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“大红鹰”的品牌制胜之道 | |||||
作者:佚名 人气:412 全球最全的财富中文资源平台 |
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1994年6月18日,老牌翻新的“大红鹰”卷烟正式面市。在随后的9年销量连续高速增长,2000年大红鹰销售额在全国排第三位,2001年排名第二位,紧随“中华”之后,2002年销售12.21万箱,销售额达到了超“50亿元”的历史新高。大红鹰品牌的价值已经上升到了51.66亿元。 从最初的先发制人中尝到了甜头,宁烟人一直将高密度、大手笔作为品牌传播的利器,并形象地总结出“抢占制高点、选准切入点、寻求闪光点”的“三点”论。所谓“抢占制高点”,就是以大手笔、大气魄、大思路来进行形象宣传,选择的宣传阵地是高层次、高品位、大覆盖、大影响的权威媒体。如中央电视台、新华社、人民日报、经济日报、中国民航杂志等,并第一个以烟草品牌在香港凤凰卫视推出形象广告;所谓“选准切入点”,也就是在卷烟广告受到限制的情况下,通过赞助公益事业、帮困扶贫等活动来树立企业形象和品牌形象。如“大红鹰”明星足球表演赛、“大红鹰”流动医院、“大红鹰”绿化林等;所谓“寻求闪光点”,即及时捕捉社会热点,如赞助《大红鹰》电视卡通片二部28集。当宁波卷烟厂得知目前我国有3亿多儿童,但适合儿童观看的电视、电影还太少时,就立即与上影电视集团协商,出资拍摄电视系列卡通片。该片在上海电视台、浙江电视台、宁波电视台进行播放并引起了轰动效应。 2、在传播载体上推陈出新 宁烟人十分善于在传播载体上独辟蹊径,最早的创新是在浙江省内推出“大红鹰”送货车,对其色彩、形象、风格进行了精心的设计,使之成为“大红鹰”的流动宣传车。在随后的几年,大红鹰品牌专卖店、大红鹰流动医院、大红鹰奖学金、大红鹰奖教金、宁波大红鹰职业技术学院;大红鹰希望图书室、“大红鹰号”专列、大红鹰玫瑰婚典、大红鹰关爱特困生慈善助学活动、大红鹰会员俱乐部等新的传播载体、传播形式层出不穷,将传播、公关、公益水乳交融地整合在一起,受到了很好的效果。 三、路径3:广泛的形象塑造+品牌扩张“阳谋” 1、公益打造形象 大红鹰通过广泛参与、支持公益活动与慈善事业,创立品牌的人性化,在全社会打造出良好的企业形象和品牌形象。8年来,宁烟共投入2.5亿元用于各种公益事业。先后向宁波慈善基金会捐资2000万元,设立“大红鹰扶贫帮困专项资金”;投资2亿元建立“宁波大红鹰职业技术学院”;向中国青少年基金会捐资1000万元为西部地区千所希望小学建立“大红鹰希望图书室”;向山西河曲地区捐资200万建立“大红鹰流动医院”;在南京大学、复旦大学等高校设立“大红鹰奖学金”、“大红鹰奖教金”等。和宁波市劳动局合作成立“天天进步”基金,为宁波市失业下岗职工开展就业培训。开辟“就业服务网”、“下岗爱心屋”等栏目,设立了“宁波市青少年科学技术英才奖励金”,在青海省黄河源头培植了“生态绿化林”。 从救助白内障患者和贫困儿童,结对扶贫、抗洪捐款、慰问老红军老革命到建立希望小学,大红鹰的公益行为可以说无处不在。 2、品牌扩张是阳谋 大红鹰显然是一只雄心勃勃的鹰,在品牌扩张上显示出极强的愿望。首先是内扩张,宁烟人相继研发推出“大红鹰”系列产品:经典品大红鹰、精品大红鹰、银大红鹰、红大红鹰、软红大红鹰等,丰富完善了大红鹰产品线,满足消费者不同层次需求。其次是多元化扩张,他们将此作为提升“大红鹰”品牌核心竞争力的一大武器。先后成立了大红鹰职业技术学院、大红鹰生物工程发展有限公司、大红鹰药业股份有限公司等,进入教育、生物、制药等高科技行业,参股大红鹰实业股份有限公司,参与资本运作。 大红鹰的品牌扩张显然是精心筹划的阳谋,既要实现品牌延伸,又要方便品牌传播,丰富品牌内涵,坚定地走出一条大品牌路线。 在过度传播时代,大传播的品牌路线并不能保障成功,秦池、爱多就是失败的典型,大红鹰为何成功了?归根到底还是坚持了品牌建设的刺猬理念,坚持刺猬理念是品牌成功的不二法则。当然,在刺猬理念的表现形式大红鹰与白沙有明显的不同,白沙坚持的是整合传播,大红鹰坚持的是大传播,始终如一地坚持大手笔,高频率,追求冲击力。 分析大红鹰品牌制胜之道的三条基本路经,对于今天的我们来说,既要合理借鉴其品牌运作经验,又要避免形成路径依赖。在市场环境完全不同的情况下,过分依赖于过去成功的经验路径,往往是难以成功的,我们只能从中寻求某种借鉴,发现自己的刺猬理念。 当然,大红鹰的品牌塑造还是有许多工作要做的,诸如: “胜利之鹰”的内涵与形象需要进一步丰满。更准确地说,大红鹰还需要近距离地接触消费者,关注消费者心目中的“胜利之鹰”。要从对品牌的整体形象打造逐步延伸到对品牌个性的挖掘,并赋予品牌系列中每一个单品牌以个性的形象诉求,在细分市场的基础上,满足不同消费群体的不同需求。 品牌的高认知度需要向高美誉度、高忠诚度转化。高认知度不一定能带来高美誉度和高忠诚度,这也是大品牌路线中最大的陷阱。宁烟已建立了客户服务中心和大红鹰会员俱乐部,开展客户关怀,强化品牌附加值,这是积极的尝试。 大品牌路线需要与深度营销系统对接。深度营销系统需要从销售终端做起,充分发挥推力作用,大红鹰在传播策略上持续创新,如能在营销策略上进一步创新,实行特色营销,则一定能胜利迎接卷烟营销市场化的竞争。 王武伟,金鹃营销管理咨询公司项目总监,长期从事烟草行业研究和烟草项目咨询服务 金鹃营销管理咨询公司 |
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