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陆思博:强悍风格纠错朗讯 | |||||
作者:佚名 人气:189 全球最全的财富中文资源平台 |
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“说到做到。”这是朗讯科技董事长兼CEO陆思博(Patricia F. Russo)在采访中最常用的一个词。11月初,这位传奇女CEO开始了她的首次访华之旅。 ஸஸ二是集中力量于核心业务。在陆思博指引下,朗讯将重点集中到高速移动数据服务、企业网络管理服务以及下一代软件系统和网络管理工具上。陆思博在接受《财经时报》访问时声称:“在困难时期,使企业扭亏为盈需要做很多艰难的决定,由于过去三年中全球电信行业萎缩,在这样一个艰难的大环境下,朗讯主要是集中投资于公司的核心业务领域,把投资的重点放在以客户为重点的业务上。” ஸஸ三是强悍的节流措施。陆思博在朗讯发起了一场“节流”整改,对包括供应链在内的业务流程进行精简和改革。从2001年开始的“浴血战略”中,朗讯先后削减了3/4的运营费用以及占公司原有员工总数近2/3的工作职位,可谓“杀人如麻”。 ஸஸ对陆思博而言,虽然最艰难的“走钢丝”阶段已过去,但未来依然荆棘遍布。最大的挑战仍然是持续盈利——使朗讯在2004财年实现盈利。 ஸஸ另一大挑战则是3G,朗讯在CDMA2000和WCDMA两种标准上具有强劲实力,朗讯已准备好为中国运营商部署3G网络,并在中国建立了许多软件实验室,但如果中国推迟3G部署,朗讯则面临投资回收悬念。 女性CEO的强悍之道 ஸஸ51岁的陆思博身上光环众多——美国总统布什的顾问、“女强人”、美国商界50位最具影响力女性之一……“强悍”是伴随她出现最频繁的一个词汇。 ஸஸ这种作风显然和经历有关,她出生于新泽西州首府特伦顿市,在7个兄弟姐妹中排行第二。父亲的英年早逝和母亲“惊人的乐观主义”,教会了她如何区分灾难和困难;而全家共同照顾两位残疾弟弟的经历,则使她很早就认识到,团队对于克服困难的重要意义。 ஸஸ陆思博的管理信条是“决不放弃”。34年前,当学历史出身的陆思博开始为IBM卖机器时,她就特别喜欢引用丘吉尔的一句话:决不、决不、决不放弃! ஸஸ在陆思博的职业生涯中,她首次充当“救火队”角色是1992至1996年间,她曾担任AT&T企业通信系统部(现Avaya公司)总裁,带领这一营业额达60亿美元的部门成功扭亏为盈。 ஸஸ2001年4月,她出任柯达公司总裁兼首席执行官一职,带领公司成功实现了从摄影胶片业向数字图像业的转变。但在柯达短暂的任职时间似乎并未令她充分展示出力挽狂澜的能力。9个月后,当67岁高龄的肖克推荐她接替自己的职位时,她义无反顾地重回朗讯。当时,她感慨万千:“我的一生似乎都在为此做准备。” ஸஸ陆思博的强悍之道也有两大法宝:其一,良好的客户关系处理能力。曾有客户评价陆思博:“她拥有非凡的客户关系处理能力和令人生畏的谈判技巧。”最令客户满意的是,她并没有将承诺只停留在口头上,而是果断地将贝尔实验室的创新机制与公司决策和运营机构直接联系起来。 ஸஸ其二是谨慎。在公众和媒体面前,陆思博表现出来的是谨慎。对某些人认为她有时显得过于谨慎的评价,陆思博另有看法:“我总是力图通过深思熟虑做出需要做出的决策,并使属下承担可以胜任的工作。我并不认为这是小心谨慎。” ஸஸ《财经时报》曾让陆思博评价一下自己的管理风格,陆的回答依然谨慎:“我并不认为做一个成功的CEO与做一个成功的女性CEO在要求的领导才能方面有所区别。同时,衡量CEO是否成功,不能仅看几年的绩效;迄今,我对自己的工作成绩比较满意,但从长期看,仍有许多工作需要进行。” □ 陆思博(Patricia F. Russo) 个人小档案 ஸஸ2002年1月 担任朗讯科技公司董事长兼首席执行官,此前任柯达公司总裁兼首席运营官、Avaya公司董事长 ஸஸ1999年至2000年间 担任朗讯下属营业额高达240亿美元的服务供应商网络集团执行副总裁兼首席执行官 ஸஸ1997年至1999年间 担任朗讯核心运营部执行副总裁 ஸஸ1992年至1996年间 担任AT&T企业通信系统部(现Avaya公司)总裁,带领这一营业额达60亿美元的部门成功扭亏为盈 ஸஸ1992年之前 在AT&T从事战略计划、市场、人力资源、运营等方面的核心管理及行政工作 ஸஸ1981年 加盟AT&T,此前曾在IBM公司从事销售和市场工作达8年之久 作者:金错刀 |
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