开业六年不盈利却宣布自己“成功了”。 河北黄骅信誉楼商厦用六年的利润换取了宝贵的品牌信誉，获得了持续稳定增长的动力。
　　竞争看台
　　本期推出的河北黄骅信誉楼商厦案例，乍看起来是一个再平凡不过的小企业成长案例。然而，当我们得知，信誉楼曾经用六年的不盈利换取宝贵的信誉原始积累，到人们普遍感叹百货业越来越难支撑，钱越来越难赚时，信誉楼的经济效益却开始了连年大幅度增长，相信我们一定会有所震动。
　　以多年不盈利换取市场份额的策略，过去我们似乎只知道一些实力雄厚的跨国公司为打开新市场“铺路”时才会运用。像信誉楼这样一种县级小城市里的小企业，如此“魄力”的确鲜有听闻。信誉楼总经理张洪瑞认为，赚钱的企业不一定就是成功的企业，有信誉的企业才是成功的企业，因为有信誉的企业才能长久赚钱。话虽朴实，其间却包含了信誉楼强烈的品牌经营意识。
　　位于河北省黄骅市区的黄骅信誉楼商厦创立于20世纪80年代中期，最初是由15位农民集资兴建的小商场，开业时面积仅为200多平方米——标准的“小卖部”形象。15年后的今天，信誉楼已发展成为一个总管业面积1万多平方米，拥有职工800余名的大型商场。方圆百里的人们往往把它作为购物的首选场所，甚至连天津等周边地区的消费者也被吸引了过来。除了直接经济效益之外，信誉楼的经济辐射效应也十分显著。在黄骅市，信誉楼业务扩张到哪里，哪里的地段就升值。根据估算，目前，信誉楼的无形资产已超过1000万元。信誉楼走出了一条以利润换信誉，借信誉树品牌，以品牌创效益的成功之路。
　　一部信誉楼的创业史就是创信誉史。有没有信誉，信誉能不能持久，直接决定着企业能否持续成功。黄骅信誉楼商厦靠营造信誉发展壮大的经验，对于广大中小城市百货公司在竞争已趋白热化的条件下如何保持持续繁荣，提供了有益的启示。编者
　　核心战略
　　信誉楼的种种市场营销及服务手段都集中体现了这样一种经营思想：要支持一个成功的品牌，就必须加重资金和其他资源的投入。为构建品牌的投入决不只限于广告或资金的简单投入，而应该集中力量从事以下三种具有杠杆效益的竞争活动：一是增强品牌系列效应，二是加强品牌创新，三是增强与消费者的密切联系以巩固品牌。
　　当传统的制造行业也已经将“核心价值在于服务”奉为圭臬时，从属服务行业的百货商场，对于服务的价值当然更应该视为重中之重，将服务作为立身之本。信誉楼以开业六年的不盈利换取市场影响力，换取顾客忠诚度进而获得长期盈利的动力，这一行为看似超出常理，其实显示了企业重视品牌投资的卓识。
　　招术出击
　　六年掘出“第一桶金”
　　在不少创业故事中，主角们如何掘得“第一桶金”是人们乐于流传的掌故。一方面，“第一桶金”的获得往往意味着初创企业的某种历史转折，对企业的后续成长起到重要的推动作用；另一方面，“第一桶金”或多或少带有一些传奇色彩。在信誉楼的成长壮大中，“第一桶金”的获取当然也颇值得说道说道。不过，与通常的故事有所不同，信誉楼的故事再平淡不过，他们收获的也不是普通意义上的发展资金，而是完成了企业信誉的原始积累。
　　1990年，当企业账面利润还是零时，总经理张洪瑞曾经宣布：“信誉楼成功了”。这在企业内外引起了相当的震动。为什么敢这样断言？张洪瑞给出了三个理由：首先，公司始终视“信誉”为企业的生命，创下了一块被广大消费者认可的“信誉”牌子，这是企业最富有的资源。
　　或许有人要说，信誉楼前几年是白干了，因为一分钱没赚。但企业却认为，信誉楼这几年的收获却是无价的——信誉将在以后的经营中带来难以估算的效益。这一点，在以后的经营中得到了很好的验证。