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品牌突围系列谈(2)--从利益分配与分配途径中寻求良方 | |||||
作者:佚名 人气:213 全球最全的财富中文资源平台 |
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从利益分配中建立产品与消费者的依赖关系 当然,在品牌与消费者建立起一种利益依赖关系时,除了以上我们经常提到的产品本身的功能利益以外,还有很多种方式,可以建立起品牌与消费者之间的依赖关系,只要善于发现,合理利用、充分发挥,就一定能够取得良好的效果。 比如箭牌口香糖在90年代进行品牌打造时,就有意从“建立品牌与消费者之间的一种习惯依赖关系”入手,取得了良好的效果。 90年代箭牌口香糖销量一路停滞不前,为了解决这一问题,并有效地起消费者与品牌之间的一种依赖关系,他们发现并利用了一个很好的机会。 当时社会上正大量宣传在公共场所禁止吸烟,搞得很多烟民那“手伸向衣兜,掏出香烟,点然,深吸一口”的酷毙了的习惯式动作无从发挥,心痒难受。 箭牌口香糖发现了这一绝好的“习惯依赖”的机会以后,便开始对对这些消费者进行说服式的习惯式培养与诱导工程:它引导消费者在不能吸烟的场所用嚼香口胶来代替吸烟。在这样的情况下,香口胶可以像香烟一样满足某种类似的心理及生理需要。 在经过一段时间的宣传攻势以后,酷毙了的“手伸向衣兜,掏出香烟,点然,深吸一口”的习惯式动作被“剥开包装纸、取出香口胶、张开嘴巴、有节奏的咀嚼”所代替,箭牌口香糖也随着这一攻势而名声大振,销量一路飙升。 建立有效利益途径,发掘核心卖点 品牌的核心卖点往往隐藏于品牌的核心资源中,不被利用或者不被发现。在现实的品牌经营与品牌建设过程当中,品牌的核心资源除了来自于品牌的差异化功效卖点以外,还有很多种方式,可以提炼出品牌的核心利益点。 可口可乐前身是止咳糖浆,在实际的销售过程当中,发现它更好“喝”,于是产品卖点忽然转向,发掘并利用这一隐藏在品牌本身的有利用资源,把止咳水变成了现在流行全世界的饮料。这是品牌核心卖点提炼成功的经典案例。 现实了品牌经营过程当中,也有很多案例可考,“奥妮”与“XX光笔”便是其中的两个例子。 成熟的洗发水市场是随着“飘柔”等品牌不计成本的大规模派发及广告投入开始的。随着竞争的加剧,“护发、柔顺、去头屑”等卖点几乎都被大品牌的先入为主的攻势强行占领,同时打得其它品牌措手不及,市场渐失。 在这样的市场背景之下,我们发现了一个令人耳目一新的全新品牌---“奥妮”。 “奥妮”在运用成熟的市场资源的同时,推出了独特全新的卖点----“植物洗发”,运用差异化策略,集中于一点进行品牌打造,迅速与其它品牌的洗发水区别开来,成了品牌汪洋里一面独树的旗帜,取得了巨大的成功。 同样,笔者在为一个儿童语言学习的产品:“XX光笔语言机”作品牌规划时,也运用了提炼核心卖点的模式进行品牌打造。 该产品是用一只激光笔,通过识别条形码的方式来进行语言识别与发音的。教材上每个外语单词与句子下面都有一个条形码,激光笔只要对准相应的条形码轻轻一扫,即可发出相应的单词或句子的发音,非常方便。 诊断过程中我们发现,用“语言机”的卖点很不恰当,因为该产品的奇异点是光笔,并非机器,如果突出机器,新产品上市之初就面临着复读机、录音机的强大压力,困难重重。 为了改变这一现象,我们把“XX光笔语言机”改成“XX光笔”,把卖机器的概念转化成卖光笔的核心利益点,提出了“爷爷用毛笔、爸爸用钢笔、我用XX光笔”的新潮概念,取得了成功。
中国营销传播网 作者:肖志营 |
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