7 上页:室内调研（2）

　　3. 资料搜集途径

　　·一般搜集途径

　　订购公开出版物；

　　从有关情报机构、信息咨询机构、信息预测部门获取信息资料；

　　国家和上级主管机构发布的各种政策文件、法规、通知、计划等；

　　与有关单位进行资料交换；

　　通过各种经常性联系部门获取有关信息资料；

　　通过各种会议、广告搜集资料；

　　通过企业建立长期的人际关系网搜集所需要的信息。

　　·国际市场信息资料搜集途径

　　出国考察、进修、讲学、参加国际性会议；

　　通过官方与企业驻外机构和经贸信息系纺；

　　与国际机构建立信息往来制度，如联合国开发计划署、联合国统计司、世界银行、国际货币基金组织、世界贸易组织、跨国公司中心、欧洲经济共同体，以及许多国家和地区官方、半官方的信息机构。

　　·从竞争对手获取信息资料

　　从竞争对手的去职或现职人员搜集信息，如从潜在的应聘者中套取信息情报；出高薪聘用对方的高级职员；以合作的形式套取对方的情报；雇用对方的设计人员作顾问；通过各种会议获取竞争对手的信息等等。

　　从竞争对手往来客户获取信息。如与竞争对手的基本客户交谈；与竞争对手的顾客接触；从竞争对手产品的包装、仓储、运输过程得到对方商品的有关情报等。

　　从公开出版物和文件中了解对手的情况。如分析竞争对手的招聘广告和劳务合同，得知对手的人才状况；研究空中摄影照片，发现其产品变化的线索；对商业文件进行分析等。

　　运用技巧观察和分析对方。如以假身份参观对方工厂；拆卸竞争对手的产品进行工艺还原；购买竞争对手的工业垃圾进行研究等。

　　以上搜集情报的手段，从道德观念上来评论可能引起争议，但在激烈的市场竞争中，企业利用各种合法的手段参去获取所需的信息资料往往是必要的，同时也是合理的。

　　·有偿情报信息

　　聘请业余信息员；

　　向一些收费的情报部门、统计部门、信息中心、信息咨询公司购买所需的数据资料。

　　向一些同行购买声象资料，或委托其复制、翻印、录制一些所需要的声象资料、图片等，并付给一定的费用。

　　通过有偿、有奖征集取得所需的情报信息，即对提供信息资料的协作单位给予一定的经济报酬，对那些产生重大经济效益的情报信息给予重奖，对企业中提供了各种有价值情报信息和有价值建议设想的职工进行物质奖励。