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企业如何利用互联网络从事国际营销         ★★★ 【字体:
企业如何利用互联网络从事国际营销

作者:佚名     人气:542    全球最全的财富中文资源平台

国际互联网络是20世纪信息技术的革命性创举。随着互联网络的深入发展,它在经济生活中的作用越来越大,到2000年通过互联网实现的全球贸易额将达到2100亿美元。对于众多的外向型企业特别是中小企业来说,开展网络营销有着重要的现实意义。
  国际互联网络是20世纪信息技术的革命性创举。随着互联网络的深入发展,它在经济生活中的作用越来越大,到2000年通过互联网实现的全球贸易额将达到2100亿美元。对于众多的外向型企业特别是中小企业来说,开展网络营销有着重要的现实意义。
  我国出口企业传统的营销方式是以参加各种交易会、设立驻外机构、购买有价信息资料、用邮件、传真发布企业广告、通过中间商出口等,这些方法费用高昂,信息准确性差,成交率低,商品流转环节多,使企业出口变得高不可攀。而在互联网络上信息量大且成本低廉,电子邮件和网络传真大大降低了通信成本;通过电子公告板和网络论坛,可以进行充分的信息交流;网上搜索工具、远程登录可使用户方便地查询需要的信息;用户可随时发布、编辑和更改自己的信息,保证了网上信息的准确性和时效性。这些独特的优势为企业走向国际市场创造了良好的条件。
  一、作好信息搜集、整理工作,捕捉网上商机。互联网通过通信线路和世界上170多个国家和地区、600多万台主机、上亿用户相连,信息资源极为丰富。网上信息查询可以通过三种方式进行:一是信息导航系统,环球网、GOPHER、FIP都有主题分类目录和资源清单引导用户进入目标数据库。二是每种网络信息系统都有特定的搜索引擎,如环球网上的YAHOO、INFOSEEK等、GOPHER上的VERONICA,FIP上的ARCHIE等,用户输入关键词或词组,就可以找到匹配的信息。三是运用网上通信,主动与其它用户联系,使用户之间进行双向信息交流。这类工具有电子邮件列表、新闻组、网上论坛等。运用这些方法,企业可以找到大量的产品供求、招商项目、市场行情、经济政策等方面的信息,为企业市场决策、开展商务活动打下基础。
  二、利用国际商业网络系统进行产品推销。互联网上的国际商业网站为企业推销产品提供了场所。这些网页的服务内容主要有产品数据库、在公告牌上发布信息、制作网页以及网页链接、资料订阅等。相对于其它广告媒介而言,具有费用少、针对性强、覆盖面大、留存时间长等优点,企业可以利用从世界各地反馈回来的信息并结合查询相关信息进行网上市场调研。国际商业网虽然数目众多,但基本可分为全球性、地区性和行业性、综合性四种,比较著名的有http://www.moftec.gov.cn(对外经济贸易合作部网站)、http://ekcorea.net(韩国电子商务网)、http://www.unicc.org(联合国贸发大会贸易信息网)等。现在许多商业网站为吸引客户都推出免费服务,对于实力较弱的企业,可利用免费服务进行初步的网上市场调研。如定期在公告板上发布供求信息并考察广告效果。经过一系列比较后再决定选择哪些网站的服务,采取何种推销方式。这样就能使企业达到“事半功倍”的效果。
网络商务系统不仅包括前面所述的贸易促进功能,还提供合同履行、单证传递、支付货款、融资结算、资信调查等贸易支持保障功能,但国内企业应用较少。随着我国商业网络系统的不断完善,商务网络将在企业营销中发挥越来越重要的作用。

  三、建立自己的主页,使之成为宣传企业及其产品的窗口。建立主页具有可传递文字、图象等多媒体信息,便于查寻、扩大企业知名度等优点,已成为网上营销的主要手段。有条件的企业应及时注册域名并建立自己的主页。企业建立主页应注意以下几点:1.争取选择设置地点在美国的服务器。目前我国通信线路存在较大的瓶颈,如果服务器设在国内会出现传输速度慢、线路中断等问题,进而影响客户访问效果。2.选择ISP服务商,除了注重信誉和知名度外,还要考虑其服务内容。有些服务商不仅为企业制作网页,而且提供一整套商业服务。选择这些服务商会给企业的促销带来很大帮助。3.申请注册企业域名。域名具有唯一性,是企业品牌的有机组成部分。在网络营销中,域名和企业名、商标名同等重要。一些不法商人正是看中了此点抢注域名谋利。因此企业应未雨绸缪尽快注册域名。域名应选择http://www.企业名或商标名.com
的形式,如http://www.microsoft.com(美国微软公司) http://www.cctv.com(中央电视台)等。顶级域名不仅便于查寻,而且可以保持企业形象的整体性和一致性。4.做好网页设计。首先要利用动画、图像等多媒体功能,突出企业产品或服务的特色、宣传企业形象,如厂景、产品照片、企业徽标以及和企业有关的重要事件、文化背景等等,以达到商业性和艺术性结合的完美效果。5.在主页上设置公告板、开办专业论坛,实现辅助企业营销的目的。如定期推出讨论主题吸引公众参与兴趣,集思广益,启发思路;归纳汇总客户反馈建议把握市场动向,了解用户需求,进而开发适销对路的产品、服务等等。6.将主页与国际著名的搜索网站、信息服务商、政府部门和商业网站链接,使世界各地的用户能方便、快捷地找到自己。此外,企业还要建立适应网络市场要求的营销模式,网络营销模式包括引入“网络市场”的概念,用以网络群体为主的市场定位方法取代以地域划分市场的传统方法;建立以网络通信牗电子邮件、网络传真、邮件组等牘为主的企业信息系统,以适应双向互动的网络信息传递模式和无纸贸易的发展;实施以专业生产或服务为基础、面向最终用户的多角化战略,以适应网上市场渠道直接化和需求多样化、个性化的要求;从以产品推销为重点向建立以产品开发为核心的经营模式转变,等等。从长远看,网络商务是未来商业发展的趋势所在,只有从根本上适应它的需要,企业才能在竞争中赢得主动。

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