,而是因为知道了你的产品“值价比”较大所以才购买。实事求是地讲,真正知道格兰仕产品“值价比”较大的顾客是不多的。虽然已经使用过格兰仕产品的顾客都有些“感动”,但这些顾客只占全部顾客的一小部分。怎样才能让广大顾客“知道”格兰仕的产品“值价比”较大呢?重要的途径是扩大宣传。 心理学告诉我们:顾客往往在知道了你的产品”值价比“较大之后还不购买,因为还存在一个相信不相信的问题。多年的“价格战”,使格兰仕留给人们的主要印象是“价格便宜”,当你再宣传“价值高”、“值价比”较大的时候,他们的心里难免有一些疑虑。怎样才能消除这些疑虑呢?重要的办法是反复宣传。 打“宣传战”不等于打“广告战”。作广告只是扩大宣传的一种手段。格兰仕曾经实现过在不打“广告战”的前提下扩大产品知名度,今后应该在这方面做得更加出色,这主要取决于新闻策划能力。也要加强网上宣传,加强网上宣传不一定投资扩建多么大的网站,主要取决于网上策划能力。不但要扩大对产品的宣传,也要扩大对企业的宣传;不但要扩大对企业历史的宣传,也要扩大对企业未来的宣传;不但要扩大对企业技术的宣传,也要扩大对企业文化的宣传;不但要扩大对企业内销的宣传,也要扩大对企业外销的宣传。展望未来,格兰仕生产制造能力将空前扩张,生产制造能力扩张得越快,越要把宣传工作搞起来。 五、从根本上提高产品竞争力 在企业竞争中,产品竞争只是表层竞争,决定产品竞争的是战略、战术、技术、设备、信息、管理、资金、公关等经营能力竞争,决定经营能力竞争的是领导、组织、体制、机制、道德、精神、胆量、智慧等基本要素竞争。为了明显地提高产品竞争力,建议格兰仕比从前更加重视经营能力与基本要素建设。 格兰仕以小博大取得目前的胜利主要靠灵活机动的战略战术,今后要使战略战术更加灵活机动以争取更大胜利。无论打“价格战”还是打“价值战”都离不开先进的技术与设备。格兰仕比别人略高一畴重要表现是善于借用先进技术与设备,今后还要在这方面努力探索,当然也要尽量争取拥有自己的先进技术。产品增加、规模扩大、价值提升、市场开拓,向格兰仕的信息与管理工作提出了新的挑战,要自觉寻找这两方面存在的差距并主动加以克服。条条大道通罗马,格兰仕有自己独特的融资之道,应该坚定不移地走下去,只不过在融资过程中,应设法让投资或信贷伙伴明白格兰仕并不只会打“价格战”。从总体上看,公关是格兰仕的薄弱环节,今后应该得到加强。 企业好不好,关键在领导。格兰仕领导力很强,但需要在胜利面前保持谨慎,在新形势下主动更新观念,并尽快培养接班人。格兰仕组织规模过大容易犯“大企业病”,最好提前变航母为舰队,充分发挥各个方面的积极性和创造性。格兰仕的企业文化是先进的,不过需要不断升华。要使广大员工在德神胆智和专业知识方面全面发展,尤其要坚持“以德兴企,以智兴企”。 六、其它建议 为了在新的家电生产制造领域取得辉煌业绩,格兰仕自然要加强对营销策略的研究。建议格兰仕在关注这个基本问题的时候,多少挤出些精力探讨另外一个基本问题,即要不要围绕核心技术—微波技术做点什么。目前,格兰仕虽然已经独立开发出几项微波先进技术,但只不过把它们应用在家用微波炉生产领域。作为业外人士,我感觉微波产业前景非常广阔,心里总是在琢磨:假如通过深入调研发现在微波产业可以大有作为,格兰仕为什么不在这方面有所前进呢? 作者:石器 |
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