![]() |
您现在的位置: 新语文 >> 品牌传播 >> 品牌战略 >> 正文 |
|
|||||
奥克斯研究(36):维珍一样的中国企业 | |||||
作者:佚名 人气:189 全球最全的财富中文资源平台 |
|||||
2004年的9月,一贯在空调行业扮演“坏小子”角色的奥克斯,出人意料地又上演了一出“揭露手机业黑幕”、“叫板国家信息产业部”的“剧”。我们暂时还不知道,这个“剧”到底是喜剧、悲剧抑惑是闹剧,但是,从这个企业这几年一贯的市场表现和行为中,我们逐渐认识了一个与众不同的、充满了叛逆与活力的中国所罕见的企业。也许,奥克斯的行为和各种各样的宣传与策划还需要时间去评判——但是这个世界上真的有绝对的对与错吗?谁知道呢。我们所幸的是,中国的企业界还有奥克斯这样不循于传统,不循于定式思想的先行者。
![]() 而这样的低端市场破坏实际上也创造了新的市场,很多以前买不起空调和手机的潜在消费者都能在整个行业的价格变低之后成为新的消费者。手机以前是奢侈耐用消费品,被称呼为“大哥大”,现在则是大学生都普通使用的“快速消费品”,也许,奥克斯想把这个市场推向中小学生市场都说不定。如果业界的现有领导者想继续维持暴利,想对付奥克斯和维珍这样的挑战者几乎是没有办法的事情。 奥克斯和维珍另外一个相似之处就是进入或者准备进入的领域都非常的多。多元化是商学院教授时常争吵的问题,但是商业的魅力并不在于“现金流折扣”、“当前净利润”或者“累计超额收益率”这样晦涩难懂的名词。商业的魅力在于乐趣,在于向未知的领域探索。实际上,这两家的商业哲学都很难武断地去下个定义,商业并不像“见方抓药”那样可以传授。没有任何因素和技术可以保证成功,“核心竞争力”也只能说明过去成功的原因,并且这样的总结往往也是牵强的。遵循已有的商业模式,或许可以让某项商业项目进行下去,但是你无法清晰地定义成功的商业模式,然后把它像一瓶香水一样装起来。一切并不是这么简单,要成功,你必须趋时而动,仅仅遵循他人或者自己以前的成功模式,你并不能保证在未来继续获得成功。商业永远充满着变化和流动,正如赫拉克利特所说“你不能两次踏进同一条河流,因为新的水不断地流过你的身旁。” 企业总会有生命终结的这一天,正如人一样。但无论如何,运行了15年和35年的奥克斯和维珍已经向世人证明了他们的成功。 奥克斯VS维珍:商业永远都是一场秀 奥克斯在业界享有盛名的就是他们的“事件营销”。在黄江伟等人新著的《竞争,就是让对手无法安睡》一书中,他们如数家珍地列举了奥克斯一系列的事件营销。我印象最深刻的是在伊拉克战争期间奥克斯的一系列的快速反应的广告,“破坏资源是一种罪行”和“世界需要冷静”等广告语和与之契合的画面很好地与奥克斯的产品诉求“冷、静、强、省”结合了起来,并且配合广东市场的开发,硬是把价格“恐怖”的暗喻送给了广东的竞争对手,当然,奥克斯又来了个“斩首行动”,继续用热点语言把矛头直指那些高价的竞争对手。 商业就是一场秀,不会炒作自己的企业就是一具木乃伊。我们的确很难评估每一次事件营销的对与错,但是多年来持续地使用这种战术,并且花样不断翻新,事件营销显然已经成了奥克斯的一种核心能力。理查德•布兰森每天要做的一件事情就是看一堆报纸摘要——任何提到维珍的事情;在宁波的奥克斯总部里,事实上每天也在做着同样的事情,他们在GOOGLE上输入“奥克斯”,并且与竞争对手做比较,看新闻的提及次数。一旦你有了伟大的产品,小心地保护它的名声尤其重要,这一点,奥克斯和维珍都知道。 与奥克斯不同的是,理查德•布兰森自己就是维珍品牌的代言人,在每一次维珍品牌延伸时,布兰森都会身体力行地进行一次独特的作秀。他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉•安德森合拍维珍健力饮料的广告;他曾和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传;他开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国;他飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑;他甚至亲自飞往伊拉克解救英国人质。奥克斯和维珍都知道,财经狗仔队们需要新鲜的东西来填满他们的报纸,而这一切,都是品牌的免费广告。 与维珍不同的是,奥克斯的创始人几乎不露面,媒体也很少见到创始人的照片甚至言论。维珍唯一的缺憾是在布兰森逐渐老去之后,谁来代替他这个嬉皮士资本家的形象?而奥克斯则不同,他们的每一个员工,似乎都充满着商业秀的细胞。 在金茂大厦扔手机,质问信息产业部,下一次,他们还要做什么? 奥克斯VS维珍:未来 维珍是家以员工为重的公司,在他们的排序中,第一是员工,第二是顾客,第三才是股东。布兰森认为只要拥有一个快乐的,能自我激励的员工队伍,你就很容易拥有忠实顾客,那么,也可以肯定的会有相应的利润让你的股东满意。在奥克斯内部,对优秀员工的渴望也同样如此,他们有伯乐奖,专门奖励给那些向公司推荐了优秀人才的员工。具有讽刺意味的是,我们现今的大多数公司却宁可相信那些不起眼的小猎头公司的推荐却不相信自己员工的眼光。也正如布兰森那种不停地询问员工有什么建议一样,奥克斯也有合理化建议奖。“合理化建议”是现今企业说的极度烂的词语,却在大多数企业效果不彰。但是,你要是知道奥克斯每年都有员工因为合理化建议拿到几万甚至几十万的奖金,不知会做何感想? 成功绝对不会出于偶然,奥克斯和维珍这样激进的公司的成功,正是向传统商业理论挑战和实践的结果。如果世界上所有的企业都按照教科书的条条框框去做,即使他们都取得了成功,那么至少也丧失了追求变化的乐趣。 维珍有一个很好的品牌名字,VIRGIN,处女,初次,也可以理解为对未知领域的探索,这个品牌涵盖了布兰森已经达到的几乎所有领域。 那么,我常在想,字面上并没有意义的AUX的含义又是什么呢? 我能不能这样去理解? A:ACTION,活力、行动、战斗。 U:UNIQUE,唯一,独特。 X:我们知道,通常X都代表了未知。 奥克斯(AUX),这个像维珍一样的中国企业,是不是在用自己独特的行动和活力,在探索着未知的商业领域呢? 作者俞雷是合智(UNI-WIS)咨询的联合创始人,市场营销总监,曾服务于玛氏、欧莱雅等著名企业,从基层销售人员到全国营销总监,累积了超过十年的丰富营销管理经验。 |
|||||
财富论今——新的理念 心的飞越 | |||||
| 设为首页 | 劳动创造一切,财富造就神话 | |
财富论今-http://cf.xinyuwen.com 苏ICP备05013302号 |