品牌延伸作为一种扩大企业规模,使企业获得更大发展的策略与有效途径,已为越来越多的企业所接纳采用。科学把握品牌延伸的系列原则,是以科学地理解、分析品牌的内涵外延,确定品牌的市场位置为基础的。本文拟就海尔的品牌延伸原则做粗浅的论述。 市场高速经济发展的今天,品牌延伸作为一种扩大企业规模,使企业获得更大发展的策略与有效途径,已为越来越多的企业所接纳采用。 诚然,一个品牌有了较高的知名度,树立了良好的品牌形象后,企业就可借助这些品牌的无形资产,通过品牌效益,进入一些新领域,从而扩大企业规模,使企业获得更大的利润。然而,水能载舟,亦能覆舟,品牌延伸也是一把双刃剑,操作不当的话将会给企业带来意想不到的灾难。 曾几何时,江西广丰月兔集团公司月兔牌香烟在省内外市场上颇为走俏,企业形势蒸蒸日上;该集团在大好形势下,不失时机地搞起了品牌延伸,推出了月兔牌卫生巾,想利用月兔这一品牌已有知名度,在卫生巾市场一炮走红。然而事与愿违,非但是月兔品牌的卫生巾未能在众多已有品牌中脱颖而出,占领一定市场,连月兔品牌的系列香烟也由于卫生巾的心理负面影响,降低了市场占有率,丢失了大量的烟民。 无独有偶,国外也有类似的案例。报载美国SCOTT公司最早是一家生产卫生纸的大企业,其产品舒洁牌卫生纸在美国卫生纸市场的占有率曾长时期地排在首位,成为当时的头号品牌。但随着该公司品牌延伸举措——舒洁牌餐巾纸的推出,舒洁牌纸产品在市场上的占有率却一降再降,为消费者所抛弃,其市场地位也逐渐为宝洁公司的Chairmin牌卫生纸所取代。 从以上两个案例,我们不难得出这样的结论:品牌延伸,如果不给予品牌以科学正确的定位,把握品牌延伸的一系列科学原则,进行科学地决策、操作,就必定会使企业掉入类似月兔集团、美国SCOTT等公司的“心理陷阱”,而陷入经营困境。 科学把握品牌延伸的系列原则,是以科学地理解、分析品牌的内涵外延,确定品牌的市场位置为基础的。 以海尔集团为例:海尔集团品牌延伸战略,首先是从海尔品牌的市场定位开始的。海尔集团把海尔品牌定位于涵盖几乎所有家电产品,在消费者心目中逐步树立起海尔家电王国形象的市场位置上,使海尔成为优质耐用的家电产品的代名词。在这一市场定位基础上,海尔集团制定了有关品牌延伸的四条原则,使海尔品牌由冰箱逐步向空调、洗衣机、电视等产品延伸。这四条原则是: 一、品牌延伸要以一定的品牌优势为基础的原则 积蓄力量,不打无把握之仗,海尔集团是在生产牱年冰箱后,才开始海尔品牌延伸的。这时的海尔集团在管理、销售、服务、知名度、信誉度等方面,已形成了较强的品牌优势,以这些优势为基础,确定有足够能力后,海尔集团从牨牴牴牪年才开始将品牌延伸到冰柜、空调、电视等其它家电领域,发挥海尔的品牌效益。 二、质量第一原则 在产品质量上,不仅要保证原有品牌的质量优势,更要保证延伸产品质量,使消费者感觉海尔不仅是冰箱的质量好,其空调、洗衣机、电视机的质量更好,产生海尔是高质量的信念,促进“敢于创新、精益求精、真诚、负责、高品味”等品牌个性逐步形成。 三、相关性原则 即延伸产品与原有产品在技术销售产品类别上要具有较大的相关,使消费者容易接受新产品。 四、延伸产品必须具有较好的市场前景原则 品牌延伸前,对延伸产品必须作充分市场论证分析,确定品牌延伸的方向,保证延伸产品有较好的市场前景。 海尔集团正是在这四条基本原则的指导下,抓住商机,进行品牌延伸,建立起海尔家电王国,成为中国第一品牌的。海尔品牌延伸原则作为创造奇迹、走向成功的哈佛商学院的经典案例———“海尔神话”中的一部分,也成为了中国、甚至是世界各大企业学习、借鉴的经验、准则。 著名的雀巢公司在品牌延伸上也有一条原则:选择什么样的产品冠之以雀巢品牌这个名牌名称,不取决于雀巢淮品牌能给产品带来什么,而是要看延伸产品能否给雀巢品牌增色。 中国企业的品牌延伸,似乎更应谋定而后动,正位而后行。 企业经济 舒立峰 |