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价格或差异,一碗难端平的水 | |||||
作者:佚名 人气:164 全球最全的财富中文资源平台 |
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本文是抽取经盛咨询公司7月份即将由万卷出版公司出版的《思维,决定一切-公司战略、企业文化与人力资源思辨》中的部分内容,它是经盛管理咨询文库中思想方法系列的第一本。本书通过哲理性的语言、案例式的解释以及全案化的演示,将咨询公司多年的咨询经验及案例呈现给读者。我们将会陆续推出文库的企业战略、人力资源和品牌营销等其他系列丛书,本文是书中内容连载之五。 这当然并不是绝对的,就目前中国现状来说,成本优势是绝大多数中国企业能够生存的根本,低廉的劳动力成本、不规范的用工制度、无视专利的模仿技术等等,都造成中国企业的竞争战略基本上选择了成本。例如许多中国企业在国际产业链中主要具备的是生产、制造的成本优势,他们就做国际价值链的生产车间。按国际惯例称为OEM,这就是我们所指的将本国的设备、原料、资金和技术等生产要素与国际的品牌合作,将成品卖给商标的提供者,也就是通常所说的贴牌生产。 但这毕竟不是长久之计,我们在整上产业价值链所起的作用是很容易模仿和取代的,其利润率基本受上下游所掌控,如果不逐渐走向差异化的战略道路,所谓的拉美现象就可能在中国重演。 个性的,才可能是差异的,差异的才可能是独特的,独特的才可能是高价值的。 中国企业要形成真正的核心竞争力,就必需培养自己的差异化竞争优势,而不是相对的竞争优势。但这种差异化的竞争优势带来的必然是成本的上升,这种成本上升的幅度必需低于差异化所增长的溢价,不然厂商就会失去对差异化的追求。 那如何形成差异化的竞争优势呢? 这正如一个男孩在追一个女孩时,他有几个竞争对手,个个都身手不凡,这时男孩要想脱颖而出,就必需寻找自己的亮点,才能够吸引女孩的眼球,不然他就会埋没在茫茫人海之中。如何使自己脱颖而出而出呢?方法可能有很多种,例如穿上漂亮的服装、强调自己的学历、突出自己的技能、显示强壮的体魄等等。那一种方式合适,要因人而异,不然就会出现马屁拍在马腿上的尴尬局面。 企业差异化战略也一样,在整个行业的价值链中,每一个环节都可以产生差异化的能力,不同企业在不同环节的差异化能力是不同的。这就象上面讲的例子一样,人的每一个地方都可以与众不同,关键是这个与众不同是否能够让人接受。 如果你的与众不同是比正常人多了一只耳朵,那这种差异化相信很少人能够接受,则这种差异化是失败的。 企业的差异化如果不能让顾客认同,则失去差异化的意义。 因此,差异化战略必然是可以给顾客带来价值的,没有价值的差异化纯粹是画蛇添足。 事实上面所说的两种顾客购买的基本理由还要补充一条,就是顾客不仅仅是想买你的产品,而且还愿意付高价享受你的服务,那也是你的差异化的竞争优势。 产品附加值,是顾客最需要的产品! 现代社会,顾客购买产品已经不仅仅是停留在产品功能本身,往往产品所带来的附加值才是顾客所真正需要的产品。例如花几百万去购买劳斯来斯的人,其最大的购买动力并不是汽车本身的性能,而是汽车品牌所能够带来的社会身位的象征,这就是产品的附加值。不同产品的附加值表现形式并不一样,有些产品的附加值体现在包装上,例如大部分的礼品,有些产品的附加值体现在今后服务上,如捷达汽车;有些产品的附加值体现在环境文化上,如星巴克咖啡。 因此,只有高的附加值才能带来高的利润。产品同质化时代,能否差异化,并因此创造高附加值的产品,是企业竞争战略的优先考虑。 按照波特的理论,还有一种基本的竞争战略就是目标集聚战略。其实按照我们的理解,这种战略是对以上两种战略的细分,在上面两种基本战略的范围内,采取集聚一点的策略, 在特定市场上提供产品或服务,以此来形成差异或成本优势,所以还是可以归类到上述两种战略范畴之内。 从上述分析可以知道,企业用什么样的竞争战略是根据企业的实情战略选择的,这两者并没有过多的优劣差别,但它们之间是先后并或者说是轻重之分的,到底那一种战略适合你,这真是一碗端不平的水。 我们经常说,每一个行业都能赚钱,也都不能赚钱。关键看你有没有能力在这个行业赚钱! 作者:叶 |
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