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企业管理的终极目标应该是什么 | |||||
作者:佚名 人气:237 全球最全的财富中文资源平台 |
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管理学家和企业家们都在研究企业管理的问题,都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加销量、如何提高市场占有率、如何提高利润等等。但是,我们认为,以上的一切都不应该是企业追求的目标,企业和企业家们追求的终极目标应该是:全体员工“工作生活质量”的提高。 4. 企业有系统的培训计划,员工都有接受培训的机会;工作中遇到问题会有人及时指导;培训带给企业的不仅仅是员工技能的提升,同时,也会促进员工的合作,所以,员工和部门以及整个组织的能力都会得以提升,受惠的将是整个企业。 同样的分析,企业如果做好上述5-10项内容,在提高员工的刚做生活质量的同时,也会充分调动起来员工的工作热情,大幅提升员工的工作能力,强调员工的合作意识和合作水平,从而,全面提升企业的竞争能力、使企业在竞争中始终立于不败之地,这样的企业当然一定是能够赚钱的,老板的利益自然会得到保障。 相反,如果不能做好上述工作,企业,将会怎样呢? 例如,如果企业不关心员工们的个人兴趣,安排工作时,没有考虑他们的兴趣,使员工从事他们不喜欢的甚至讨厌的工作。在这种情况下,他们在工作中不能获得任何乐趣,心思根本不在工作上,手中做着工作,心早已飞到了别的地方,工作不出错就万岁了,怎么可能奢望他把工作做得很好?结果当然是一方面员工的工作生活质量低下,员工们痛苦不堪,同时,企业也无法给客户提供高质量的产品/服务(设想一下,一个根本不喜欢与人打交道的人,去调解客户对产品质量的投诉,其结果一般情况下是:客户和员工都不开心。比如,一个不开心的服务员,不自觉地会拉长脸,做为消费者,你一定会感觉他在给您脸色看,下次你还会到一个给你脸色看的餐馆用餐吗?如果多数服务员都不开心,这家餐厅的倒闭就只是时间问题了。 同样地,我们容易分析上述2-10项,得出结论:企业不全面提高员工的工作生活质量,不仅仅是员工受到伤害,企业的利益同样受损。 结论是:提高员工的“工作生活质量,可以提高企业的竞争力,员工的工作生活质量越高,企业的竞争力越强。如果企业不能够提高全体员工的“工作生活质量”的话,我们不一定能够追求到利润。至少追求的效果不会太好。即使追求到了利润,如果员工的工作生活质量不高,那又意义何在? 说明: 1、 本文涉及的内容很多,在此不便于展开,文中没有展开的部分,我们会在我们行天网站上或者相关媒体上陆续发表。 2、 本文版权属于深圳市行天企业管理策划有限公司所有,任何个人或组织没有得到版权人的书面授权不可转载。 作者:曹子祥 |
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