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微软研究(23):重新审视中国市场 微软高层集体访华           ★★★ 【字体:
微软研究(23):重新审视中国市场 微软高层集体访华

作者:佚名     人气:155    全球最全的财富中文资源平台

微软究竟从什么时候开始认真对待中国市场?从来没有轻视过,这家巨型软件企业会如此作答。但毫无疑问的是,9月底微软中国顾问董事会10数名成员史无前例的浩荡访华,前所未有地表露出微软对中国市场的用心。
    9月25日,微软10数名副总裁乘专机抵京。到访的这10位副总裁分别是微软各业务部门的领导。“领队是克瑞格·蒙迪和凯文·乔森,”9月1日正式上任的微软大中华区CEO陈永正在接受记者采访时笑道,“我是导游。”
    克瑞格·蒙迪(Craig Mundie)的正式头衔是微软负责高级战略和政策的高级副总裁兼首席技术官,尽管从收入上来看,曾被人称做首席中国战略师的克瑞格·蒙迪是微软的第五号实权人物,但微软的人倾向于相信蒙迪的影响力更强烈地体现于他的另一个身份:比尔·盖茨的技术顾问。凯文·乔森(Kevin Johnson)则是半年前刚从负责美洲区销售的公司副总裁提升为负责全球销售的集团副总裁。
    但从今年年初开始,蒙迪和乔森增加了一个新头衔:微软中国顾问董事会(China Advisory Board)联席董事长。此番同行的其余副总裁均为董事会成员。“我是大中华区CEO,他们就是我的董事会,我向他们汇报工作。”陈永正向记者介绍道。
    一个新鲜的职位
    微软究竟有多重视中国?微软对这个问题向来有着一致的回答:中国是它在美国本土以外惟一一个拥有全套业务部门的市场,这套架构包括销售团队(微软中国公司)、研究机构(微软亚洲研究院)、产品开发部门(微软中国研发中心)、支持机构(微软全球技术支持中心),以及9月25日新成立的、向中国企业和政府等合作伙伴提供技术合作的微软中国技术中心。
    上述机构之间彼此是平级的,没有彼管此辖之说,但在陈永正就任此前,微软在中国却没有一个统一的团队和角色来将微软在中国的这些投资统一起来。“(这些机构)好像有些各行其是。”克瑞格·蒙迪对记者说,“我们在中国的各个独立的业务单位好像不被认同为一个整体,没有形成合力。”
    唐骏去年履新以来,外界一直在讨论其权力大小问题。事实上,微软(中国)有限公司和微软全球的其他80余个海外子公司一样,都是凯文·乔森辖下的全球销售、市场和服务部门的一部分,而微软在华的其他机构却分别汇报给总部的其他部门。
    2002年6月,微软CEO史蒂夫·巴尔默在北京与当时国家计委主任曾培炎签署了涉及金额62亿元人民币的微软-中国国家计委合作备忘录,微软在提供订单、人才培养、输入资金和管理经验、技术转让、开放源代码、产品本地化等6个方面所做的承诺,在落实过程中都需要微软有更高级别的人统一进行管理和实施。与此同时,随着微软内部架构改革和七大业务群组的形成,微软与中国签署的几项大单都需要不同部门更高规格负责人的介入。
    因此,微软中国顾问董事会成立后,便决定在大中华区设置CEO一职,作为微软在大中华区的代表,统管微软在中国的一切投资和事务。同时,这个职位还被提升为微软全球副总裁。在摩托罗拉中国工作了十年、亲历了摩托罗拉在中国的十年高速成长的陈永正,则被董事会相中。“当时我们做了很多说服工作。”克瑞格·蒙迪笑望着陈永正,对记者说道。

    执行!执行!
    作为微软最高层中专门负责制定中国策略的人,克瑞格·蒙迪不认为过去这些年来对中国的既有战略出了什么问题:“我们这次只是做了三大战术调整。”
    蒙迪所说的三大战术调整包括:一,设立大中华区CEO,负责微软在中国各方面业务和运作的总体协调;二,成立中国顾问董事会,让每个业务部门的最高领导人都来切身体会中国市场;三,将既定战略落实下去,中国顾问董事会的两个联席董事长之间,蒙迪主抓战略制定,乔森则负责具体的执行。
    微软认为自己是极端在乎中国的。事实上,很多事实都在证明这一点:微软大中华区总部就设在北京,而非香港和台北;去年年底,大中华区还从原亚太区中升格,与新亚太区平级;今年7月,微软中国公司入选Top Seven,与微软最大的六个子公司一起单独向凯文·乔森汇报;现在,微软设立了一位常驻北京、专门负责中国事务的副总裁;与中国国家计委签署的备忘录,是微软第一个与国家政府签署的合作协议,也是第一个获得微软允诺共享源代码的文书;而几乎每年访华一次则成为了董事长比尔·盖茨和CEO史蒂夫·巴尔默的固定指标。
    但是这都不够。这些举措令微软决策层里有多少人增加了对中国的了解?CEO巴尔默就像一只工蜂,每年一次跑到中国来,了解一些情况后再飞回华盛顿州的雷蒙德,把成果分享给众人。因此,巴尔默决定让分管各部门的副总裁都加入中国顾问董事会,以蒙迪和乔森为领导,并组织了此次集体访华,让每个人都来亲自了解这里的情况。
    此外,中国顾问董事会的形成,也使得微软在华各项业务与总部各部门最高领导有了更直接的沟通。由此,人们在25日微软源代码查看实验室揭牌仪式上看到了微软负责业务战略的麦琪·威尔德洛特,随后举行的微软与中兴的合作协议上则出现了负责移动业务部门的彼特·克努克,负责Windows扩展平台的理克·汤普森参加了次日的AMD 64位桌面处理器发布会……
    如果正如蒙迪所言,微软在中国的战略从来没有过改变的话,那微软真正遭遇的挑战又在哪里?对此问题,克瑞格·蒙迪干脆地迸出了一个词:“执行!”

作者:黄继新
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