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企业经营:思路正确才能有未来 | |||||
作者:佚名 人气:199 全球最全的财富中文资源平台 |
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企业是功利组织,经营要有目标,这是狗都知道的道理。但实际情况并不像人们所想的那样,一些有着远大愿景目标的企业,并没能沿着愿景的方向,走出困惑的泥沼。目标很重要,思路更不能忽视。也就是说,企业经营不光要有远大的目标,更要对如何实现目标有见解,光有目标还不够,有目标、有思路才能有未来。这种思路是什么?它就是企业的生意模式,它是一个企业挣钱的关键因素和这些因素之间的逻辑,它是企业实现目标的战略模式与总体方针。你虽然看不到它,但你的所有业务活动都按照她的内在规则在运行。 失败也许是生意模式的问题 咨询公司的症断结果是生意模式的问题:这种Free(免费)的模式显然不适合机顶盒的推广,如是他们建议重新考虑原有的生意模式,重新定位概念、能力、价值的关系,对原有的模式进行调整,采用新的生意模式。 原有生意模式听起来合情合理,设想也很好,很有逻辑性,这与联通在推广CDMA时的情况有些像。大量贴送产品,最后让公司背上了沉重的财物包袱,贴送的方式结果限制了用户的增加:继续贴送产品,财务难以承受;停止贴送,用户会持币观望,产量难以扩大;如果停止贴送活动,结果难以设想。最后公司不得不更大幅度地优惠,公司的赢利能力就受到损害。 带动他人调整是生意模式调整的前提 在咨询公司的指导下,TCL改变了以往的做法。他们重新思考了一个问题:哪些人会使用机顶盒上网,成为公司的顾客。那末就必须找到人们使用机顶盒的理由。 学生是网民的一个重要组成部分,但是他们经常需要利用电脑和网络,要求比较专业,一般都有电脑,利用机顶盒难以满足他们的要求,再说他们接触电视机的机会也不多(在大学宿舍最多有一台电视机,这不能满足多人使用的需要),一个机顶盒的价格几乎就可以让他们购置一台电脑。因此他们不是公司的顾客。至于办公的商用用户,就更不可能使用机顶盒,也不是公司的客户。 机顶盒是与电视机联在一起使用,而电视机是家庭的娱乐工具。因此机顶盒的用户一定是在家用这方面,而人们在家庭上网,目前主要的用途还是用于股票和娱乐。但是娱乐的实现方式很多,机顶盒在这一用途上没有竞争优势。如是他们最终选择了股民,然为他们会成为自己的顾客。 其实这也是一种假设,专业的股民也可以利用电脑上网,获取股市信息,进行交易,买机顶盒并不是一个明智的选择。要让他们消费自己的产品,必须需求其他的价值。TCL最后找了一家投资基金公司,让他们通过网络向股民提供咨询和指导,只要购买机顶盒上网就可以享受专业的定制服务,终于消费者找到了消费的理由。 但是,基金公司的这种服务是免费的,谁来买单呢?因此他们选择了一家实力不是太强,但是很有专业水准的基金公司。他们说服基金公司免费服务,因为基金公司要经营成功,资金实力是很重要的,他们如果能够带领一批股民跟着自己炒股,就等于是增强了自己的资金实力,公司虽然提供免费服务,但是可以从股市上股票的价格表现中获利。 很快有大量的股民愿意使用公司的机顶盒。后来他们干脆让股民先使用产品,一年后如果觉得效果不错,才付款给公司。公司还开展租赁服务,你自己不用购买机顶盒产品,只需要按时上缴一定的租金就可以。 很快,机顶盒的用户突破了2万,这比前面一两年发展的用户还多出好几倍。有了产量上的增长,TCL又去找机芯生产商,要求他们降价。这时他们也愿意降低机芯价格,甚至用成本价提供机芯,因为虽然产品不挣钱,但是他们可以增加产量。而产量的增加,会使他们的股票涨价,他们可以从股市挣钱。 成本价低,TCL就可以以更低的价格来销售自己的产品,销量的增加,这样就有更强的讨价还价的能力,使得成本进一步下降,良性循环得以实现,公司的扩张也开始起步。 从 TCL的故事中可以看出,经营思路对于一个企业来说,具有战略意义,它直接关系到企业的成败与愿景的实现。因为就在做出选择的那一瞬间,企业的未来就已经确定了一半。一个企业要实现可持续的成长,追求远大的目标,必须首先探索到成功的经营思路(也就是生意模式)。 作者:江攀 |
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