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古典理论与管理的职业化 | |||||
作者:佚名 人气:284 全球最全的财富中文资源平台 |
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我国企业管理的职业化水平低是一个不争的事实,如何提高,却各有各的说法。无论是企业家队伍的建设,还是职业经理人市场的完善,都不能完全解决中国企业职业化过程中存在的问题,而古典管理理论,却有其独特的对症的一面。 形成这种状况的原因恐怕在于两个方面:一是我国传统的家族文化及其所造就的人治社会――身份高的人可以根据自己的意志行事而无视各种规则。拿“王法”来说,“王法,王法”,“王“就是“法”,若“王”不同,“法”也就会不一样。因此,法治也好,德治也好,都是拿这个东西去治别人而不是治自己。这和西方人人都遵守规则、法律面前人人平等的社会环境不一棉二是在社会发展阶段和工业化进程方面,我们既没有经过像西方文艺复兴时期那样的人性解放运动――精神上的人身依附事实上依然存在,也没有经过像“泰罗制”那样的科学管理运动――建立工作流程、按规程操作、分工协作、提高效率等工业化过程所必需的思想观念还没有建立起来。另外,从市场化的进程说,市场经济体制的确立不过只有十余年的时间,市场体系还没有健全,适应于市场经济体制的法律环境还有待完善,国民整体素质较差,适应于职业化的职业教育还跟不上等,都使得我国的职业化进程呈现出“路漫漫其修远兮”的状况。 回归“古典管理” 以科学管理为主的西方古典管理理论的出现,是管理史上划时代的重大历史事件,是西方管理步入辉煌殿堂的根源。由于历史上对泰罗制的简单理解和片面批判,加上改革开放之后我们又在不停地追逐发达国家的那些时髦的管理理论,没有真正认识和理解泰罗制及其他古典管理理论作为支撑现代工业的管理基础的重要意义,也没有认识到那种标准化的作业和规范化的流程管理对中国企业的特殊重要性。今天,当我们仍然对西方企业的管理顶礼膜拜的时候,当我们中的许多人仍然在追赶其现时的时髦的时候,我们是不是应该深思一下其繁荣的基础?考虑我国企业的发展阶段,反省我们走过的路程,我们提出“回归古典管理”,补上科学管理这一课,并试图以此作为我国企业迈向职业化的理论指导。其中,马克斯?韦伯的官僚组织体系和泰罗的科学管理,更适合于目前我国企业的实际情况: 第一,权力基础理性法律权力。马克斯?韦伯的官僚组织体系所倡导的权力基础是理性法律权力,即以科学确定的“法定的”制度规范作为权力的来源,而不是传统的世袭权威和个人权威。 第二,组织机构:规范的责任、权力网。韦伯的官僚组织体系里的组织机构,是这样一个责任权力网,它按照分工来确定不同的岗位,并把企业实现目标所需要的全部活动都落实在各个岗位上,每一岗位的责任、权力和在组织中的地位都有清晰的规定。 第三,用人:从特殊主义到普遍主义。在韦伯的官僚组织体系里,组织成员的选用是以技术条件为依据通过考试来选择的,组织成员可以自由选择职务,享有固定薪金,按年资和成就升迁。 第四,组织运行:正式规则。在韦伯的官僚组织体系里,不同岗位上的人均按照制度规定的权力履行职责,行使职务时受到严格而系统的纪律约束与控制,人与人之间是一种不受个人感情影响的工作关系,每个人都服从制度的规定,忠于职守而不是忠于个人。 第五,职业规范:泰罗制。在泰罗的科学管理中,每一项作业都要有科学的操作规程,并要以此培训职工,以改变传统的个人操作习惯和方法。 在古典管理理论中,建立在理性法律权力之上的通过制度规范来管理和通过工作流程来作业的企业管理和运作方式,摆脱了我国企业管理和运作中企业过分依赖个人的主观的、随意的管理方式、 作习惯和裙带关系,使企业具有更多的连续性、可靠性和稳定性。建立在法治基础上的企业可以靠一套制度来运行,个人如果出了错误,即使是企业的最高领导人出了错误,也会有一套纠错机制。任何个人都是企业机器上的一个零件,零件坏了可以换,但整部机器仍在正常运行,个人可以退出或死亡,但企业可以依靠制度而延续。这样就使企业摆脱了对个人的依赖,企业成长就有了保证。其他各种管理理论,如果没有古典管理理论的铺垫,都将难以真正发挥作用。(来源:《企业管理》) |
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