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谁动了我的尾巴? | |||||
作者:佚名 人气:276 全球最全的财富中文资源平台 |
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谈品牌变脸与品牌发展之道 厦新斥资3亿元,实施割尾手术,启用品牌新标式Amoi,中文名称也变马“夏新”,内涵为“华夏新锐”,取代了原带有浓厚地域色彩的“厦新”。同时,品牌的策划者也给Amoi这个词赋予全新的内涵,即A-class mobility,用中国来说就是“一级动感”。夏新手机在多次促销活动中,频繁以“动感”二字露脸,可见一斑。接下来,夏新的品牌营销工程全力启动,全面进军包括小灵通、GSM和CDMA网手机、笔记本电脑、数码相机等多个领域,形成多元化战略布局。 在《夏新品牌宣言》中,这位当初光着屁股的丘比特,如今的帅小伙如是说:“我们的名字是Amoi夏新,夏新品牌,品牌是我们的承诺;为了品牌的荣誉,我们奉献热情”。夏新电子股份有限公司总裁李晓忠称,品牌营销将成为夏新的第一核心竞争力。 变脸:要变就变彻底 同样是打造品牌新形象,与摩托罗拉和夏新的作法不同,联想采取的是更换新标识的招术。联想早就有意染指国际市场,其 Legend标识在国内也深入人心,但大家突然发现,怎么一不留神联想怎就变成了“Lenovo”了呢?关于更改英文标识,柳传志说:“我们要强调,切换的是品牌的标识,不是品牌本身,标识好比是品牌的外衣。我们现在换的是衣服,联想还是原来的联想”。 不过,联想标识之变,还是令多数人觉得陡然。如果把企业的中文标识比做日常的休闲装,而把英文标识比做正式场合的西服,联想的这身新西服,确实让人感觉有点别扭,至少在最初的印象中。联想称,Lenovo中的“novo”是一个古老的拉丁词根,代表“新意,创新”;而“le”代表原来的“legend”,整个名称象征“创新的联想”,从而更好地传递联想“科技创造自由”的理念,并为之带来了更多的活力。不过有两点是联想应该注意的,一是“Lenovo”这个单词对于多数中国人来说,还是搞不懂也很难正确读音的单词;二是无论对于中国人还对于老外,要说服他们“Lenovo”就是原来“Legend”的升级版,一时半会的功夫恐怕还不行。 当然,由于“Legend”是个常用单词,在许多国家都已被注册,自然而然便成为联想国际化品牌推广的巨大障碍。更换标识是为了打造更新更好的品牌形象,这里面更深层的原因是是为了配合拓展海外市场的战略。由此,联想启动了全方位的品牌推广策略。在国内外各大媒体相继投放新品牌标识的广告,甚至已在全球上百个国家完成注册。“联想更换标识是其未来若干重大战略调整的第一步,是为国际化战略铺路。” 也许是基于同样的目的,同样更换英文标识那有知名IT企业——爱国者。成立于11年前的华旗资讯,同样也是家深具战略眼光的企业。细细品味这家企业的成长历程,可以发现品牌意识在其跨越式发展过程中,起着非常巨大的作用。华旗是国内第一家在其生产的键盘和机箱上印上自己品牌的企业。通过成功的品牌运作和品牌推广,华旗从键盘起家,到如今成为国内知名的外设品牌,品牌意识功不可没。唯一令这个品牌美中不足的是,其英文标识“patriot”不仅在许多国家已被注册,阻碍其品牌的推广(这一点与联想多少相似),而且该英文标识几乎不能对众多中国人产生亲切感(单词比较生僻、不便发音等)。于是乎,新标识“aigo”隆重登场,其国际化的战略梦想,从此昭示于天下。 华旗的自有品牌“爱国者”诞生于1996年,以华旗名称中“中华旗帜”的强烈爱国情节为传承纽带,采用“aigo”这个新标识,是希望用其可信赖感和亲和力去翘动国际市场。华旗称,aigo,是“爱国”的谐音,英文中“a”是顶尖的、卓越的;“i”是自我的、自由的;“go”是敏捷的、具有行动力的。“aigo的到来,将使华旗的产品线更为丰富,帮助爱国者实现行业品牌向大众品牌的转型,并加快华旗的国际化步伐,为将爱国者建设成令国人骄傲的国际品牌奠定了良好基础。” 一边是中国企业热热闹闹的品牌变脸活动,另一边,跨国巨头们也没歇着。戴尔宣布把自己的正式命名“Dell Computer Corp”更改为“Dell Inc”,希望带给消费者一种新的品牌形象,即戴尔不仅仅是一家个人电脑的供应商,而是象IBM、HP一样,能提供包括全系列IT产品和服务的系统解决方案。 飘摇:消费者的务实与务虚 正如一首歌中唱的:我飘啊飘我摇啊摇,好象消费者的消费趋向,难以捉摸。管理学者杰克特劳特与艾里斯在《新定位》一书中列举了消费者这种飘摇性格的几个方面:一是消费者只愿意接受有限的信息,或是最有用的信息而拒绝更多的信息;二是消费者喜简厌繁;三是消费者对不熟悉的品牌缺乏安全感,易跟随熟悉的品牌,从众,听信他人的推荐;四是消费者对一个品牌的形象不易改变;五是消费者会因品牌的延伸而对其认识模糊。 都说消费者是上帝,但这个上帝却是越来越难以伺候了。商家惊奇地发现,消费者怎么越来越不理性了?商家说:用我的产品吧,因为它的质量是最好的?消费者却说:我怎么就没感觉到它的好?商家说:我们的产品最便宜,老百姓最喜欢。消费者说:上不了档次,都不意思再用了。商家向消费者推荐:我们的产品是性价比最好,买我们的吧。可是消费者说:你的牌子我怎么没听说过哦? 商家们终于发现,没有真正认识消费者的需求,一厢情愿地认为只生产质量最好的,或者价格最低的,或者性价比最好的,就能保证让顾客掏腰包,可真是大错特错了。消费者可真是善变,那些以前要求价格低的,现在希望质量好;以前要求质量好的,现在追求高品位;以前迷信性价比的,现在却被铺天盖地的广告弄昏了头脑,开始“随波逐流”了。 商家终于明白,生产消费者需要的产品,却不一定能让消费者接受这种产品。他们需要一座桥梁,在产品与消费者之间进行沟通,传递彼此的消息,拉近彼此的距离。这座桥梁,正是令商家和消费者又爱又恨的“营销”。 爱营销,是因为它的桥梁作用,它化腐朽为神奇的巨大势魅力;恨营销,是因为它亦真亦假,假作真时真亦假,伤害了多少消费者单纯的心。提起营销,人们往往想到广告。多少公司在窃喜,因为广告让它们名扬天下,最终发家致富;又有多少公司在抱恨,是广告让它们心血东流,最终一蹶不振。 聪明的商家终于明白,广告不是重要的,重要的是营销;营销甚至都不再重要了,重要的却是品牌。中国企业纷纷觉醒的品牌意识,乐坏了大大小小的广告公司和策划公司们。人们惊呼:中国营销界又一轮春天,来了。 启示:品牌振兴之道 从近年来热热闹闹的品牌变脸事件中,可以看出国内企业的品牌理念及品牌战略都在悄悄地发生变化。时光倒流二十年,中国企业的多数产品是不注重品牌的, 除少数土特产外,中国产品几乎没有国际知名品牌。国产货还进不了国外的大型超市,还只能是低质商品的代名词。而诸如温州、珠三角的一些地区,假冒伪劣的“名牌”大量产生,市面上随处可见仅“正版”价格几十分一到几百分一的“世界名牌”商品。似乎所有的奋起直追的经济起飞者都要经历这样一种“海盗时期”,即对知名品牌采取毫不客气的拿来主义,低劣地翻版,粗糙地制作,用别人多年苦心经营的商誉来赚自己的吆喝。当年的日本,后来的台湾香港,都不能出此藩篱。 此番热热热闹闹的品牌变脸事件,带给我们什么启示呢?首先我们看到,品牌变脸的直接目的是塑造品牌新形象,更深层的动机是其发展战略的调整和实施。摩托罗拉想更多地吸引年青人的眼球,于是有时尚与青春之变;夏新想的是尽快成长;联想和爱国者目光远大,想的是全球市场;至于戴尔,想的则是如何去打败巨无霸IBM。 品牌变脸的背后是国际知名的广告公司和品牌策划咨询公司。越来越多的企业求助于专业的广告公司和策划公司,后者能利用自身的专业优势,用自成体系的手段进行品牌的策划和推广。在与专业广告公司的合作中,更多的先进理念被众多企业所吸收,企业在成长,在壮大,中国的经济也更加繁荣。 在2003年的全球十大品牌中,不乏诸如可口可乐之类的百年老店,却也有微软之类的新秀,还有成功实现转型的诺基亚。众多中国企业虽然距上榜之路还长,但未来是光明的。谁也不能断定,在二十至三十年之内,在全球的明星品牌之中,中国企业也能一展芳颜? 任正平 于2004年2月 作者:任正平 |
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