Swift先生讲述了柯达公司在世界范围内，尤其是在中国目前的经营情况.
    柯达公司 柯达公司已经有100多年的历史了，如今已在世界150个国家拥有90，000名员工。公司已经形成了一套指导原则和价值观，其中包括尊重个人、诚实、信任、可靠和不断完善。柯达许多年来的发展营造了它世界先进摄影技术的企业形象，而在未来的岁月里，影相技术仍将是它的追求。 公司的宗旨是让每个人都能够更加方便、更富有创意，并且更便宜地应用更多的图像。柯达产品种类范围很广，包括医疗诊断摄影、动画摄影、数字摄影、商业摄影、消费摄影和专业摄影等等。
    在中国的投资 如果大陆中国人像他们的台湾同胞那样使用柯达产品的话，世界范围内的年胶卷消费量将猛增50%。这是一个巨大的市场，对柯达也是一个巨大的机遇。因此柯达1994年在中国大陆成立了独立的经营实体。现在该公司在中国的员工达到7000人，有11个代理机构，三个工厂和1个合资企业。
    柯达已经在中国的摄影产业投资10亿美元，在厦门、无锡和汕头成立了三家股份制合资企业。实行股份制的组合其优势在于股份少的合作方只在董事会有代表，而无权参与管理。外商独资结构在中国是不理想的企业形式，因为如果没有当地合作伙伴的支持，就很难将业务的某些方面顺利的完成。柯达准备投入资金，特许投放它的技术使用权，使中国的经营公司达到世界级水平，为整个亚洲的客户提供质量最优秀的产品。
    在中国的投资还具有其它显著作用：供销体系的本土化间接促进了就业；管理层的当地化为建立经过良好培训的劳动力队伍作出了贡献；柯达的营销体系帮助一些独立的企业如可口可乐、宝洁等，在全国3500多家柯达快速影像店内进行销售。
    树立柯达的品牌形象
    在中国，树立品牌形象的概念还不很为人理解。柯达公司利用各种方式在中国市场树立自己的形象。公司将其世界范围内的营销项目在中国地方化，以“推动图像”为口号，开展名为"柯达时刻"品牌战役，利用其在中国的形象代言人牛群的名人效应、"柯达大使"和主题公园等，利用位于北京的环球公园作产品宣传。此外，公司还开展各类促销活动，在中国各地建立连锁店，参加交易会等，以此扩大产品的影响。
    柯达对其员工的呵护
    柯达特别重视员工的培训。它在全世界范围内的每位员工每年都要接受40个小时以上的培训。在中国的培训是平均培训时间的三倍。柯达为每位年仅24-25岁的新主管提供200多个小时的"壮志凌云"培训计划。每位员工都学习电子原理，学习如何管理独立的团体。
    柯达公司的管理人员还努力使员工热爱自己的生活和在柯达公司的工作。
    对社区的服务
    柯达公司心中有五个关键的团体：除合作公司外还有客户、股东、员工和社区。公司花大量的时间进行社区服务，比如救济洪水灾民、向儿童医院捐献，建立大学奖学金项目等。柯达公司十分致力于环境保护，中国分公司的环卫标准将是世界级的，已经为中国政府所接受。
    在中国大陆的未来发展目标
    -更高的客户满意度--唯一最优先的目标