十年一剑
    比尔·瑞兰斯总是行色匆匆。
    这位全球最大的公关公司的亚太区总裁兼CEO这样形容自己的生活：“我的工作周期就是3个月的旅行，笔记本电脑打开就变成办公桌，机场的候机楼就是办公室。”家在新西兰，办公室设在香港的他，从1997年上任起，便每天奔波于包含在博雅亚太区业务中的各个城市。“这简直像是虚拟意义上的工作。”比尔笑道。尽管每天要处理将近200封电子邮件，半夜会接到公司总部打来的电话，可他还是显得神采奕奕。
    比尔总会选择在年初来到中国，可2002年春天的北京之行在他看来，与往日多少有些不同。一个月前，博雅公关中国公司刚刚赢得了亚太区公关行业“年度最佳公关公司”金奖。在这次由国际权威公关媒体《PR WEEK》亚洲版举行的颁奖典礼上，博雅公关还获得了“最佳研究奖”、“年度最佳青年公关才俊”金奖和“市场推广活动”的荣誉提名，得奖总数超过同行。这是成立仅10年的博雅中国公司第一次如此显山露水。比尔也因此显得有些急切，盼望着尽早见到带给他激情与光荣的中国同事们。
    在这一公关行业的“奥斯卡”奖的评选中，博雅为3COM公司实施的“星球项目”赢得了“市场推广活动”荣誉提名。3COM公司在美国和欧洲称得上家喻户晓，然而对中国甚至亚洲地区的多数终端用户无疑还是陌生的。2000年，3COM公司打算重组业务，将以前单纯提供端对端网络服务的业务模式重新定位于提供简单易用、适合大小公司采用的网络技术。如何快速有效地在全球消费者中建立起自己的品牌？3COM找到了博雅。
    此时网络正当繁华褪尽、浮现出巨大泡沫的关口。众多公关巨头因网络神话的阴晴不定而大为头疼，前一年对为dot-com公司全线出击、四处游说的热望开始因为收不回钱逐渐冷却。
    博雅亚太区却巧妙而顺利地逃离了这一黑洞。作为减少亚洲合作伙伴的计划的一部分,比尔·瑞兰斯果断地削减了与中华网的合作业务，缩减与“新经济”客户的合作范围，相反地，成功地接下价值500万美元的韩国INCHON机场的合同以及120万美元左右的“重塑香港”的官方合同。
    “我们把精力主要放在巩固与扩大这里的一些老客户上，比如飞利浦、联合利华和英特尔，使得博雅终于渡过了这个关口。”比尔·瑞兰斯的务实与稳健在这一特别的时刻凸显出来。“不可否认，很多公关公司都卷入了网络潮，不少人一叶障目，盲目夸大了这种机会。每个行业都可能出现一些不太理智的风潮，我们需要更客观而平衡地看待整个商业的基本面情况、商业模式的可行性、管理层的能力。即使是我们服务过的网络公司，也要按严格的标准进行筛选。还有一点很重要，要看它能否及时付款。”
    3COM便是这个例外。在2000年11月15日全球同一时间启动的“星球项目”是全球首次互联网投票活动。这一能使人们真实感受到网络技术对人的生存环境的影响，覆盖全球250个国家、填平“数字鸿沟”的可能性激起博雅的浓厚兴趣。“没有一家公司能够身体力行通过技术让数字鸿沟在那一刻消失。”这是令博雅得意的地方。“通过网络，你可以了解全球有多少地方有多少人跟你持有同一想法，你可以跟某些人就这一想法进行沟通。”这在2000年尚属新鲜事物。于是，全球250个国家140万人参加了网络投票，媒体报道次数超过12亿次。在亚太区媒体报道数量达到3.5亿，129个网络门户转载了这方面的内容。