一、海尔是海：
    最近，经常从报纸、网络等媒体看到很多对海尔提出质疑的文章，从我的感受看，大多数文章的出发点都是善意的，是希望海尔成为世界级的品牌，能成为中华民族的骄傲。海尔过去十八年的发展及对社会、民族的贡献是有目共睹的，如果要初述海尔的贡献，我体会至少有以下六点：
    1、海尔成功的经验，证明了国营企业不是不能搞好，关键要看是否选对了核心领导或领军人物；从另一方面也提醒政府职能部门：单纯靠政府职能部门这一个“婆婆”来“选秀”是不合理、不科学的，没有竞争机制的“选秀”，一次、几次都有可能无法选准企业的领导，是要付出很大“选秀”代价的，海尔的“赛马机制”更适合政府职能部门优选、使用、考核人才的借鉴。 2、海尔的部分优质产品不仅进入了千家万户的，而且还给既是海尔的消费者、又是其他企业的领导、干部、普通职员等带去了海尔比较先进的、适用的文化理念和管理思想等，荡涤、洗刷了部分人的心灵。
    3、海尔的发展经历或暂时的成功经验引起全国众多专家、学者、企业家、消费者、企业管理干部等多层人士的关注并进行学习、研究，给我国企业管理界、经济理论界提供了一个很好的研究、观摩、学习参照物或样本。
    4、海尔容纳了三万多名的员工，为社会解决了相当部分人员的就业问题。
    5、全国大批人员踊跃到海尔学习、参观，促进了宾馆、餐饮、旅游、客运等产业的发展。
    6、因为海尔目前的规模，海尔的产品链为其他企业也提供了许多竞争、发展的机会。
    海洋是人类的朋友，海洋赐予了人类丰富的资源、调节着人类生存的环境和气候，如果从这个角度进行部分类比、并来评价海尔的话，海尔是海。
    作为一个对社会有如此明显积极作用的企业，成为社会关注的焦点，这一点是很自然和正常的，加上我国企业界过去司空见惯的现象：很多曾经被冠以“优秀企业”、“红旗企业”称号的企业，到后来都奄奄一息、甚至破产倒闭，所剩“常青树”类型的“优秀企业”寥寥无几；因此，很多人士以“惯性思维”或“理性思维”对海尔怀有或产生各种各样的担忧、甚至是质疑也是正常的；相信海尔人不会把他人（包扩本人）可能不恰当、甚至不准确的议论、判断当作“杞人忧天”，当然，在目前各种议论中也不乏某些不健康的贬低或谩骂，对于这一点，我想海尔是海，能容得下各种事物，相信经过事实般的海浪冲洗、碰撞，事物的真伪自然能分明，正可谓“真金不怕火炼！”
    二、海尔也在海中：
    对于海尔来讲，海尔也是企业，而且是处于竞争越来越激烈、企业目标越来越高、企业发展规模越来越大、受社会关注和研究的程度越来越深的境况，很自然的，其规范性和有效创新性的经营、管理难度也将日趋增大。随着海尔的发展，可以预料：其管理难度要大大地大于十八年前的管理难度，明天海尔的管理难度要大于今天海尔的管理难度。从这个角度上讲：海尔不可能不遇到新问题，海尔不可能不在新形势下重现海尔的老问题；海尔也不可能不出现其他企业曾经出现或存在的问题，等等，形象地讲：海尔被众多可见和不可见的、千变万化的“问题”所包围，海尔不可避免地要在“问题海洋”中善于和勇于搏击，才能游向越来越高的目标的彼岸。